據(jù)媒體報道,近日,微博發(fā)布《關(guān)于加大力度處理熱搜榜熱門話題榜刷榜行為的公告》。公告中提到,“微博通過技術(shù)手段構(gòu)筑防御屏障的策略已經(jīng)不能滿足用戶及社會對微博的預(yù)期,為了更好地遏制和打擊刷榜行為,微博將加大對熱搜榜熱門話題榜刷榜行為的處理力度,并對直接受益者進行處罰”。

此次微博在打擊刷榜行為方面可謂是動了真格,將處罰的矛頭對準“直接受益者”。從微博發(fā)布的公告內(nèi)容來看有兩個方面值得人們思考:首先,承認了刷榜行為的存在,“有一些企業(yè)及娛樂行業(yè)從業(yè)者為了獲取關(guān)注和流量,開始進行有組織的刷榜行為,社會上也出現(xiàn)了一些相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)”；其次,坦言光靠技術(shù)手段已經(jīng)難以應(yīng)對大量的刷榜行為。

微博面臨的上述兩大難題對于其他網(wǎng)絡(luò)平臺具有某種共通性,比如電商平臺也有“刷單”現(xiàn)象,光靠技術(shù)手段同樣無法根治。無論刷榜、刷單、刷好評亦或是刷其他什么東西,從本質(zhì)上來說,都是一種不正常的網(wǎng)絡(luò)營銷手法或者說網(wǎng)絡(luò)炒作手法。值得注意的是,類似的網(wǎng)絡(luò)營銷或炒作往往會與網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展呈現(xiàn)出某種正向關(guān)聯(lián),即網(wǎng)絡(luò)平臺越發(fā)達與之相關(guān)的營銷或炒作也越泛濫。背后的原因其實并不復(fù)雜,因為網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力越大,營銷或炒作所帶來的收益也越大。

深入治理網(wǎng)絡(luò)營銷或炒作離不開網(wǎng)絡(luò)平臺的配合,甚至可以說網(wǎng)絡(luò)平臺要在某些階段發(fā)揮主導(dǎo)作用。此次微博處罰直接受益者或許短期內(nèi)會有些陣痛,因為直接受益者也可能會是影響力比較大或者有一定潛力的用戶,但只要堅持下去不斷改善微博生態(tài)環(huán)境,必定會吸引來更多更有分量的用戶。如果微博能夠藉此建立一種長效機制,那么對于其他網(wǎng)絡(luò)平臺而言,將會產(chǎn)生良好的示范效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)炒作與信息泄露堪稱是網(wǎng)絡(luò)時代的兩大“原罪”,前者是亂造信息,后者是濫用信息,二者都圍繞網(wǎng)絡(luò)平臺形成了比較復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈。此次微博出手治理刷榜行為帶給人們的最大啟示就在于,網(wǎng)絡(luò)平臺有責(zé)任也有能力成為保證網(wǎng)絡(luò)信息合理合法傳播的重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)平臺要在內(nèi)部進一步理順機制、制度,高度重視網(wǎng)絡(luò)公共利益,從多個方面與監(jiān)管執(zhí)法部門對接。盡管此次微博發(fā)布的公告中提到了技術(shù)手段的局限性,但是未來技術(shù)手段依然是遏制網(wǎng)絡(luò)炒作和信息泄露的重要保障,前提是要通過建立完善的機制、制度,讓技術(shù)手段的正能量充分釋放出來。