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網(wǎng)友訴坐專車被半路拒載 司機(jī)稱被打獲賠6000元
近日,網(wǎng)上一則關(guān)于滴滴專車司機(jī)的控訴獲得廣泛關(guān)注。一名網(wǎng)友稱自己冬夜帶孩子、老人打車,在半路被拒載。1月4日,滴滴方面對此作出回應(yīng),“拒載”是該乘客先辱罵、毆打司機(jī)。多數(shù)網(wǎng)友看到雙方陳述后,紛紛譴責(zé)該乘客的不文明乘車行為和不實(shí)描述。
網(wǎng)友訴專車拒載
滴滴回應(yīng)稱司機(jī)被打
2017年12月21日23時,網(wǎng)友@五娃滴麻麻發(fā)微博反映,自己帶著孩子打滴滴專車,司機(jī)因?yàn)閮蓺q半孩子要求把孩子的鞋放在后座上,孩子因?yàn)闀炣囈獘寢尡?,司機(jī)師傅就在東北寒冷的冬夜拒載帶著70多歲老母親和兩個兩歲半孩子的乘客。該網(wǎng)友稱,司機(jī)把他們拽下車,還過來打人,對70多歲的婆婆掄了一拳。
1月4日17時30分許,滴滴專車在該網(wǎng)友微博下回應(yīng)稱,滴滴方面關(guān)注到該網(wǎng)友反饋后就第一時間進(jìn)行了調(diào)查。根據(jù)司機(jī)出示的警方調(diào)解書顯示,2017年12月21日20時許,因該網(wǎng)友的孩子穿鞋子踩踏座椅,司機(jī)進(jìn)行了提醒,遭到辱罵和毆打。司機(jī)手機(jī)被摔壞,臉部被抓傷。事后雙方經(jīng)協(xié)商進(jìn)行和解,該網(wǎng)友向司機(jī)賠付6000元作為醫(yī)療費(fèi)用。
北京青年報記者從當(dāng)事網(wǎng)友上傳的圖片看到,當(dāng)事司機(jī)是年師傅,事發(fā)時距離乘客目的地還有5.5公里,預(yù)計需行駛14分鐘,乘客下車時已付車費(fèi)22.86元。年師傅稱,車費(fèi)較高是因?yàn)槌丝痛蜍嚂r自己選擇了翻倍計費(fèi),“當(dāng)時好像是1.3倍還是1.5倍”。
當(dāng)事司機(jī)自述
與乘客糾紛過程
1月5日下午,北青報記者聯(lián)系到年師傅,向其了解當(dāng)天雙方發(fā)生沖突的具體情況。年師傅稱,當(dāng)天19時10分左右,他接到一乘客的訂單,接到了三名大人和兩名小孩?!吧宪嚭筮@個媽媽和保姆還有兩個孩子坐后座,她70多歲的婆婆坐在副駕駛”。
據(jù)年師傅回憶,他開出20分鐘左右,由于孩子沒有脫鞋在座椅上蹦跳,他就提醒乘客“把孩子鞋脫了,坐好了,別在上面蹦”,但對方說孩子鞋脫不了,他說脫不了就靠邊下車?!耙矝]說什么過分的話,她就開始辱罵我。我拿手機(jī)想錄像,她一看就來搶我手機(jī),還抓傷了我的臉?!?/p>
關(guān)于該網(wǎng)友在微博中提到的司機(jī)打其婆婆的情況,年師傅解釋說,當(dāng)時下車后,孩子媽媽就拎著包朝他的頭打過來。他用手去擋,可能是她的包打到了老人?!拔胰虥]有碰她婆婆,不可能打70多歲的老人啊,當(dāng)時老人還勸她別鬧?!?/p>
年師傅告訴北青報記者,糾紛的全過程車內(nèi)的行車記錄儀都拍下來了,也有錄音,但因手機(jī)被搶,臉被抓傷沒拍到,不過臉上的傷口還在流血。當(dāng)場雙方都報了警,隨后到民康路派出所進(jìn)行調(diào)解。
警方介入調(diào)解
司機(jī)獲賠6000元
當(dāng)天派出所出具的自行和解書稱,2017年12月21日20時左右,在南關(guān)區(qū)民康路與平治街交匯處,甲方周某與乙方滴滴車司機(jī)年某發(fā)生糾紛。甲方將乙方臉部抓傷,雙方經(jīng)協(xié)商自行和解,甲方賠付乙方6000元作為全部醫(yī)療費(fèi)用,互不追究對方法律責(zé)任,自行和解。
而關(guān)于滴滴專車提到司機(jī)手機(jī)被摔壞的情況,年師傅說,“手機(jī)被她搶的時候摔在車內(nèi),沒有壞,沒有進(jìn)行賠償。6000元的賠償是因?yàn)槟槺蛔チ餮耍F(xiàn)在還留有疤?!?/p>
談起這次經(jīng)歷,年師傅說,孩子本身就小,也比較好動,踩踏座椅可以理解。但當(dāng)天下著小雪,孩子鞋底比較臟,大人應(yīng)該把孩子鞋脫了?!斑@不是很正常的(道理)嗎?我也不能說別的,只是提醒注意安全,怕一剎車把孩子給碰倒了”。年師傅感慨說,現(xiàn)在專車司機(jī)不好干了,乘客手握評價司機(jī)服務(wù)的權(quán)利,會影響司機(jī)業(yè)績,一些乘客會以“差評”欺負(fù)司機(jī)。文/本報記者 戴幼卿
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:坐專車 半路拒載 被打