中新網(wǎng)1月15日電 綜合報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間13日上午，美國夏威夷緊急事務(wù)管理局誤發(fā)警報(bào)，指有導(dǎo)彈來襲，造成人心惶惶。美國聯(lián)邦通訊委員會(huì)(FCC)初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，夏威夷州似乎沒有關(guān)于此類信息的防錯(cuò)機(jī)制。美國土安全部長則表示，民眾仍應(yīng)信任政府的警報(bào)系統(tǒng)。

美國夏威夷時(shí)間13日早上8時(shí)許，當(dāng)?shù)孛癖姷氖謾C(jī)突然收到一則警報(bào)，指有導(dǎo)彈正向夏威夷來襲，要求民眾即刻進(jìn)入防空洞或避難所躲避，并強(qiáng)調(diào)這不是演習(xí)。

除了手機(jī)短信，電視臺(tái)和電臺(tái)也發(fā)布這則警報(bào)，不少人被突如其來的消息嚇到，有的準(zhǔn)備逃離家園，還有學(xué)校啟動(dòng)避難程序。約40分鐘后，政府才發(fā)手機(jī)信息澄清“沒有導(dǎo)彈”，誤報(bào)是因?yàn)橛泄賳T按錯(cuò)鈕。

美聯(lián)社報(bào)道，聯(lián)邦通信委員會(huì)主席裴伊(Ajit Pai)14日在一份聲明里指出，已針對(duì)此事展開調(diào)查，但目前搜集到的信息顯示，夏威夷州政府似乎沒有適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，以防止這類誤報(bào)發(fā)出。夏威夷州長表示，他們沒有自動(dòng)取消錯(cuò)誤警報(bào)的機(jī)制，意味需透過人工才能補(bǔ)正。

美國國土安全部長尼爾森接受?？怂剐侣?Fox News)訪問時(shí)，敦促民眾不要因此產(chǎn)生任何錯(cuò)誤結(jié)論。

尼爾森說：“我會(huì)痛恨任何人不遵從政府系統(tǒng)發(fā)出的警報(bào)，人們可以相信政府的各種系統(tǒng)，我們每天都會(huì)測(cè)試，夏威夷這次是個(gè)非常不幸的失誤，但這些警報(bào)系統(tǒng)不可或缺，分分秒秒都能救人一命?！蹦釥柹硎荆瑖涟踩繒?huì)與夏威夷當(dāng)局一同努力，確保絕不再發(fā)生烏龍

夏威夷州長伊格在記者會(huì)上表示，誤發(fā)導(dǎo)彈警報(bào)是“不可接受的”，他對(duì)此感到憤怒和失望，并向民眾道歉?！敖裉焓俏覀兇蠖鄶?shù)人都不會(huì)忘記的一天，這一天我們?cè)S多人以為最可怕的噩夢(mèng)變成現(xiàn)實(shí)。”

據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，夏威夷州緊急事務(wù)管理局全年無休，每天換班三次。其中兩次交接班時(shí)，接班人員必須確認(rèn)警報(bào)系統(tǒng)處于工作狀態(tài)，并在電腦終端界面點(diǎn)擊一個(gè)“試驗(yàn)警報(bào)”按鈕，結(jié)果當(dāng)天的值班人員卻錯(cuò)點(diǎn)“實(shí)時(shí)警報(bào)”鍵，造成發(fā)出錯(cuò)誤警報(bào)。

同時(shí)，由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)原因，錯(cuò)誤警報(bào)發(fā)出后，系統(tǒng)無法自動(dòng)將其撤回或取消，因此，應(yīng)急部門只能一邊通過網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)辟謠，一邊花費(fèi)半個(gè)多小時(shí)手動(dòng)生成新的辟謠信息，再通過警報(bào)系統(tǒng)發(fā)出。

伊格指出，當(dāng)局已與國防部門及緊急事故管理局開會(huì)，將查明誤報(bào)原因及制定方案，避免再次發(fā)生誤報(bào)。他說，緊急事務(wù)管理局事后已下令調(diào)整發(fā)布警報(bào)的程序，即今后要發(fā)出這類警報(bào)，必須由兩個(gè)人操作，而不是目前的一個(gè)人完成。

據(jù)了解，夏威夷州緊急事務(wù)管理局在誤發(fā)警報(bào)后的10分鐘，就通過官方推特賬號(hào)澄清“沒有彈道導(dǎo)彈威脅夏威夷”，但當(dāng)時(shí)大部分民眾正處于惶恐中，根本沒注意到社交媒體的更正信息。大約40分鐘后，當(dāng)局再次通過公共警報(bào)系統(tǒng)澄清上述警報(bào)是操作失誤而擺烏龍。

報(bào)道稱，此次事故反映出美國全國無線緊急警報(bào)(WEA)系統(tǒng)的不足之處。WEA自2012年運(yùn)作以來，一直備受詬病，包括無法準(zhǔn)確向特定對(duì)象發(fā)出警報(bào)，覆蓋范圍過于廣泛，不太可能受威脅的人也收到訊息，造成不必要恐慌，而且系統(tǒng)不支持英語以外的語言，要求革新的呼聲高漲。

WEA會(huì)發(fā)出3類警報(bào)，第一類由總統(tǒng)發(fā)出，第二類是涉及人身安全的實(shí)時(shí)威脅，第三類是確認(rèn)兒童綁架案的安珀警報(bào)，至今合共發(fā)出超過3萬次。得州哈里斯縣官員上月會(huì)晤FCC委員，表示當(dāng)?shù)厝ツ晔茱Z風(fēng)“哈維”吹襲，由于WEA不能精確地向最可能受影響的居民傳達(dá)警報(bào)，故最后向該縣大部分地區(qū)發(fā)出通知。

在得知導(dǎo)彈警報(bào)是誤報(bào)后，許多民眾在社交媒體上表達(dá)不滿，認(rèn)為有關(guān)部門嚴(yán)重失職。

據(jù)悉，在“逃難”的約40分鐘內(nèi)，整個(gè)夏威夷陷入混亂；正在行駛的司機(jī)棄車逃命、剛醒來的居民帶著一家老小躲進(jìn)地下室、酒店和海灘上的游客四處逃竄。56歲的博爾說，她收到警報(bào)后立刻叫醒16歲的女兒?！八龂樀眯沟桌铮恢笨?，完全不知所措?！?/p>

有人更以為自己大限將至，認(rèn)為與其逃生，倒不如留下來欣賞大海風(fēng)景，享受最后時(shí)光。夏威夷女探險(xiǎn)家蒂爾表示，所有人當(dāng)時(shí)都很驚慌，她在環(huán)游世界探險(xiǎn)時(shí)曾經(jīng)歷非常駭人的狀況，但前日是她一生中最惡劣一刻。