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新疆交通部門多措并舉讓旅客順利回家
增加運力提升服務改善環(huán)境
我區(qū)交通部門多措并舉讓旅客順利回家
春運大幕已經(jīng)拉開,出行旅客逐日增加,新疆交通部門增加運力、提升服務、改善環(huán)境,多措并舉順利運送旅客返鄉(xiāng)。
春運期間,新疆鐵路預計發(fā)送旅客404萬人次,中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司高度重視節(jié)前、節(jié)后高峰期旅客運輸工作,加開熱門線路烏魯木齊至上海、成都方向直通出疆客車,節(jié)前加開16列,其中,烏魯木齊至上海9列;烏魯木齊至成都7列;烏魯木齊至蘭州西直通動車實行重聯(lián)。對春運期間熱門線路,還將在圖定客車上加掛車輛,滿足旅客乘車需求。
新疆鐵路部門改善進站環(huán)境,對13個車站安檢和驗證驗票通道進行改造,增設(shè)綠色通道和無行李通道,確保重點旅客、應急旅客和無行李旅客等快速進站。
記者從烏魯木齊兩大火車站了解到,為保證春運期間旅客享有優(yōu)質(zhì)的服務體驗,同城兩站大力推進“廁所革命”,開展廁所環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施排查,提高基礎(chǔ)服務保障能力;開展重點旅客互聯(lián)網(wǎng)、電話預約“綠絲帶”服務,并配備輪椅、擔架等輔助器械。
春運期間,公路運輸依然是主力,預計全疆道路運輸旅客發(fā)送量達1100萬人次。我區(qū)交通運輸部門加強道路客運班線與鐵路、民航、城市客運的銜接,與315家客運企業(yè)簽訂安全運輸承諾書;投入保障運力3.2萬輛,并儲備了應急運力800輛,確保遇到客運高峰等突發(fā)事件、發(fā)生旅客滯留情況能迅速有效處置及時輸送;汽車客運站點為旅客不間斷提供免費熱水,保持候乘環(huán)境衛(wèi)生整潔;積極為旅客提供急救藥物、手機充電等特色服務。
編輯:李晨陽
關(guān)鍵詞:旅客 新疆 交通部門