7月5日上午，人社部召開新聞發(fā)布會，決定全面取消領(lǐng)取社會保險待遇資格集中認(rèn)證。不再要求參保人員在規(guī)定時間段到指定地點進(jìn)行認(rèn)證。全面取消領(lǐng)取社會保險待遇資格集中認(rèn)證，意味著退休人員終于不用每年親自到社保部門報到了。

人社部表示，取消資格集中認(rèn)證之后，將與公安、民政等部門開展業(yè)務(wù)協(xié)作，實現(xiàn)信息共享，進(jìn)行信息比對。對于信息比對不能確認(rèn)待遇領(lǐng)取資格的參保人員，將提供上門服務(wù)。而對于異地居住的人員，各地不得要求其返回參保地進(jìn)行認(rèn)證；而是通過基于互聯(lián)網(wǎng)的生物特征識別認(rèn)證、手機(jī)APP遠(yuǎn)程認(rèn)證等渠道，使服務(wù)對象就地即可完成認(rèn)證。

優(yōu)化服務(wù)流程給老人帶來哪些新便利？讓數(shù)據(jù)多跑路、讓百姓少跑腿，便利化服務(wù)如何深入推進(jìn)？7月5日《央視財經(jīng)評論》邀請清華大學(xué)教授楊燕綏和國家行政學(xué)院副教授胡穎廉做客演播室，一起來進(jìn)行深度解析。

技術(shù)改變理念 社保認(rèn)證“誰找誰？” 

楊燕綏：技術(shù)進(jìn)步改變了多部門的工作方式

清華大學(xué)教授 楊燕綏：傳統(tǒng)的管理模式，是要找政府，會集中在一個時間一個地點去辦事情。十九大報告講，我們要建立社會保障體系，因為有互聯(lián)網(wǎng)，把人和人、部門和部門的距離縮短了，這就需要我們改變工作模式。

技術(shù)改變了各個部門各自為政的模式，互聯(lián)網(wǎng)把政府和老百姓之間的距離縮短了。

胡穎廉：相關(guān)部門多走心 數(shù)據(jù)才能多跑路

國家行政學(xué)院副教授 胡穎廉：實際上，社保待遇資格認(rèn)證業(yè)內(nèi)叫做生存證明，就是我證明我還活著。生存證明無外乎兩種方式，第一證明我還活著，第二證明我已經(jīng)不在了。殯葬部門能夠把它的數(shù)據(jù)傳遞給人社部，人去世了要消戶，公安機(jī)關(guān)能夠把數(shù)據(jù)和人社部門做一個對接，不用去證明到底他是不是在，只要了解到哪些人已經(jīng)不在了，最后效果也是一樣的。

可能有人會說這里面可能有偏差，其實可以通過走訪等方式來進(jìn)行彌補(bǔ)，還有別的大數(shù)據(jù)。比如，還用公交卡嗎？如果還用公交卡是不是還說明這個人在？你是不是去醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)保消費(fèi)了？只有相關(guān)部門真正的走心了，人民才能少跑腿，數(shù)據(jù)多跑。如何幫老年人跨越“數(shù)字鴻溝”？

楊燕綏：把數(shù)字化服務(wù)嵌入養(yǎng)老服務(wù)

清華大學(xué)教授 楊燕綏：老年人怎么去迎接數(shù)字化時代，包括一些義工，他們教老年人學(xué)手機(jī)還有各種嵌入服務(wù)，把它變成老年友好型社會建設(shè)的一項內(nèi)容。

但是，有另外一個問題，用互聯(lián)網(wǎng)+的方式，怎么樣把各種服務(wù)加在一起。有一種路徑是按照身份證或者社?？ㄌ?，個人所有服務(wù)后臺都是合并同類項的整合起來，這是一個比較徹底的互聯(lián)網(wǎng)+。

今年6月份，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了一個文件進(jìn)一步加深互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)一門一次改革實施方案的通知，政務(wù)事項在今年年底之前，在網(wǎng)上的可辦率不低于80%，市縣級不低于50%。 

胡穎廉：深化數(shù)字化服務(wù)要算大賬

國家行政學(xué)院副教授 胡穎廉：難度是有的，但這個硬指標(biāo)一定要完成，這里面一定要算一筆總賬。政府即便在這里面會有投入，有一些地方會有人力資本支出，對整個社會的效益，企業(yè)的服務(wù)整體上是有提升的。換句話說，對于整體社會的進(jìn)步是有益的，從這個意義上來說，我們國家是否能考慮把互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)做為一項基本的公共服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù) 未來空間有多大？ 

胡穎廉：互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù) 未來空間很大

國家行政學(xué)院副教授 胡穎廉：我們的意識要轉(zhuǎn)變，因為在我們國家，互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，未來的潛力和空間是巨大的。

第一，我們國家網(wǎng)民人數(shù)眾多普及度高、認(rèn)知度高、認(rèn)可度高，別的國家不一定在這個方面能和我們比擬。第二，尤其重要的是，現(xiàn)在所收集基數(shù)本身已經(jīng)很大，過去我們國家做統(tǒng)計一般入戶的調(diào)查，得來數(shù)據(jù)是靜態(tài)的死數(shù)據(jù)，可能過了一年才使用，甚至過了幾年，數(shù)據(jù)會過時?，F(xiàn)在，這個技術(shù)基于互聯(lián)網(wǎng)，收集的是行為軌跡的數(shù)據(jù)，這種行為軌跡的數(shù)據(jù)時間長了就能預(yù)測人的行為模式，這種預(yù)測對于我們精準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)有非常精準(zhǔn)的空間。

楊燕綏：互聯(lián)網(wǎng)社會城市就是家 服務(wù)要跟人走

清華大學(xué)教授 楊燕綏：互聯(lián)網(wǎng)時代，一個城市就是一個家，所以無論是政府的公共服務(wù)，還是商業(yè)服務(wù)都是圍著人轉(zhuǎn)，像在家庭一樣。下班回家，你是主人，茶水送上來，飯送到老人身邊，奶瓶送給小孩。互聯(lián)網(wǎng)時代就是這樣，你作為這個城市的常住居民，各式各樣的服務(wù)，包括公共服務(wù)包括商業(yè)服務(wù)都會送到身邊。