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餓了么騎手因配送費(fèi)低罷送 被平臺(tái)封號(hào)兩百多年
原標(biāo)題:餓了么”沙區(qū)外賣騎手罷送,被封號(hào)200多年;原因:基礎(chǔ)配送費(fèi)從每單6元多降到4元多,每天收入從200-300元降到100多元
“您已被限制接單,無法開工。2286年11月21日01:46可恢復(fù)接單?!苯眨T手李先生收到了“餓了么”接單軟件發(fā)來的提醒。這意味著,李先生的賬號(hào)已經(jīng)被封停,直到200多年后才能解封。
對(duì)騎手而言,平臺(tái)賬號(hào)被封停后果很嚴(yán)重:不僅無法開工,賬號(hào)里的錢也無法取出來。
賬號(hào)為啥突然被封停?李先生說,最近訂單的基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)太低,他覺得入不敷出,罷送了兩天。而在“餓了么”官方發(fā)布的相關(guān)規(guī)定中,并未寫明不開工就要被封號(hào)。
“餓了么”外賣騎手罷送
最近一段時(shí)間,重慶沙坪壩區(qū)的不少市民反映,通過“餓了么”平臺(tái)下的外賣訂單,經(jīng)常因?yàn)槌瑫r(shí)收不到貨,吃個(gè)飯要點(diǎn)好幾次餐。
“點(diǎn)了餐,送不來,又要再去點(diǎn)?!弊≡谏硡^(qū)重大C區(qū)附近的市民顏先生稱,有時(shí)一天兩個(gè)單子都被超時(shí)取消,中午點(diǎn)的餐過了下午一點(diǎn)都送不來。
點(diǎn)了餐,為什么收不到貨呢?我們找到了市民所說的那家訂餐餐館。餐館經(jīng)營者告訴記者,這兩天生意很不好做,因?yàn)轵T手接單量很小。
記者在另一家餐館了解到,這兩天,餐館直接歇業(yè)了,原因是“做出來的東西送不出去”。
外賣點(diǎn)單,消費(fèi)者收不到貨,商家訂單減少甚至直接歇業(yè),這背后的原因是什么?記者了解到,這與沙坪壩區(qū)“餓了么”外賣騎手罷送有關(guān)。從前天開始,沙坪壩區(qū)“餓了么”平臺(tái)的外賣騎手陸續(xù)開始了罷送。
8月4日上午,記者在沙中路附近見到了這些罷送的騎手。他們告訴記者,之所以罷送,原因是“餓了么”外賣平臺(tái)的基礎(chǔ)配送費(fèi)一降再降,從去年的每單6元多,降到了現(xiàn)在的每單4元多。
基礎(chǔ)配送費(fèi)下降,直接導(dǎo)致外賣騎手的收入降低。騎手們說,每天的收入從以前的200-300元,降到了如今的100多元。
“跑單的,都是外地人,還要租房子。”騎手方先生說,去年夏天,他跑得好的時(shí)候,每個(gè)月能收入七八千元,而如今每個(gè)月只有3000多元,“每個(gè)月還要付房租,加上每天至少20塊錢的油費(fèi)、熱天買水消暑……林林總總算下來,實(shí)在賺不了什么錢?!?/p>
騎手們說,除了配送費(fèi)減少,“餓了么”平臺(tái)高溫補(bǔ)貼的發(fā)放也是個(gè)大問題,“中午1點(diǎn)以后,高溫補(bǔ)貼就沒有了?!?/p>
部分人被平臺(tái)封號(hào)200多年
騎手們告訴記者,到目前為止,大部分騎手都沒有接單。沒人送貨,消費(fèi)者和餐館之間的紐帶自然就斷了。有騎手告訴記者,因?yàn)榱T送,部分騎手受到了“餓了么”平臺(tái)的懲罰,平臺(tái)賬號(hào)被封,而且一封就是200年。
被平臺(tái)封號(hào)的騎手李先生說,7月末,因?yàn)榛A(chǔ)配送費(fèi)問題,他沒有接單。8月2日,他突然發(fā)現(xiàn)自己的平臺(tái)接單軟件無法接單了,系統(tǒng)提示“您已被限制接單,無法開工。2286年11月21日01:46可恢復(fù)接單”。
“平臺(tái)賬號(hào)被封,不僅無法開工,而且連賬號(hào)里的錢也取不出來了?!崩钕壬f,他的平臺(tái)賬號(hào)里還有300多元錢,還有其他被封號(hào)者,賬號(hào)里還有2000多元。
騎手李先生被“餓了么”限制接單。上游新聞?dòng)浾?胡杰 圖
區(qū)域負(fù)責(zé)人回應(yīng): 錢能取出來,其他一概不知
針對(duì)這些問題,記者聯(lián)系上了“餓了么”外賣平臺(tái)沙坪壩區(qū)站長許先生。許站長稱,平臺(tái)里的錢是可以取出來的,但具體怎么取,許站長沒有回答。
對(duì)于賬號(hào)為何被封停,許站長稱不是他在操作,具體是怎么回事他也不知道。他表示,被封賬號(hào)者肯定是做了違反規(guī)則的事情,但具體是什么事情,他表示不清楚。
隨后,記者查詢發(fā)現(xiàn),“餓了么”針對(duì)騎手發(fā)布的《秩序型規(guī)則》中,并沒有寫明外賣騎手不接單要被封號(hào)。許站長說,他不便透露平臺(tái)的情況,記者可以和平臺(tái)公關(guān)部聯(lián)系,但他不愿意提供平臺(tái)公關(guān)部的聯(lián)系方式。
編輯:曾珂
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