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發(fā)改委:“雙11”期間網(wǎng)購市場價格秩序總體良好
中新網(wǎng)12月14日電 據(jù)國家發(fā)改委網(wǎng)站消息,國家發(fā)改委近日公布全國12358價格監(jiān)管平臺2017年11月分析報告。報告顯示,2017年11月,全國12358價格監(jiān)管平臺共受理價格舉報、投訴、咨詢73495件,同比上升24.5%,環(huán)比上升19.7%。從熱點看,“雙11”期間網(wǎng)絡購物市場價格秩序總體良好,快遞物流價格逐步受到關注。隨著北方采暖季的到來,供暖價格成為階段性熱點,市場價格秩序基本穩(wěn)定。
報告顯示,11月全國12358價格監(jiān)管平臺共受理價格舉報、投訴、咨詢73495件,同比上升24.5%,環(huán)比上升19.7%。其中,價格舉報9200件(占總受理量的12.5%),同比下降24.1%,環(huán)比上升43.9%;價格投訴6104件(占比8.31%),同比下降8.68%,環(huán)比上升20.2%; 價格咨詢58191件(占比79.2%),同比上升44.9%,環(huán)比上升16.6%。受理量前五的地區(qū)分別是天津、江蘇、山東、陜西、上海。
報告顯示,11月份平臺受理量排名前五的行業(yè)分別是停車收費(13515件)、物業(yè)管理(5581件)、資源價格(5526件)、商品零售(4487件)和交通運輸(4105件)。房地產(chǎn)、資源價格、物業(yè)管理等環(huán)比漲幅較大,旅游、住宿、餐飲等受理量下降明顯。
報告顯示,當月價格舉報有四個特點。一是“雙11”期間,網(wǎng)購市場價格秩序穩(wěn)定。11月全國12358價格監(jiān)管平臺受理網(wǎng)絡購物類價格舉報3318件,同比下降66.60%,較今年各大電商舉辦“618網(wǎng)絡購物節(jié)”的6月下降70.16%。與2016年相比,“虛構原價”問題明顯減少。此外,快遞物流價格受到關注,主要包括快遞收費過高、明碼標價不到位等。
二是供暖價格成為階段熱點,受理量與2016年基本持平。11月,全國12358價格監(jiān)管平臺受理供暖價格問題2603件,同比小幅下降1.1%。其中,價格舉報217件,占8.37%,價格投訴260件,占10.09%,價格咨詢2126件,占81.54%。此外,從平臺受理情況看,目前對天然氣供暖價格問題反映較少。在全部2603件供暖價格問題中,與天然氣相關的65件。從區(qū)域看,對天然氣供暖價格最為關注的依次是北京、河北、山西、山東、陜西等地。
三是群眾投訴主渠道作用愈加顯現(xiàn)。平臺數(shù)據(jù)顯示,本月受理商品房銷售價格舉報和咨詢共計1495件,環(huán)比增長230.75%。從平臺數(shù)據(jù)分析,平臺受理的問題不僅有明碼標價、價格欺詐、附加不合理收費等價格問題,還包括強制購買車位、捂盤惜售、陰陽合同等問題。
四是長途漫游降費政策得到落實。自9月1日起,中國電信、中國聯(lián)通、中國移動全面取消國內(nèi)手機長途和漫游通話費(不含港澳臺)。政策實施之初,相關咨詢和投訴較多。從11月平臺數(shù)據(jù)看,降費政策已得到逐步落實。11月受理通信資費問題共273件,其中,價格舉報投訴60件,價格咨詢213件,自9月以來受理量逐月下降。
報告顯示,下一步關注的重點領域包括:雨雪冰凍可能引發(fā)的民生價格問題,加大對物業(yè)管理收費的監(jiān)管力度,加強元旦期間市場價格監(jiān)管,繼續(xù)做好商品房價格檢查工作等。
編輯:李敏杰
關鍵詞:價格 受理 平臺