25日，領(lǐng)保人員接到報告，已有一名僑胞上當(dāng)受騙，在騙子引導(dǎo)下進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬匯款。駐西班牙使館和駐巴塞羅那總領(lǐng)館已將有關(guān)情況通報國內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并正盡力協(xié)助受害人挽回?fù)p失。

根據(jù)僑胞報告，受害者首先接到自稱是“使館領(lǐng)事部或領(lǐng)事館”的電話，并按語音提示轉(zhuǎn)接了人工服務(wù)。騙子稱有一份司法文書在領(lǐng)事部尚未領(lǐng)取，要求當(dāng)事人提供個人姓名、生日、證件等信息加以核實。

受害者按要求提供個人信息后，騙子確認(rèn)文件內(nèi)容系僑胞的銀行卡被盜用，且涉及為犯罪集團(tuán)洗錢等重罪。隨即將電話轉(zhuǎn)接到所謂“中國國際刑警”。對方要求僑胞在限定時間內(nèi)自證清白或繳納調(diào)查保證金，否則將被遣送回國并判十年徒刑。僑胞陷入騙子的虛擬邏輯，驚慌之下向親友借錢轉(zhuǎn)給騙子，造成較大經(jīng)濟(jì)損失。僑胞事后撥打電話驗證，方才發(fā)現(xiàn)被騙。

綜合以上案例和僑胞常有的疑慮，中國駐西使領(lǐng)館再次鄭重提醒并告知以下信息：

一、 為什么犯罪分子知道我的號碼？

犯罪分子以旅居海外的華僑華人為詐騙目標(biāo)，他們會從各種廣告信息中收集手機(jī)號碼和固定電話與華僑華人的關(guān)系，尋找重點(diǎn)號段進(jìn)行詐騙。具體在西班牙，688開頭的手機(jī)號段多為僑胞使用。犯罪分子撥打這個號段即可較高概率地找到華僑華人展開詐騙。他們利用技術(shù)手段偽裝成使領(lǐng)館電話或者國內(nèi)公檢法部門的電話，以期迷惑僑胞。

二、 接到這樣的電話我該怎么辦？

如接到陌生人電話通知“交通事故”、“孩子被綁架”、“親人意外身亡”等各種名目的信息，務(wù)必冷靜，待通過其他渠道核實情況后再處理。即便緊急情況下使領(lǐng)館電話通知當(dāng)事人上述突發(fā)事件，也不會談及銀行賬戶、轉(zhuǎn)賬等事宜。

不要在電話里向陌生人透露自己的姓名、住址、家庭情況、銀行賬戶等個人信息。遇來電人要求“不要與家人朋友聯(lián)系，以保證他們安全”，或提出其他不合常理的建議，切勿相信。

三、 如果我已透露了個人信息怎么辦？

請立即周知家人和親朋，您已接到詐騙電話并泄露了個人信息。能說出相關(guān)信息的陌生人并不意味著具有“可靠性”，謹(jǐn)防犯罪分子利用相關(guān)信息展開進(jìn)一步詐騙。

中國駐外使領(lǐng)館和國內(nèi)政府機(jī)關(guān)不會以電話方式通知中國同胞有涉及國內(nèi)的案件需要處理，更不會要求接電人回?fù)苋魏坞娫捥柎a進(jìn)一步聯(lián)系。不要輕信任何以中國駐外使領(lǐng)館名義索取銀行卡等個人財務(wù)信息、要求轉(zhuǎn)賬或匯款的電話及郵件等。

四、 在防范電信詐騙方面，我能做些什么？

請將以上信息周知身邊的家人朋友。在僑胞經(jīng)歷的案例中，就有“丈夫收到了使館通過官方微信發(fā)出的安全提示，但未及時告知妻子，妻子接到詐騙電話后向犯罪分子泄露大量個人家庭信息”的情況。中國駐西使領(lǐng)館感謝有關(guān)電信公司、華文媒體和各僑團(tuán)在廣而告之方面提供的協(xié)助，并請大家特別是每一位旅西僑胞繼續(xù)最大范圍地周知他人。

中國駐西使領(lǐng)館再次提示：警惕以使領(lǐng)館名義進(jìn)行的電信詐騙。無論犯罪分子如何翻新詐騙手段，請記住“不要透露個人信息，不要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付”。

如接到疑似詐騙電話，建議直接掛斷，如有必要，可撥打中國駐西使領(lǐng)館領(lǐng)保電話(駐西班牙使館：0034-699089086，駐巴塞羅那總領(lǐng)館：0034-688306666)進(jìn)一步核實。

如不幸上當(dāng)受騙，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)鼐綀蟀福⑼瑫r向國內(nèi)公安機(jī)關(guān)報警。受害人無法直接向國內(nèi)公安機(jī)關(guān)報案的，可通過國內(nèi)近親屬及時報案，并向報案地反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心請求幫助(撥打110即可)。

目前，中國境內(nèi)各省級和地市級公安機(jī)關(guān)均成立反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心，各級反詐騙中心在接到報警電話并確認(rèn)受害人被騙后，可迅速對嫌疑人銀行賬戶進(jìn)行止付、凍結(jié)，并通過后續(xù)工作將凍結(jié)資金返還至受害人賬戶，從而為受害人挽回?fù)p失。外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話：+86-10-12308或+86-10-59913991。