深入群眾，傾聽真實(shí)感受，聚焦“最多跑一次”改革——

浙江民主黨派深化專項(xiàng)民主監(jiān)督 

特約通訊員 王曉紅 通訊員 陳云亮

“企業(yè)審批時(shí)間平均縮短了多少？”“能否實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化審批？”“跨境電商貨品如何在提高通關(guān)效率的同時(shí)保證監(jiān)管到位？”6月13至14日，致公黨浙江省委會(huì)主委鄭繼偉率監(jiān)督組赴寧波市開展“最多跑一次”專項(xiàng)民主監(jiān)督，監(jiān)督組成員堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，仔細(xì)詢問(wèn)寧波保稅區(qū)行政辦事服務(wù)大廳、寧波海關(guān)辦事大廳等窗口一線工作人員，與辦事群眾和相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人零距離對(duì)話，體驗(yàn)“一窗受理”“集成服務(wù)”的服務(wù)實(shí)效。這是浙江省民主黨派聚焦“最多跑一次”改革深化專項(xiàng)民主監(jiān)督活動(dòng)的縮影之一。

“最多跑一次”改革是通過(guò)“一窗受理、集成服務(wù)、一次辦結(jié)”的服務(wù)模式創(chuàng)新，讓企業(yè)和群眾到政府辦事實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的行政目標(biāo)。2016年底，“最多跑一次”改革在浙江首次被提出。

今年6月8日，浙江省各民主黨派深化“最多跑一次”改革專項(xiàng)民主監(jiān)督工作座談會(huì)在杭州召開。會(huì)議通報(bào)“最多跑一次”改革進(jìn)展情況，交流探討“最多跑一次”改革專項(xiàng)民主監(jiān)督工作的經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)專項(xiàng)民主監(jiān)督工作進(jìn)行再動(dòng)員再部署。

中共浙江省委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)熊建平在工作座談會(huì)上充分肯定了2017年以來(lái)各民主黨派開展“最多跑一次”改革專項(xiàng)民主監(jiān)督工作所取得的階段性成果。他強(qiáng)調(diào)，深化“最多跑一次”改革專項(xiàng)民主監(jiān)督，是迄今為止浙江省民主黨派規(guī)模最大、時(shí)間跨度最長(zhǎng)、范圍最廣的專項(xiàng)民主監(jiān)督活動(dòng)，要準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn)，始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，在精準(zhǔn)上下功夫。

該座談會(huì)召開以來(lái)，各民主黨派省委會(huì)主委率先垂范，帶領(lǐng)監(jiān)督組分赴各地各單位，通過(guò)多種形式，深入一線，深入群眾，傾聽真實(shí)感受，摸清改革進(jìn)展情況，深入開展專項(xiàng)民主監(jiān)督工作。

6月13日至15日，民盟浙江省委會(huì)主委成岳沖率專項(xiàng)民主監(jiān)督組一行16人赴溫州市開展調(diào)研監(jiān)督。監(jiān)督組分5個(gè)暗訪組，不打招呼，不表明身份，深入到鹿城、瑞安等多個(gè)縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)基層一線開展暗訪，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪、角色扮演和跟隨群眾辦事，仔細(xì)聆聽和記錄群眾對(duì)“最多跑一次”改革的真實(shí)感受和建議。

6月15日、21日，民建浙江省委會(huì)主委陳小平帶隊(duì)，先后赴省工商局、省建設(shè)廳開展深化“最多跑一次”改革專項(xiàng)民主監(jiān)督工作，監(jiān)督組與相關(guān)負(fù)責(zé)人圍繞打破信息孤島推進(jìn)數(shù)據(jù)共享、企業(yè)投資項(xiàng)目“最多跑一次”改革等情況開展座談交流，就流程優(yōu)化、行政執(zhí)法、多部門聯(lián)合審批等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析探討。

6月22日，臺(tái)盟浙江省委會(huì)主委張澤熙帶隊(duì)赴嘉興開展調(diào)研，先后赴海寧市行政服務(wù)中心、南湖區(qū)行政審批服務(wù)中心，實(shí)地考察兩地“最多跑一次”改革推進(jìn)情況，并與現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾、工作人員交流座談。

據(jù)了解，自2017年7月浙江省各民主黨派“最多跑一次”改革專項(xiàng)民主監(jiān)督工作啟動(dòng)以來(lái)，各民主黨派積極行動(dòng)，上下聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)特色，緊盯“最多跑一次”改革推進(jìn)中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，引導(dǎo)廣大成員通過(guò)調(diào)研、考察、座談等形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映存在的問(wèn)題，提出了許多意見建議，得到了中共省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和有關(guān)部門的充分吸納。

“去年我們換屆一結(jié)束，立馬分幾個(gè)小組齊頭并進(jìn)，進(jìn)行專項(xiàng)民主監(jiān)督，把助力‘最多跑一次’改革作為本屆首要重點(diǎn)工作來(lái)抓?！泵窀镎憬∥瘯?huì)主委吳晶說(shuō)，“我們還針對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出了相關(guān)建議，如集中力量，克難攻堅(jiān)，大力推動(dòng)全省各地均衡性發(fā)展；互通共享，趁勢(shì)而上，推動(dòng)‘信用浙江’2.0版建設(shè)等。”以民革為例，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近一年來(lái)，各級(jí)民革組織開展相關(guān)民主監(jiān)督活動(dòng)、召開不同層面的座談會(huì)逾百次，發(fā)現(xiàn)并向當(dāng)?shù)刂泄颤h委政府及有關(guān)部門反饋問(wèn)題及提出各類意見和建議95條，助推“最多跑一次”改革向縱深推進(jìn)。

近期，中共浙江省委統(tǒng)戰(zhàn)部已印發(fā)《關(guān)于支持各民主黨派深化“最多跑一次”改革專項(xiàng)民主監(jiān)督工作的實(shí)施方案》，就指導(dǎo)思想、工作原則、對(duì)口安排、監(jiān)督重點(diǎn)內(nèi)容、主要形式和工作保障做出明確要求。在監(jiān)督內(nèi)容上，主要圍繞實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋、做優(yōu)“一窗受理、集成服務(wù)”主入口、打破信息孤島、提升商事登記便利化規(guī)范化水平情況、推進(jìn)便民服務(wù)“一證辦、移動(dòng)辦”等7項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。

在監(jiān)督形式上，主要開展調(diào)研式、體驗(yàn)式、聯(lián)合式、會(huì)診式、協(xié)商式監(jiān)督，倡導(dǎo)監(jiān)督組成員通過(guò)“當(dāng)一次辦事群眾、當(dāng)一回代辦員”等方法開展體驗(yàn)暗訪式監(jiān)督，組織各民主黨派省委會(huì)聯(lián)合開展監(jiān)督調(diào)研，邀請(qǐng)若干民主黨派專家學(xué)者參加企業(yè)投資項(xiàng)目“最多跑一次”改革第三方評(píng)估工作。

在監(jiān)督力量上，8個(gè)民主黨派省委會(huì)組建了8支深化專項(xiàng)民主監(jiān)督工作隊(duì)伍，共有121名民主黨派成員，同時(shí)發(fā)動(dòng)廣大民主黨派成員積極反映社情民意。

在深化專項(xiàng)民主監(jiān)督工作中，各民主黨派浙江省委會(huì)將以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、督促解決問(wèn)題為重點(diǎn)，發(fā)揮民主黨派民主監(jiān)督作用，推進(jìn)多黨合作制度實(shí)踐，為浙江著力打造“審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、政務(wù)環(huán)境最優(yōu)、群眾和企業(yè)獲得感最強(qiáng)”的省份集智助力。