昨天，“紫光閣地溝油”莫名上了熱搜，雖然后來新浪微博回應(yīng)，紫光閣飯店在“實(shí)時(shí)上升熱點(diǎn)”中展示持續(xù)十多分鐘，由于搜索量不足最終未能登上熱搜榜。但這個(gè)2018年開年第一笑話，以及紫光閣官微戲謔的回應(yīng)，已經(jīng)讓“紫光閣飯店”烏龍事件霸屏了。

烏龍起源幾天前，紫光閣等官媒點(diǎn)名批評(píng)藝人PG ONE后，其粉絲誤以為紫光閣是飯店，所以想用“地溝油”上熱搜來搞垮它。不過，微博運(yùn)營(yíng)體系中的“熱搜生意”在這場(chǎng)鬧劇中再次浮出水面。有記者調(diào)查，操作一起此類熱搜話題的成本并不高，按照目前業(yè)內(nèi)行情，“紫光閣地溝油”登上微博熱搜榜的成本只需不到6萬元。

熱搜榜的再度翻紅，跟微博的傳播特性有著密切關(guān)系。現(xiàn)在娛樂明星把跟粉絲互動(dòng)的主要場(chǎng)所放到了微博上，刷跟明星相關(guān)的榜，微博因?yàn)槭欠劢z聚集地自然成了首選。買熱搜已經(jīng)成為娛樂圈公認(rèn)的“不公開的秘密”。

買熱搜，制造話題點(diǎn)。有網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)，某明星2016年全年熱搜299次。某星胖了，某星瘦了，某星吃飯了，某星媽媽，某星爸爸，都可以登上熱搜話題。從藝人自己花錢買熱搜，到營(yíng)銷公司買，再到粉絲自發(fā)為藝人買，發(fā)展到此次“紫光閣飯店”烏龍事件，熱搜榜已經(jīng)達(dá)到了不刷不黑的新境界。

熱搜榜單上，不僅活躍著無數(shù)的關(guān)注度和話題量，更是千千萬萬“水軍”和營(yíng)銷公司的戰(zhàn)場(chǎng)，這背后有著一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)鏈。尤其是實(shí)時(shí)更新的熱搜榜背后，產(chǎn)生的利益驚人。

站在網(wǎng)民的角度，希望看到的熱搜榜是真實(shí)客觀、沒有人工干預(yù)的。而對(duì)服務(wù)提供商來說，則希望通過熱搜榜鎖定更多的用戶關(guān)注。在平臺(tái)上滋生的一系列利益鏈條，更希望通過掌握熱搜，而掌握輿論風(fēng)向標(biāo)，獲得直接的宣傳效果，也意味著中間可以存在各種變現(xiàn)空間。

在刷榜背后，用戶成了被消費(fèi)的對(duì)象，我們想看的看不到，不想看的源源不斷地涌上來。我們看到是資本的狂歡，利益的輸送。如果公眾傳播平臺(tái)的熱搜榜成了買搜榜，用戶則成了毫無抵抗力的娛樂附庸，而我們誰也不愿意成為娛樂至死的物種。

俗話說“沒有買賣，就沒有傷害”。想想當(dāng)年，百度競(jìng)價(jià)排名引發(fā)的罪與罰，如果不把握商業(yè)道德與企業(yè)利益之間平衡，損害的絕不僅僅是自身的商業(yè)形象。如果熱搜榜淪為買搜榜，用失去真實(shí)性的熱度，用利益鏈條打造出一場(chǎng)虛假狂歡，同時(shí)，承載這一榜單的平臺(tái)一味放任刷榜買榜行為，最終毀的還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自身，畢竟“用戶才是上帝”。