香港消委會公布雞年十大消費(fèi)新聞電子支付迅速發(fā)展最受稱贊

中新社香港2月8日電（記者殷田靜子）香港消費(fèi)者委員會（消委會）8日在港公布雞年十大消費(fèi)新聞結(jié)果顯示，受訪者認(rèn)為電子支付在香港的迅速發(fā)展“最抵（值得）贊”。

據(jù)介紹，此次投票人數(shù)創(chuàng)歷史新高，達(dá)4729人，較去年上升7％。除十大消費(fèi)新聞外，主題消費(fèi)新聞結(jié)果顯示，2277名受訪者認(rèn)為，“電子支付發(fā)展迅速，轉(zhuǎn)賬選擇增多”這項(xiàng)新聞“最抵贊”。

去年以來，香港市面有多項(xiàng)電子支付工具崛起，例如八達(dá)通、支付寶錢包、微信支付、傳統(tǒng)及非接觸式信用卡等。支付寶香港在2017年更是進(jìn)入本地街市和出租車，方便市民日常生活。

消委會表示，隨著電子支付工具的增多，如何監(jiān)管有關(guān)營運(yùn)商提供的電子支付服務(wù)值得關(guān)注。

此外，十大消費(fèi)新聞中，前三項(xiàng)中有兩項(xiàng)均涉及航空業(yè)的服務(wù)素質(zhì)問題。消委會主席黃玉山呼吁，無論是廉航或是傳統(tǒng)航空公司，在營運(yùn)、管理及監(jiān)管上都有必要改善，以保障消費(fèi)者的權(quán)益。

當(dāng)日，消委會公布的年終總結(jié)顯示，該會2017年共接獲24881宗投訴，較2016年略微減少1％，其中廉航及網(wǎng)購爭議持續(xù)上升，投訴不斷。雖然醫(yī)療美容投訴略下跌，但涉及“懷疑不安全”的投訴增近55％。

消委會強(qiáng)調(diào)，新消費(fèi)模式帶來的問題不斷升溫，面對各項(xiàng)挑戰(zhàn)，商戶有責(zé)任以殷實(shí)手法營商，特區(qū)政府也應(yīng)制定適切的監(jiān)管措施，對違規(guī)者加以嚴(yán)懲。