做好街道社區(qū)工作，滿足居民日益增長的對美好生活向往的需要，必須堅定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，增強群眾工作本領，創(chuàng)新群眾工作體制機制和方式方法。

堅持創(chuàng)新發(fā)展，理順街道和社區(qū)管理體制。由于歷史原因，北大教師宿舍區(qū)燕園所在的街道辦事處和社區(qū)服務中心是獨立分設的，很多需要兩個單位共同完成的工作難以落實。為理順街道和社區(qū)管理體制，貫徹落實好政府民生保障和服務管理政策，我們重新厘定了街道辦事處和服務中心的職責，參照社會街道和其他大院式街道，結合實際，實行機構人員改革，決定將社區(qū)服務中心并入街道辦事處，明確社區(qū)服務中心是街道辦事處落實社區(qū)服務工作的機構，理順體制、整合資源、無縫銜接，確保政府的政策支持落地生根，確保學校的管理要求落到實處。

堅持協(xié)調發(fā)展，完善街道和社區(qū)工作體制機制。按照十九大報告“完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會治理體制”的要求，建立健全街道和社區(qū)工作體制機制。政府有關部門出臺政策、給予扶持、抓好指導，街道辦事處制定計劃、搞好協(xié)調、抓好監(jiān)督，社區(qū)服務中心整合資源、細化方案、督促落實，社區(qū)黨支部、居委會參與實施，工會、共青團、婦聯(lián)及殘聯(lián)、老齡、慈善等其他社會組織積極參與，社區(qū)居民建議、參與和監(jiān)督，社會企業(yè)提供市場化服務補充，形成統(tǒng)一規(guī)范的組織體系和良好的工作機制，提高效率。同時，統(tǒng)籌協(xié)調各方資源，加強街道和社區(qū)工作經費保障。

堅持綠色發(fā)展，改善街道和社區(qū)生態(tài)環(huán)境。街道和社區(qū)以社區(qū)軟、硬環(huán)境建設為基礎，高起點謀劃，突出特色，積極建設整潔干凈、舒適文明、綠色環(huán)保的美麗社區(qū)。一是加強社區(qū)基礎建設，以社區(qū)綠化、凈化、亮化、美化為重點，合理規(guī)劃和建設社區(qū)綠化帶，建立垃圾分類回收系統(tǒng)和污水處理系統(tǒng)，治理社區(qū)臟、破、亂、差等現(xiàn)象，強化社區(qū)環(huán)境管理，優(yōu)化社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，構建自然和諧的綠色環(huán)境。二是加強社區(qū)文化建設，完善文體設施和場所，加強宣傳和引導，組織開展精神文明創(chuàng)建活動，倡導和踐行勤儉節(jié)約、綠色低碳、文明健康的生活方式，推動形成綠色社區(qū)文化。三是加強社區(qū)配套建設，發(fā)展綠色產業(yè)，形成有利于社區(qū)生態(tài)環(huán)境優(yōu)化，居民安居樂業(yè)的環(huán)境友好型綠色社區(qū)產業(yè)鏈；加強綠色管理，保障社區(qū)公平，在基礎設施、科普教育、環(huán)境治理等各個實現(xiàn)綠色發(fā)展的關鍵領域公正廉潔、高效服務。

堅持開放發(fā)展，助力和諧平安社區(qū)建設。做好街道和社區(qū)工作，密切與群眾、居民的關系，基層組織和干部是關鍵。要奉行互利共贏的開放戰(zhàn)略，大力加強隊伍建設，優(yōu)化人員結構和配置，提升整體素質。通過重新厘定街道和社區(qū)的人員編制和薪酬待遇，采取政府配比與學校聘用相結合、事業(yè)編與合同制相結合的方式，在現(xiàn)有人員老化的情況下，以靈活的用人方式向社會招聘新人，將街道辦事處、社區(qū)服務中心、社區(qū)黨支部、居委會的原有力量整合起來，加強專業(yè)技能培訓，完善考核機制，保證福利待遇，打造一支專業(yè)化、職業(yè)化的工作隊伍。同時，大力發(fā)展社區(qū)志愿者和民間組織，充分發(fā)揮志愿者、社會組織和商業(yè)機構的作用，凝聚可以利用的一切社會力量，實現(xiàn)多元化的主體提供多樣化的服務，滿足社區(qū)居民的不同需求，共建和諧平安社區(qū)。

堅持共享發(fā)展，健全服務體系。堅持把街道和社區(qū)的發(fā)展成果惠及居民，實現(xiàn)美好社區(qū)居民共享，把服務的理念貫穿于街道和社區(qū)工作的始終，緊貼群眾關心的熱點難點，圍繞社區(qū)群眾最現(xiàn)實、最關心、最直接的利益，突出真抓實干，多辦實事、多解難事、多做好事。堅持公益性服務項目為主體、經營性服務性項目為補充的原則，開展面向全體社區(qū)居民的社會服務、勞動就業(yè)、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生等服務項目，切實保障老年人、殘疾人、低收入群體、未成年人、優(yōu)撫對象等社會群體服務需求。逐步建立與社區(qū)相適應，覆蓋社區(qū)全體成員、服務主體多元、服務功能完善、服務質量和管理水平較高的社區(qū)服務體系，努力實現(xiàn)社區(qū)居民需有所應、困有所助、難有所幫。