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廣鐵公布2019年春運售票方案 23日開售

2018年12月21日 21:27 | 來源:中國新聞網(wǎng)
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中新網(wǎng)廣州12月21日電 (記者 郭軍)中國鐵路廣州局集團有限公司(以下簡稱“廣鐵”)21日正式公布2019年春運售票方案,將于23日開售春運車票。

按照該方案,廣鐵2019年春運互聯(lián)網(wǎng)(手機客戶端)訂票預售期為30天(含當天),電話訂票預訂期為4-30天(含當天),即2018年12月23日發(fā)售2019年1月21日春運首日的車票;代售點、自動售票機預售期為28天(含當天),即2018年12月25日發(fā)售2019年1月21日春運首日的車票。

據(jù)悉,廣鐵管內(nèi)所有旅客列車(廣九直通車除外)均可通過中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站(www.12306.cn)和鐵路12306手機客戶端發(fā)售春運火車票。

廣鐵管內(nèi)所有辦理客運業(yè)務的計算機聯(lián)網(wǎng)售票車站(貴州省的銅仁、松桃站除外)均開辦電話訂票業(yè)務,實行全國范圍通取和錯峰預訂,其中廣東、湖南省內(nèi)車站的電話訂票號碼統(tǒng)一為鐵通95105105,聯(lián)通96020088,海南省內(nèi)車站的電話訂票號碼統(tǒng)一為鐵通95105105,具體各大車站的電話訂票起訂時間附后。

鐵路相關(guān)人士介紹,近年來,鐵路售票渠道日趨拓寬,互聯(lián)網(wǎng)(手機客戶端)和電話訂票逐步成為旅客購票首選。在節(jié)假日客流高峰期間,互聯(lián)網(wǎng)(手機客戶端)和電話訂票目前在廣鐵總體售票所占的比例已超過8成。同時代售點覆蓋范圍逐年拓寬,2019年春運期間,廣鐵將在粵、湘、瓊?cè)≡O立代售窗口2871個,基本覆蓋主要鄉(xiāng)鎮(zhèn),春運期間鐵路部門將繼續(xù)在售票量較大的既有代售點增加臨時窗口,分窗辦理售取票業(yè)務。廣大旅客可就近選擇代售點購取車票。

廣鐵同時表示,為緩解節(jié)前及節(jié)后售票高峰期緊張狀況,分散購取票人群,廣州站在東票廳前廣場增設20個臨時窗口,專門用于取票、退票;東莞東站啟用臨時售票廳11個窗口;深圳西站在車站行包房右側(cè)設置8個臨時窗口。臨時窗口的具體啟用時間由各車站根據(jù)實際情況確定。

據(jù)悉,今年春運,海南環(huán)島高鐵將全面試行電子客票。

鑒于春運實行最長30天的預售期,鐵路部門建議廣大旅客出行前可提前通過互聯(lián)網(wǎng)(手機客戶端)或電話訂票同時訂好返程票。一旦電話或互聯(lián)網(wǎng)(手機客戶端)訂票成功,可任意選擇在出發(fā)地或目的地取出返程車票,確?!败嚻比谑?、往返皆無憂”。(完)

編輯:周佳佳

關(guān)鍵詞:春運 售票 廣鐵 訂票 電話

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