與農(nóng)民強烈的消費愿望相比，農(nóng)村消費升級還有不少梗阻。農(nóng)村消費中存在的“短板”，恰恰是商家開拓農(nóng)村市場的“跳板”。企業(yè)在關(guān)注城市消費的同時，千萬不能忽視農(nóng)村消費蘊藏的巨大商機

國慶假期返鄉(xiāng)，不少人都有新發(fā)現(xiàn)：村鎮(zhèn)的街道上,電影院、私人影院等文化消費場所越來越多，來看電影的老鄉(xiāng)絡繹不絕，幾乎場場爆滿；村里多了新職業(yè)——外賣小哥和快遞小哥，網(wǎng)上購物和手機點餐直接送到村里、門口；以前“臟亂差”的社區(qū)小店成了電商便利店，不僅能買到更多品牌商品，還能代繳水電費、代收快遞，成為農(nóng)村社區(qū)的一部分；村民家里，節(jié)能環(huán)保、健康方便的熱水器、凈水器、掃地機器人等新型家電成為居家“新三件”。

隨著農(nóng)民收入增加，龐大的農(nóng)村消費市場日漸活躍，消費活力正在加速釋放。今年1—8月，我國鄉(xiāng)村消費品零售額34645億元，增長10.4%，增速比城鎮(zhèn)快1.3個百分點。在消費總量加速增長的同時，農(nóng)村消費呈現(xiàn)出加速轉(zhuǎn)型升級的特點，商務部數(shù)據(jù)顯示，上半年，全國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額達6322.8億元，同比增長34.4%，占全國網(wǎng)上零售額的比重為15.5%，增速高于全國水平4.3個百分點。

然而，與農(nóng)民強烈的消費愿望相比，農(nóng)村消費升級還有不少梗阻：

消費設施仍不夠完善。農(nóng)村地區(qū)物流覆蓋率不高，電商服務點少，配送時間長，甚至一些農(nóng)村區(qū)域不支持配送、運費比城市貴等突出問題還有待解決；

消費環(huán)境仍不盡如人意。不少消費者反映農(nóng)村商超存在商品類型少品質(zhì)差、假冒偽劣等問題，甚至存在銷售國家禁售商品的情況；

消費維權(quán)仍有不少困難。在農(nóng)村，遇到消費糾紛時，因其程序繁瑣、維權(quán)成本高等原因,不少人會被迫選擇放棄維權(quán)，同時，農(nóng)民自身風險防范意識不強，沒有索要發(fā)票或者消費票據(jù)的消費習慣，也讓維權(quán)變得困難。

應該看到，這些阻礙農(nóng)村消費升級的“最后一公里”，既是難題，更是機會。換個角度看，農(nóng)村消費中存在的“短板”，恰恰是商家開拓農(nóng)村市場的“跳板”。

與城市相比，當前我國農(nóng)村消費基礎設施相對滯后，特別是在貧困地區(qū)，水電路網(wǎng)、物流服務等還在持續(xù)升級。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施，這些領(lǐng)域?qū)⒊蔀閲壹邪l(fā)力的政策高地。企業(yè)如果投身其中，不僅可以提高覆蓋率，帶動優(yōu)質(zhì)商品服務走進農(nóng)村，還能幫助農(nóng)民把農(nóng)產(chǎn)品賣上好價錢，提高農(nóng)民收入，贏得口碑和市場。

面對農(nóng)村龐大的消費主體、旺盛的消費需求，一些嗅覺靈敏的企業(yè)已經(jīng)開始眼睛“向下看”，通過創(chuàng)新供給布局農(nóng)村市場，融入農(nóng)民生活，在一些地區(qū)，價格高、品類少、退換慢等農(nóng)村消費的老大難問題正得到緩解，農(nóng)村社區(qū)成為優(yōu)質(zhì)商品、服務供應的前沿。

消費是人民對美好生活需要的直接體現(xiàn)。推動農(nóng)民消費梯次升級，既要加快農(nóng)村吃穿用住行等一般消費提質(zhì)擴容，又要鼓勵和引導農(nóng)民增加交通通信、文化娛樂、汽車等消費，并推動電子商務向廣大農(nóng)村地區(qū)延伸覆蓋。企業(yè)在關(guān)注城市消費的同時，千萬不能忽視農(nóng)村消費蘊藏的巨大商機。一方面，努力開發(fā)符合農(nóng)民需求、具有農(nóng)村消費特點的“高人氣”商品，另一方面，還要推出“接地氣”的農(nóng)村社區(qū)服務，通過新的供應體系重塑農(nóng)村消費市場和農(nóng)民消費習慣。此外，不妨通過發(fā)掘農(nóng)業(yè)農(nóng)村的休閑觀光、健康養(yǎng)老等多種功能和多重價值，通過資源整合、增值，增強地方特色產(chǎn)品競爭力，形成新的市場熱點。

作為一個有著億萬農(nóng)民的大市場，農(nóng)村消費升級是大勢所趨，后勁十足、潛力無限，下好農(nóng)村消費升級這盤大棋，必定能促進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級、帶動就業(yè)和農(nóng)民增收，讓農(nóng)村成為安居樂業(yè)的家園，讓鄉(xiāng)村振興之路越走越寬。

《 人民日報 》（ 2018年10月29日 17 版）