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“調(diào)研神器”終究還要靠人來應(yīng)用
目前,在上海一些區(qū)的干部到基層調(diào)研走訪、問計問需,帶的不是筆記本,而是一款“調(diào)研神器”。從相關(guān)報道可知,這款“調(diào)研神器”其實是一款手機App。每次調(diào)研,每個問題的處理,每項建議心得,都可以用這款A(yù)pp進行現(xiàn)場實時記錄,并可傳至云端實時可查。App的后臺也與“12345”市民熱線平臺對接,可以保證每個問題建言都落實解決。同時,平臺還完善了科學(xué)派單、限時處理機制,即簡單的問題1個工作日,復(fù)雜的問題5個工作日,特別復(fù)雜的問題最多15個工作日內(nèi)處理。
對于我們習(xí)見的基層調(diào)研現(xiàn)狀來說,這個“調(diào)研神器”是個新鮮事物,同時,處理機制以及問題反饋和響應(yīng)速度也值得點贊。無疑,“調(diào)研神器”節(jié)省了人力和時間成本,也在一定程度上實現(xiàn)了“透明”,保障了群眾的知情權(quán),對于提高基層工作的效率和服務(wù)質(zhì)量,密切基層干群關(guān)系,都有很大的促進作用。
不過,將這款調(diào)研用的App稱為“神器”多少也有些夸張?;ヂ?lián)網(wǎng)科技在近幾年取得了飛速的發(fā)展,大數(shù)據(jù)應(yīng)用也從概念逐漸地深度嵌入到我們的日常生活中。實際上,“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出,不僅是概念的先行,還基于當(dāng)前科技發(fā)展以及現(xiàn)實可操作性。其實,環(huán)顧一下我們周圍就會發(fā)覺,類似“調(diào)研神器”之類的App早已不是少數(shù)。它的出現(xiàn)之所以引人注意,也許恰恰說明了當(dāng)前基層調(diào)研工作以及響應(yīng)群眾日常訴求方面,在工作流程和機制上,乃至在工作硬件的應(yīng)用上,還存在跟不上現(xiàn)實的情況。
一方面,相關(guān)部門和干部積極地擁抱新科技,與時俱進地將新科技應(yīng)用到日常工作中。而另一方面,一個設(shè)計思路并不多么超前的App,被視為“調(diào)研神器”,也反映出相關(guān)工作與群眾的訴求還有差距。
“調(diào)研神器”是一個依靠互聯(lián)網(wǎng)科技提高或者說“倒逼”現(xiàn)實工作改善的鮮活例子。但是,從另一個角度,科技無論多么先進,終究還是要靠人來應(yīng)用。只有人才能從現(xiàn)實中看到工作上的差距,也只有人才能從改進工作的主觀愿望出發(fā),將各種科技“神器”引入到工作中?!罢{(diào)研神器”要想真正地發(fā)揮作用,歸根結(jié)底還是要看人如何去應(yīng)用它。
編輯:李晨陽
關(guān)鍵詞:調(diào)研神器 應(yīng)用 科技 app