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城管扔煙頭被質(zhì)疑陷害保潔員 城管局回應(yīng)了
原標(biāo)題:蓮湖城管扔煙頭被質(zhì)疑陷害保潔員 城管局:已調(diào)離工作崗位
兩女子往地上扔煙頭還拍照,引起眾多市民、網(wǎng)友的關(guān)注,很多人都懷疑兩女子是故意陷害保潔員。
昨日,蓮湖區(qū)城管局表示,扔煙頭的兩女子是該局檢查人員,她們沿途撿拾收集的煙頭傾倒于地面進(jìn)行清點(diǎn)后,未及時將清點(diǎn)后的煙頭收集處理,違反了標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范,造成周邊群眾產(chǎn)生一定誤解。
華商報記者了解到,蓮湖區(qū)委、區(qū)政府高度重視此事,昨日上午召集區(qū)紀(jì)委、區(qū)城管局、紅廟坡街辦等部門召開專題會,區(qū)紀(jì)委成立專項調(diào)查組,徹查事情真相。
之后,蓮湖區(qū)城管局就此事給華商報出具了函件,其中就事件情況作了說明:經(jīng)調(diào)查,8月14日上午,蓮湖區(qū)城管局兩名工作人員申某某、李某某在自強(qiáng)西路正常履行“煙頭撿拾情況”的督導(dǎo)暗查職責(zé)時,被沿街商鋪的監(jiān)控拍下往地上扔煙頭并拍照的過程。根據(jù)視頻資料顯示,當(dāng)時是檢查人員將沿途撿拾收集的煙頭,傾倒于地面進(jìn)行清點(diǎn),并拍照留存。由于是暗查行為,加上暗查工作人員沒有及時將清點(diǎn)后的煙頭收集處理,違反了標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范,造成周邊群眾產(chǎn)生一定誤解。
另外,經(jīng)調(diào)查組核查該區(qū)域保潔服務(wù)公司近半年來所有保潔員的工資表,未發(fā)現(xiàn)有處罰或扣發(fā)工資的情況。并且區(qū)城管局對全區(qū)所有的保潔服務(wù)外包公司均采用現(xiàn)場對區(qū)域煙頭進(jìn)行撿拾匯總清點(diǎn)的方法進(jìn)行考核,沒有根據(jù)專項檢查組的檢查結(jié)果對檢查組工作人員進(jìn)行相應(yīng)的激勵措施或獎勵辦法。
同時,蓮湖區(qū)城市管理局工作人員在檢查過程中,存在工作方法簡單、工作過程不細(xì)致、責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識不夠等問題。經(jīng)研究,區(qū)委、區(qū)政府對區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行集體約談,提高管理水平和服務(wù)意識;責(zé)令區(qū)城管局市容科分管領(lǐng)導(dǎo)王某做出書面檢查;對區(qū)城管局市容科科長馬某進(jìn)行提醒談話;對當(dāng)天檢查人員申某某、李某某進(jìn)行批評教育并調(diào)離工作崗位;責(zé)令區(qū)城管局對暴露的問題立即進(jìn)行整改,同時舉一反三完善相關(guān)工作制度。 本組稿件由華商報記者張成龍實習(xí)記者王娜實習(xí)生張鵬康采寫攝影陳團(tuán)結(jié)
六問扔煙頭
昨日,針對回復(fù),華商報記者提出幾個細(xì)節(jié)性問題,蓮湖區(qū)城管局方面一一作出解答。
問題一:
兩女子的具體身份是什么?
蓮湖區(qū)城管局:視頻中的兩名女子申某某、李某某是區(qū)城管局市容科兩名工作人員,平時主要負(fù)責(zé)對各街道辦衛(wèi)生情況的檢查監(jiān)督,事發(fā)時兩人正按區(qū)城管局安排對自強(qiáng)西路的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。
問題二:
這些煙頭都是哪兒撿的?
蓮湖區(qū)城管局:根據(jù)區(qū)城管局要求,檢查人員督導(dǎo)暗查時要隨機(jī)檢查相關(guān)路段,即選擇500米左右距離進(jìn)行檢查,檢查內(nèi)容包括路面上的煙頭、雜物等方面。事發(fā)當(dāng)天,兩檢查人員從自強(qiáng)西路與華強(qiáng)路交口附近一商店開始,沿街向西檢查,到達(dá)監(jiān)控拍攝位置結(jié)束。這些煙頭都是在這一路段撿到的。
問題三:
為何將煙頭集中在一處拍照?
蓮湖區(qū)城管局:根據(jù)相關(guān)要求,兩人要將沿街撿的煙頭統(tǒng)一進(jìn)行清點(diǎn)、拍照,之后通知保潔公司該路段的負(fù)責(zé)人確認(rèn)煙頭數(shù)量,這是她們的工作流程。
問題四:
當(dāng)時兩人共撿了多少煙頭?
蓮湖區(qū)城管局:共32枚煙頭。蓮湖區(qū)城管局8月14日當(dāng)天發(fā)布的一條衛(wèi)生檢查結(jié)果顯示,紅廟坡街道辦自強(qiáng)路段共發(fā)現(xiàn)煙頭32枚。另外,蓮湖區(qū)城管局還出示了事發(fā)當(dāng)天兩檢查人員拍攝的照片。
記者核實:照片顯示兩人檢查衛(wèi)生的起點(diǎn)和終點(diǎn),以及兩人清點(diǎn)地上煙頭的照片,照片上的地點(diǎn)確實是在自強(qiáng)西路上監(jiān)控視頻拍攝的事發(fā)地附近。經(jīng)技術(shù)手段確認(rèn),照片確實是8月14日當(dāng)天拍攝。
問題五:
為什么清點(diǎn)后沒將煙頭清理?
蓮湖區(qū)城管局方面表示,根據(jù)相關(guān)要求,檢查人員清點(diǎn)、確認(rèn)煙頭數(shù)量后,保潔員清掃干凈后才能離開,要保潔員清理煙頭是因為檢查人員沒有工具。而申某某、李某某清點(diǎn)了煙頭數(shù)量后,就到旁邊的執(zhí)法車(監(jiān)控沒拍到的位置)上打電話通知了保潔公司的負(fù)責(zé)人,但沒有按要求等待保潔公司負(fù)責(zé)人來確認(rèn)數(shù)字以及保潔員清掃煙頭,而是直接離開,她們工作流程上存在問題,因此才引起周邊群眾的誤解。下一步,會嚴(yán)格要求檢查人員按流程執(zhí)法。
記者核實:對此,保潔公司該路段負(fù)責(zé)人證實,當(dāng)時他確實接到了保潔公司的電話。
問題六:
檢查后會進(jìn)行處罰嗎?
蓮湖區(qū)城管局方面表示,根據(jù)上級要求,目前區(qū)城管局禁止轄區(qū)內(nèi)保潔公司因衛(wèi)生打掃不干凈對保潔員進(jìn)行處罰,但城管局對全區(qū)所有的保潔服務(wù)外包公司均采用現(xiàn)場對區(qū)域煙頭進(jìn)行撿拾匯總清點(diǎn)的方法進(jìn)行考核,沒有根據(jù)檢查結(jié)果對檢查人員進(jìn)行相應(yīng)的激勵措施或獎勵辦法,但會根據(jù)檢查結(jié)果對轄區(qū)保潔公司進(jìn)行月排名、年排名,以此考核保潔公司是否能勝任轄區(qū)的保潔工作。
>>記者手記
檢查人員是環(huán)境的守護(hù)者還是破壞者?
昨日,“兩女子扔煙頭”的新聞引起廣大市民、網(wǎng)友的關(guān)注。蓮湖城管局方面回應(yīng)稱,兩女子是城管局負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生的工作人員,當(dāng)時是在清點(diǎn)煙頭數(shù)量,不過執(zhí)法過程確實存在瑕疵。
此回復(fù)一出,不少網(wǎng)友質(zhì)疑既然是檢查人員,為何不清點(diǎn)數(shù)量完畢后自己將地上的煙頭清理干凈?城管局方面回應(yīng)因為“沒有工具”,她們撿煙頭時用的塑料袋,怎么就不能再把煙頭裝回去呢?非得等保潔員打掃是一種典型的“官本位”思想。
對道路的打掃情況進(jìn)行檢查,本來就是管理部門為保證環(huán)境干凈整潔采取的措施。然而,這兩位暗查人員檢查時卻隨手將撿起來的煙頭扔在地上,清點(diǎn)數(shù)量后揚(yáng)長而去,她們的所作所為,讓大家不禁質(zhì)疑,她倆到底是環(huán)境的守護(hù)者,還是在踐踏保潔員辛苦勞動成果的破壞者呢?
愛護(hù)環(huán)境不應(yīng)該僅僅拘泥于檢查這種形式,自覺自愿不亂扔煙頭、垃圾,共同愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,共同遵守相關(guān)規(guī)定才是環(huán)境得到切實改善的出路,而兩名檢查人員不僅不能在履職時起到帶頭示范作用,甚至忽視了一名公民保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任,相關(guān)部門的教育指導(dǎo)工作看來還有很長的路要走。 張成龍
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:城管 煙頭 保潔