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青島:志愿有愛 城市有范

2018年06月05日 15:45 | 作者:潘俊強 | 來源:人民日報
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最近,青島大學學生王俱揚格外忙碌。除了讀書學習,她還要熟悉青島主要景點的位置、公共交通的運行線路和時間,甚至哪里有可口的特色美食也要了解?!白鳛樯虾辖M織青島峰會的一名交通引導志愿者,這是我的必修課?!蓖蹙銚P說,要讓外國游客感受到青島的熱情好客。

上合組織青島峰會召開在即,志愿者也成為這座城市亮麗暖心的風景。

王震最近成為了一名志愿者,來自交運集團青島長途汽車總站迎門班的她,選擇從事交通運輸志愿服務?!白鳛榉沾翱趩挝?,在做好本職工作之余,為社會多做點貢獻?!蓖跽鹫f。

為了更好服務峰會,青島面向中國海洋大學、中國石油大學、青島大學等10所駐青高校定向招募2000名峰會志愿者。為了讓志愿服務更加周到貼心,青島根據(jù)志愿者的個人專業(yè)、特長和意愿進行了分組,這些志愿者將為參會嘉賓、媒體等提供抵離服務、翻譯服務、媒體服務、城市運行等全方位、精細化的志愿服務。

與此同時,青島在城市社區(qū)、窗口單位、主要交通路口、公交地鐵站點、景區(qū)景點、公共場所等地設置近3000個學雷鋒志愿服務站點,并面向黨政機關(guān)、街道社區(qū)和公安、教育、旅游以及交運、銀行、醫(yī)院等20多個窗口行業(yè)招募2萬名城市運行志愿者。志愿者們經(jīng)過禮儀、突發(fā)公共事件應急和崗位規(guī)范等內(nèi)容培訓后,在學雷鋒志愿服務站點,為廣大市民和國內(nèi)外賓朋提供志愿服務。

如何正確操作滅火器、怎樣做好心肺復蘇急救……在青島市志愿服務學院操場上,培訓官講得細致,上百名來自全市窗口單位的學員聽得認真。“我們對2700余人進行了志愿服務培訓,使他們能夠提供更專業(yè)的志愿服務?!睂W院執(zhí)行副院長于水善說。

為推進志愿服務專業(yè)化發(fā)展,2014年8月,青島率先建立志愿服務學院,為志愿培訓、理論研究、項目開發(fā)、人才培養(yǎng)和志愿文化傳播提供平臺支撐。目前,青島已逐步建成學院、區(qū)、街道、志愿服務組織四級培訓平臺。

青島市還針對志愿服務的團隊管理、組織發(fā)展、項目策劃開發(fā)出100余門課程,形成一套相對完善的志愿服務課程體系,可提供近400課時培訓服務?!耙粋€志愿組織,想從事什么樣的志愿服務,我們可以做好‘私人訂制’式的培訓。”于水善說,“針對峰會需要,我們細化優(yōu)化了城市運行志愿者崗前培訓課程。”

青島還建立全市統(tǒng)一的志愿者、志愿組織、志愿服務基地數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)在線實名注冊、項目發(fā)布、在線培訓、公示工時、社會監(jiān)督等系列功能。

青島還構(gòu)建激勵體系,一方面注重精神鼓勵,讓志愿者更有榮譽感。目前,有不少志愿者骨干典型是“感動青島”道德模范和文明市民。另一方面,提升社會禮遇,讓志愿者有更多獲得感。對有良好記錄的志愿者,青島鼓勵文化場館、體育場館、公園、旅游景點等給予免費或優(yōu)惠開放,鼓勵城市公共交通給予票價減免優(yōu)待。

目前,青島市注冊志愿者145萬余人,志愿服務團隊1.2萬余支,志愿服務項目6800余個,建立志愿服務基地3700多個,涌現(xiàn)出一批五星志愿者、全國志愿服務示范團隊、全國學雷鋒活動示范點等先進典型。

編輯:周佳佳

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