中新網(wǎng)2月9日電 據(jù)泰國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道，泰國(guó)機(jī)場(chǎng)廳準(zhǔn)備購(gòu)買機(jī)器人在管轄下的機(jī)場(chǎng)投入使用，幫助乘客了解各種旅游信息，預(yù)計(jì)需要花1個(gè)月的時(shí)間才能得出結(jié)論，盡量在今年讓乘客享受機(jī)器人服務(wù)。

機(jī)場(chǎng)廳廳長(zhǎng)杜倫當(dāng)?shù)貢r(shí)間8日表示，關(guān)于在管轄下的機(jī)場(chǎng)引進(jìn)機(jī)場(chǎng)導(dǎo)覽機(jī)器人(Airport Guide Robot)事宜，目前機(jī)場(chǎng)廳邀請(qǐng)?zhí)﹪?guó)首家商用機(jī)器人生產(chǎn)公司CT Asia Robotics幫忙指導(dǎo)機(jī)器人技術(shù)知識(shí)，特別是在公共關(guān)系及各項(xiàng)服務(wù)方面的應(yīng)用，如讓機(jī)器人給到機(jī)場(chǎng)的乘客提供服務(wù)等。

CT Asia Robotics在進(jìn)行交流、指導(dǎo)相關(guān)知識(shí)時(shí)，還向相關(guān)部門工作人員展示了小型與大型機(jī)器人的能力，而且這兩種機(jī)器人目前已經(jīng)在照顧老年人、充當(dāng)服務(wù)員方面大展身手。

之后，機(jī)場(chǎng)廳將對(duì)收集到的數(shù)據(jù)內(nèi)容展開審核，考慮在哪方面應(yīng)用機(jī)器人以及購(gòu)買投資機(jī)器人的方式，預(yù)計(jì)需要花1個(gè)月的時(shí)間才能得出結(jié)論。

無(wú)論如何，在機(jī)場(chǎng)投入機(jī)器人為乘客提供服務(wù)，符合泰國(guó)機(jī)場(chǎng)廳智慧機(jī)場(chǎng)的發(fā)展政策，并且努力讓管轄下的機(jī)場(chǎng)在今年能有機(jī)器人服務(wù)。CT Asia Robotics公司表示，生產(chǎn)該類機(jī)器人需要花120天時(shí)間，相信很快就能達(dá)成目標(biāo)。

杜倫還說(shuō)，目前機(jī)場(chǎng)廳非常想在管轄下的機(jī)場(chǎng)使用機(jī)器人服務(wù)，如給乘客介紹旅游內(nèi)容、從機(jī)場(chǎng)前往各旅游景點(diǎn)的路線、酒店與旅館信息、航班信息及機(jī)場(chǎng)內(nèi)的美食介紹等。

乘客只需要點(diǎn)擊機(jī)器人的屏幕輸入想要了解的信息，就可獲得最新答案。屏幕上可以選擇泰文、英文、中文等文字，不用擔(dān)心看不懂。如果機(jī)器人無(wú)法回答問(wèn)題，會(huì)立即發(fā)送通話給機(jī)場(chǎng)工作人員求助，相信在機(jī)場(chǎng)投入使用機(jī)器人可以提供工作效率，給乘客帶來(lái)方便。