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陪購(gòu)師,不只是逛街那么簡(jiǎn)單
原標(biāo)題:“顏值”時(shí)代,請(qǐng)一位陪同購(gòu)物師引導(dǎo)你逐漸從小眾走向時(shí)尚 — —
陪購(gòu)師,不只是逛街那么簡(jiǎn)單
“搭配帽子、眼鏡可以快速提升你的時(shí)尚度?!鄙聿母咛簦糁活^時(shí)髦短碎發(fā)的史大實(shí)站在白板前,將自己的搭配技巧娓娓道來。臺(tái)下,8名學(xué)生認(rèn)真聆聽,不時(shí)做著筆記。他們希望獲得史大實(shí)的“真?zhèn)鳌?,也能成為一名陪同?gòu)物師或私人形象顧問。
80后的西安姑娘史大實(shí)入行近12年,在業(yè)內(nèi)頗有名氣。在商場(chǎng)里逛兩個(gè)小時(shí),她就可以為客戶搭配出至少兩套服裝,包括配飾、包和鞋子。而這兩小時(shí)的逛街時(shí)間,她的收費(fèi)是2000元。
“逛逛街就可以掙錢”。這似乎是不少愛美女孩夢(mèng)寐以求的職業(yè)。如今,隨著生活水平的提高和形象管理意識(shí)的增強(qiáng),陪購(gòu)師的需求量越來越大。擁有一位陪購(gòu)師作為自己的私人形象顧問,也逐漸成為一種時(shí)尚的生活方式。
陪購(gòu)前要“形象診斷”
“很多人以為我們的工作一上來就是陪逛,這是個(gè)誤區(qū)。”史大實(shí)解釋道,她每接觸一位客戶,首先要對(duì)他們臉型、膚色、身材等進(jìn)行全方位“形象診斷”,“這樣才能提前判斷客戶能適合哪種風(fēng)格的服裝。”
在史大實(shí)創(chuàng)立的史尚形象咨詢機(jī)構(gòu),有一間專門用于“形象診斷”的房間。她會(huì)請(qǐng)新來的客戶面對(duì)鏡子坐下,為其圍上一塊純白色的圍布,接著拿出上百種不同顏色的色布,一張張地?cái)[在客戶胸前,通過觀察鏡中的形象反復(fù)比對(duì),最終選出適合的顏色。“每個(gè)人膚色、發(fā)色不同,適合的顏色也就不一樣。”
除了找適合的顏色,史大實(shí)還要對(duì)顧客的臉型、身材進(jìn)行判斷和測(cè)量。一套流程下來,至少要花3個(gè)小時(shí)。
“個(gè)人形象除了由外貌等顯性因素體現(xiàn)出來,還有很多內(nèi)在的隱性因素?!笔反髮?shí)還會(huì)和客戶聊天,了解其職業(yè)、性格。“要想穿出自己的風(fēng)格,必須對(duì)客戶外在、內(nèi)在特征綜合把握。”
通過“形象診斷”,史大實(shí)就可以在腦海中勾勒出客戶適合的著裝風(fēng)格,“陪購(gòu)時(shí)主要是讓客戶試試是否合身舒適。”
換季或春節(jié)是人們添新衣的高峰期,也成了史大實(shí)最忙碌的時(shí)候。她的最高記錄是一天陪逛10個(gè)小時(shí),“商場(chǎng)里幾乎每件衣服我都能記得它們的‘長(zhǎng)相’?!?/p>
要成為自帶光環(huán)的人
在史大實(shí)的工作室,隨處可見的精美工藝品以及各種款式的服裝、配飾透露出主人對(duì)美的追求。
對(duì)史大實(shí)而言,打扮得令人賞心悅目已經(jīng)成為個(gè)人習(xí)慣,即便出門買菜,她也會(huì)挎?zhèn)€好看的菜籃子。“你首先得成為一個(gè)自帶光環(huán)的人,才能讓客戶相信你?!?/p>
和許多愛美的女孩一樣,史大實(shí)入行的原因始于興趣,“偶然聽說了這個(gè)職業(yè),我一下就覺得這是我想要的工作?!庇谑牵?006年,史大實(shí)辭掉了原來的工作,先后在北京、上海、廣州等地學(xué)習(xí)服裝陳列、色彩搭配,研究國(guó)內(nèi)時(shí)裝潮流。如今,史大實(shí)也會(huì)定期前往巴黎、米蘭等地游學(xué),提升自己的審美力?!澳愕膶徝滥芰Q定了你的服務(wù)高度?!?/p>
史大實(shí)介紹,成為一名陪購(gòu)師的門檻并不高,除了必要的理論知識(shí),后期的實(shí)戰(zhàn)積累才是區(qū)分水平的關(guān)鍵。
“在繁華的街道邊坐下,給來往路人的穿著打扮挑毛病?!边@是史大實(shí)的教學(xué)方式,也是她養(yǎng)成的職業(yè)習(xí)慣。剛?cè)胄袝r(shí),因?yàn)闆]有客源,史大實(shí)就跑到街頭拉人免費(fèi)指導(dǎo),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,提升自己。
對(duì)陪購(gòu)師來說,最有成就感的莫過于聽到自己的客戶因形象提升而獲得了滿意的改變。史大實(shí)曾接待過一位女性創(chuàng)業(yè)者,對(duì)方打扮氣場(chǎng)強(qiáng)大,總給人一種拒人千里的感覺。通過“形象診斷”,史大實(shí)判斷她更適合略帶飄逸感的文藝風(fēng)穿著,并讓她剪短了頭發(fā)。“改變風(fēng)格后,她一下子覺得自己年輕了10歲,跟員工的關(guān)系也緩和了很多?!?/p>
與美相關(guān)的都可納入業(yè)務(wù)范圍
“大家兩兩一組,互相給對(duì)方搭配出一套著裝。”采訪過程中,史大實(shí)匆匆吃了幾口飯,又帶著培訓(xùn)班的學(xué)生們到附近的商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。在業(yè)內(nèi)逐漸做出名氣的史大實(shí),每年都會(huì)開設(shè)兩期這樣的形象顧問培訓(xùn)班。
她的學(xué)生來自全國(guó)各地,既有90后女孩,也有40歲以上的中年女性。不少人在結(jié)業(yè)后成為史大實(shí)的同事,和她一起經(jīng)營(yíng)這份“美麗”的事業(yè)。
從業(yè)近12年間,史大實(shí)明顯感到人們對(duì)于塑造自身形象意識(shí)的逐漸加強(qiáng):剛開始,大家聽說陪購(gòu)要收費(fèi)還比較抗拒,但現(xiàn)在更多人開始追求高品質(zhì)、私人化的服務(wù)。她認(rèn)為,未來這個(gè)行業(yè)如果要像美容美發(fā)一樣被更多人接受,主要還得依靠人們觀念的轉(zhuǎn)變。
她接待過的客戶來自各行各業(yè),既有閱歷豐富的企業(yè)家,也有初入社會(huì)的職場(chǎng)新人,有的是為了改變形象風(fēng)格,有的則為了在某個(gè)場(chǎng)合表現(xiàn)得體,“還有不少單身男女來找我,想在相親中給對(duì)方留個(gè)好印象?!?/p>
在史大實(shí)看來,未來只要是與美相關(guān)的因素都可以納入到陪購(gòu)師的業(yè)務(wù)范圍中?,F(xiàn)在,已經(jīng)有不少和史大實(shí)長(zhǎng)期聯(lián)系的客戶在購(gòu)買電子產(chǎn)品、轎車甚至居家裝修時(shí)也會(huì)向她尋求建議。(記者 曲欣悅)
編輯:李晨陽(yáng)
關(guān)鍵詞:陪購(gòu) 客戶