陳振杰在坐診。

一個(gè)杭州兒科醫(yī)生的一天

早上6點(diǎn)多起床，下午5點(diǎn)半下班，錢報(bào)記者跟隨記錄兒科醫(yī)生陳振杰的日常

加不完的班、洶涌的患者、斷貨的特效藥、吵架的家屬、自己沒做完的霧化……

本報(bào)記者 史春波 文/攝

焦躁，緊張，慌亂，疲憊，在一陣陣的咳嗽和哭鬧聲里蔓延。

當(dāng)陳振杰跨進(jìn)診室的門，他就要開始面對(duì)一個(gè)個(gè)發(fā)熱的孩子，他們中大多得了流感。

2月21日，周日的一個(gè)早晨。浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院的發(fā)熱門診里，早已是一片人海。而對(duì)于兒科醫(yī)生陳振杰來說，已經(jīng)習(xí)慣。

從去年11月底開始，流感肆虐，各大醫(yī)院的兒科爆棚。孩子的病痛，家長的焦躁，醫(yī)生的超負(fù)荷工作，種種情緒，構(gòu)成一幅幅眾生相。

錢報(bào)記者記錄下洶涌流感中，一家大醫(yī)院兒科門診室里，一個(gè)兒科醫(yī)生真實(shí)的一天。

陳振杰給自己做霧化治療的時(shí)候，才有空回家人的消息。

早晨，從嘶啞開始

從嘶啞的嗓音里，陳振杰開始一天的接診。

這名住在杭州城西的兒科醫(yī)生，幾乎每天從6點(diǎn)多起床，開車大半個(gè)小時(shí)，趕到位于濱江的醫(yī)院上班。

他先在食堂吃了早餐，再去診室，大概7點(diǎn)半左右。清晨的醫(yī)院，已經(jīng)圍滿了家長和孩子，有戴著口罩的，有貼著退燒貼的，有昏睡的，也有哭鬧的。

第一個(gè)孩子，發(fā)熱，咳嗽，陳振杰開了單子去化驗(yàn)，他判斷應(yīng)該就是流感。

說話的時(shí)候，他的嗓子嘶啞，聲音也輕。

“陳醫(yī)生，你是不是也感冒了？”一名家長這樣問。

“是啊，我也生病了?！标愓窠芸嘈?。

其實(shí)，陳振杰生病已一個(gè)星期了，高燒退了以后，就一直咳嗽，喉嚨痛?！八晕姨貏e能理解孩子們的難受。”他這樣告訴我。

同事們實(shí)在忙不過來，陳振杰做了專業(yè)防護(hù)處理就上場了，看病時(shí)，他常戴著口罩，并不斷更換，看病前，每次都會(huì)洗手消毒。

本來，這段時(shí)間，陳振杰是在衢州下鄉(xiāng)的，一月初，因?yàn)獒t(yī)院的流感就診壓力太大，他和幾名同事被緊急召回。

發(fā)燒的那天，他還上了一個(gè)前夜班，從傍晚5點(diǎn)一直持續(xù)到第二天凌晨3點(diǎn)，一個(gè)接一個(gè)的小病號(hào)源源不斷，他看了130多個(gè)。

“有病人，總要看完的，每個(gè)醫(yī)生都一樣?！彼f，最晚的時(shí)候，從傍晚5點(diǎn)一直看到了第二天清晨5點(diǎn)，整整12個(gè)小時(shí)。

這場景有多忙？他舉了個(gè)例子，為了提高效率，醫(yī)院專門設(shè)立了一個(gè)驗(yàn)血接待臺(tái)，先驗(yàn)血，再看病，這樣能節(jié)省家長等待的時(shí)間。

但結(jié)果，檢驗(yàn)的人忙不過來了，有一名醫(yī)務(wù)人員累倒了。

連續(xù)的加班，陳振杰的嗓子就啞了，時(shí)而咳嗽。上班的時(shí)候，他要帶上一盒金嗓子。

在陳振杰發(fā)燒的第二天，他13個(gè)月大的孩子，也生病了。這是他寶寶第一次生病。他沒帶孩子去醫(yī)院，只是配了藥，發(fā)燒了就讓家人給孩子吃藥，泡澡。

“因?yàn)榧影?，下鄉(xiāng)，平時(shí)陪孩子的機(jī)會(huì)不多，連周歲生日那天也沒法陪他，主要是靠老婆，長輩照顧，我心底里感謝他們?！彼f。

一度斷貨的流感藥

一個(gè)多小時(shí)過去了。

這天上午9點(diǎn)左右，一種叫奧司他韋的流感特效藥，斷貨了。

陳振杰只能遺憾地告訴家長們，另外想想辦法吧。在此前的48個(gè)小時(shí)里，這種藥就時(shí)不時(shí)地?cái)嘭?。因?yàn)椴∪颂嗔恕?/p>

“網(wǎng)上的能買嗎，會(huì)不會(huì)是假的”，一名家長拿著手機(jī)這樣問陳振杰。在這個(gè)購物網(wǎng)站上，這種藥的價(jià)格是100多元，比醫(yī)院里貴一倍多。

“這個(gè)不好說?；蛘呷e的醫(yī)院問問。”陳振杰這樣回答。

前幾天，他也這樣告訴一名家長，結(jié)果，家長沒買到，趕回來情緒很激動(dòng)，吵著說要投訴陳振杰。但，這樣的還是少數(shù)。

“什么時(shí)候會(huì)有啊，我們在這里等著，或者明天一早來排隊(duì)”，一名家長問。為了買這種特效藥，這名家長跑遍了杭州幾乎所有的大醫(yī)院，但還是沒買到。

“只有一家醫(yī)院有，我去問了，人家說只賣給成年人的，我就說了，你們還是不是治病救人啊，那保安說我強(qiáng)詞奪理。你說是誰沒道理??？”

在診室里，說起前一天的遭遇，他還有些氣憤。

“別說杭州了，上海也買不到”，另一名女家長說，她轉(zhuǎn)頭對(duì)老公說，快給你姐打個(gè)電話，問下山東有沒有，快遞過來。

特效藥全國都斷貨了，可想而知這場流感有多嚴(yán)重。

流感爆發(fā)以來，大量的患者涌入大醫(yī)院。“其實(shí)很多是可以在一些社區(qū)醫(yī)院看的”，陳振杰說，做好分級(jí)診療，輕癥病人在社區(qū)醫(yī)院治療，就不會(huì)這樣都擁擠在大醫(yī)院了，這樣家長就診等候時(shí)間也會(huì)大大縮短。

直到下午兩點(diǎn)半左右，一名家長進(jìn)來，高興地叫著，“醫(yī)生，有藥了，快給我們開點(diǎn)。”陳振杰在電腦里輸入奧司他韋，果然，有了。一開始，陳振杰還擔(dān)心，這個(gè)藥說不定還要斷貨，但還好，等到他下班了一直沒斷貨。

沒做完的霧化

中午原本11點(diǎn)45分下班，但還是有病號(hào)，直到延遲到了12點(diǎn)半，陳振杰才去食堂吃飯。吃好中飯，下午1點(diǎn)了。陳振杰從自己車?yán)锬昧怂?，來到搶救室，在一個(gè)空置的房間里，給自己做霧化。

路上，碰到護(hù)士問他，陳醫(yī)生，好些了嗎，要不要去掛針？

陳回答說，好多了，只是嗓子啞。

房間里只有他一個(gè)人，世界終于安靜了。

他才拿出手機(jī)，發(fā)現(xiàn)媽媽給他發(fā)了微信。媽媽問，咳嗽是不是好些了，給你燉了兩天的川貝雪梨。

還有之前的信息是，“給你做了星期一中午的飯，你來拿”。陳振杰的回答都很簡單，一個(gè)“哦”，一個(gè)“嗯”。他沒時(shí)間回復(fù)太多?？戳艘幌路块g里的時(shí)鐘，快一點(diǎn)半了。上班時(shí)間到了。陳振杰拔下了還沒做完的霧化。“要去上班了?！?/p>

門口就是分診臺(tái)。一名家長正在吵，很激動(dòng)，“快給我安排急診，我孩子發(fā)燒了，很難受?！?/p>

護(hù)士給他解釋，體溫沒到39℃，按照標(biāo)準(zhǔn)，不用安排急診。保安也趕來，勸了，沒用。家長很急：你們醫(yī)院救不救人的，不知道我們多急嗎。最后，護(hù)士還是帶他們?nèi)フ裔t(yī)生了。

陳振杰苦笑著說，我們見多了。“要不要進(jìn)急診，醫(yī)學(xué)上有標(biāo)準(zhǔn)的，但是病人不理解，我們也常常只能妥協(xié)，怕他們鬧。”

“你放心，一定等你的”

從扎堆的病人里穿過，陳振杰回到診室，已經(jīng)有很多人圍在門口。他換上白大褂，繼續(xù)看病。一對(duì)小兩口抱著小寶寶進(jìn)來了，需要隔離住院?！八膫€(gè)月就得了甲流，還挺嚴(yán)重的”，陳振杰嘆氣。

下午3點(diǎn)多，隔壁的診室傳來激烈的爭吵。

原來兩名家長在醫(yī)生辦公室吵起來，差點(diǎn)打起來，被保安阻止了。吵架的原因是，插隊(duì)。一名女家長怪一名男家長插隊(duì)，本來是他們先看，就罵了人。吵了兩次，差點(diǎn)打起來。陳振杰苦笑著說，司空見慣了，誰都認(rèn)為自己的孩子最要緊。

下午5點(diǎn)，下班時(shí)間到了，但是，一個(gè)病人的化驗(yàn)單還沒出來，“醫(yī)生，能等等我們嗎？”

“你放心，一定等你的”，陳振杰說，他打開礦泉水，喝了一口，整理桌子。

這時(shí)，又一個(gè)女家長跑了進(jìn)來?！耙呀?jīng)下班了，不看病了?！标悓?duì)她說。女家長說，她的孩子在前一天晚上，抽搐，發(fā)燒，還吐了白沫?！澳窃趺船F(xiàn)在才來？”陳振杰皺了下眉，他看了下掛號(hào)單，寫的是四點(diǎn)多，家長遲到了一個(gè)多小時(shí)。

五點(diǎn)半多，最后一名家長領(lǐng)著孩子拿來了化驗(yàn)單?！笆迨?，謝謝?！鄙〉男∨⑦@樣向他道別。

下班了，樓道里的燈已經(jīng)熄滅了，一片漆黑。陳振杰上了洗手間，給妻子打了個(gè)電話，要不要買點(diǎn)感冒藥。

外面下雨了。依然有家長抱著一個(gè)個(gè)孩子涌進(jìn)醫(yī)院。在隔壁的二樓，普通門診，陳的同事們已經(jīng)換班了，那里更加緊張忙碌。

新的一輪，從傍晚5點(diǎn)開始，將一直持續(xù)到凌晨。而第二天，陳振杰也要上同樣的夜班。