12月3日,第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)開(kāi)幕,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東參會(huì)期間接受媒體專(zhuān)訪表示,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與實(shí)體企業(yè)將不再有明顯的邊界,京東在大數(shù)據(jù)、人工智能、智慧供應(yīng)鏈方面有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),可以做數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合劑。同時(shí)京東也將把服務(wù)擴(kuò)展到全球,助力世界經(jīng)濟(jì)搭乘互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快車(chē)。通過(guò)以上戰(zhàn)略,京東自身也將實(shí)現(xiàn)新的飛躍。

談數(shù)字經(jīng)濟(jì):可極大優(yōu)化成本、效率和體驗(yàn)

“過(guò)去中國(guó)分為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì),它們交叉不是很多。最近幾年云計(jì)算、大數(shù)據(jù),特別是人工智能的發(fā)展,一下把兩者結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)全新的龐大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體。”劉強(qiáng)東說(shuō),“我相信未來(lái)幾年實(shí)體企業(yè)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的投資以及整個(gè)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的將是飛速的。再過(guò)幾年,我們很難說(shuō)誰(shuí)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)誰(shuí)是傳統(tǒng)企業(yè),因?yàn)樾袠I(yè)的區(qū)隔和分界會(huì)越來(lái)越模糊。”

當(dāng)被問(wèn)道數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用時(shí),劉強(qiáng)東認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)首先能把研發(fā)、生產(chǎn)到售后服務(wù)的整個(gè)鏈條全部數(shù)字化,使實(shí)體企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)大幅提升,也可以大幅降低實(shí)體企業(yè)的生產(chǎn)成本,提升供應(yīng)鏈效率,從而提升用戶體驗(yàn)。

“京東在大數(shù)據(jù)、人工智能、智慧供應(yīng)鏈方面都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),可以把這些零售基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)放給實(shí)體企業(yè)。在幫助數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的過(guò)程中,京東也將實(shí)現(xiàn)第二次飛躍?！眲?qiáng)東說(shuō)。

談“命運(yùn)共同體”:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有能力走向全球

劉強(qiáng)東認(rèn)為,世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系越來(lái)越緊密,任何一個(gè)國(guó)家和企業(yè)很難自我封閉獨(dú)享紅利。只有在互聯(lián)網(wǎng)安全、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等方面共享成果,才能實(shí)現(xiàn)共生、共創(chuàng)、共贏。

“在十幾年前有一個(gè)說(shuō)法叫中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)C2C,就是Copy to China,把美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)模式拷貝到中國(guó)來(lái),隨著最近10年整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)規(guī)模等方面超過(guò)了美國(guó),我們有能力、也有資格去幫助相關(guān)國(guó)家一塊發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)?！眲?qiáng)東說(shuō)。

而且,如果能把中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與全世界互聯(lián)網(wǎng)徹底聯(lián)系起來(lái),對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),這意味著我們服務(wù)的用戶將擴(kuò)充到70個(gè)億。以“一帶一路”為例,京東兩年前就進(jìn)入了東南亞,明年會(huì)實(shí)現(xiàn)東南亞國(guó)家全覆蓋,也能為全世界更多的用戶提供服務(wù),這也是京東第三次飛躍的契機(jī)。

談社會(huì)責(zé)任:北京快遞員稅前工資早已過(guò)萬(wàn)

以電商扶貧為例,劉強(qiáng)東說(shuō)京東在這方面有很大的優(yōu)勢(shì),京東的物流現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全國(guó),可以解決農(nóng)產(chǎn)品上行物流成本太高的問(wèn)題。其次,京東有龐大、快捷的銷(xiāo)售渠道。最后,京東還可以幫助農(nóng)村優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品打造品牌,實(shí)現(xiàn)溢價(jià)。

最近,劉強(qiáng)東當(dāng)上了河北省阜平縣平石頭村“名譽(yù)村長(zhǎng)”,承諾3年內(nèi)幫助貧困戶脫貧,5年內(nèi)全村家庭收入平均增長(zhǎng)10倍,引來(lái)不少點(diǎn)贊。劉強(qiáng)東也進(jìn)一步介紹了自己的計(jì)劃。

“我跟我們村委班子討論了一個(gè)多小時(shí),最后定了五個(gè)方面,第一是招工,不管你是做廚師、泥瓦匠還是做裝修的,都可以來(lái)京東做配送、倉(cāng)儲(chǔ)。京東現(xiàn)在有15萬(wàn)名全職員工,有足夠的崗位可以提供給村民,待遇也非常好。只要加入京東,工作滿三四年,全家都可以脫貧。第二是在平石頭村發(fā)展旅游。第三是開(kāi)京東便利店,京東未來(lái)五年在全國(guó)要開(kāi)設(shè)100萬(wàn)家京東便利店,現(xiàn)在京東便利店平均月凈收入超過(guò)5000元,這個(gè)辦法也能幫村民脫貧。第四個(gè)就是打造品牌,平石頭村有野生的山菌、黑豬肉,同時(shí)還有京東即將帶來(lái)的“飛翔鴿”項(xiàng)目,這些產(chǎn)品質(zhì)量是好的,通過(guò)京東能夠賣(mài)到全國(guó)甚至全世界。最后,雖然我不主張以捐贈(zèng)為主,但多少在村里還要進(jìn)行一些捐贈(zèng),特別是教育、養(yǎng)老院和文化館這三項(xiàng)?！眲?qiáng)東說(shuō)。

記者問(wèn)起京東的福利,他說(shuō),京東的員工工資待遇非常好。最主要的還是給員工全員足額提供五險(xiǎn)一金。光這一項(xiàng)去年花了27個(gè)億,今年還要花35個(gè)億?！斑@些錢(qián)能夠?yàn)樾值軅兺诵葜蟮尼t(yī)療、養(yǎng)老提供一些保障。雖然說(shuō)看似成本確實(shí)高了點(diǎn),導(dǎo)致我們盈利確實(shí)存在一些困難,但是它反過(guò)來(lái)也給我們的業(yè)務(wù)提供了有力的支持,讓員工沒(méi)有后顧之憂,他們內(nèi)心是快樂(lè)的,才能夠?yàn)槲覀兊目蛻舴?wù)好?！?/p>