“在家輕松賺錢”“動動手指就能掙錢”——這些網上常見的“兼職”，其本質就是當“水軍”?；ヂ摼W時代，網絡“水軍”能瞬間讓某個公眾號上的一篇文章閱讀量過10萬，也能短時間內讓一段視頻觀看量過百萬。網絡“水軍”嚴重扭曲了互聯網信息的傳播效果，誤導了網民的注意力。

今年1月1日起，新修訂的《反不正當競爭法》開始施行，根據該法案，刷單炒信、刪除差評、虛構交易等行為，都將受到查處，網絡“水軍”、職業(yè)“差評師”等不法經營者將受到處罰。

網絡水軍“本事”大

“水軍”早已不是什么新鮮的詞語，他們最初是從刷單、刷粉開始的。

對于網購來說，評價就是口碑，是引導銷量的重要因素。在電商平臺上，一些爆款商品所謂的“好評如潮”，其實往往存在不少水分。幾元錢能買一條好評，一兩千元能升一顆鉆，一些網絡平臺通過組織虛假交易等方式，使刷單成為一條暴利產業(yè)鏈。

其實，刷單在“水軍”圈兒已是非常傳統(tǒng)的模式了，隨著監(jiān)管部門和網絡平臺的整頓打擊，“水軍”也在不斷進化，想盡辦法鉆漏洞。

近年來，隨著社交媒體的興起，“水軍”已從單純的“刷單”“刷好評”流向更前端的“刷粉”“刷話題”領域。據媒體報道，在網上，買粉、買評論十分常見，甚至針對客戶的不同需求有不同套餐，從幾元錢到幾百元價格不等，200多元錢就可以買到1萬個“精品活躍粉”。

除了刷單、刷榜，這些“水軍”組成的“網絡推廣公司”，業(yè)務也在不斷擴大，不僅可以“刷”，還可以“發(fā)”。在淘寶隨意打開一家“網絡推廣”店鋪，記者看到，這家店鋪可提供各類新聞媒體的發(fā)文服務，門戶網站、新聞網站、專業(yè)網站應有盡有。

虛假宣傳將受罰

“水軍”往往與“虛假”緊密捆綁，大批的“網絡水軍”會造成正常與有效的信息被淹沒，從而引發(fā)“產品開發(fā)得好不如‘水軍’用的好”的亂象。

種種行為給消費者和整個網絡市場帶來了極壞的影響，也給電商平臺帶來了巨大的損失。電商平臺的公信力來自于評價體系，刷單等行為給平臺的公信力帶來了很大的沖擊。

因此，電商平臺也在用各種方法維護自身權益。2017年，刷單平臺經營者杭州簡世網絡科技有限公司被判賠償阿里巴巴經濟損失20.2萬元，被稱為全國“炒信入刑第一案”。

當前，刷單行業(yè)正墜入低谷。一位淘寶賣家表示，刷單的鏈條長，包括招募刷手、軟件、物流等多個環(huán)節(jié)，同時淘寶系統(tǒng)監(jiān)控越來越嚴格?！耙?，還真不像前幾年那么容易了?！?/p>

多方攜手嚴治理

其實，對于“水軍”的刷單、刷粉等行為，各平臺也在進行監(jiān)控和清理。比如，騰訊曾表示將對微信公眾號平臺上的作弊行為給予懲罰，且已經有相應的“反刷”機制和技術應對方案；阿里巴巴也在運用大數據查找并向警方輸送刷單線索；微博反垃圾系統(tǒng)會通過一個用戶的行為、發(fā)布的內容以及賬號周邊的信息來判斷用戶是否為“水軍”，當出現大量“水軍”時，會自動觸發(fā)微博的反垃圾程序。

同時，相關法規(guī)也在不斷完善。新修訂的《反不正當競爭法》明確規(guī)定，“經營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳?！睂τ谶`反此規(guī)定的，“由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照?！?/p>

國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法局局長楊紅燦指出，新《反不正當競爭法》對虛假宣傳的條款進行了完善，對虛假宣傳的具體內容予以細化。也就是說，今后除了經營者對自己產品進行虛假宣傳外，幫助他人刷單炒信、刪除差評、虛構交易等行為，也將受到查處，網絡“水軍”、職業(yè)“差評師”等不法經營者將受到處罰。

在業(yè)內人士看來，網絡“水軍”已經損害了互聯網信息質量。目前，除了對網絡“水軍”進行有針對性的治理，政府、平臺等各方還應該攜手，探索根除“水軍”的長久之策，讓網絡“水軍”早“下崗”，再無用武之地。