首頁>書畫·現(xiàn)場>訊息訊息
新華社三問美術(shù)校考報名擁堵 報外包有貓膩嗎
近期,中央美術(shù)學(xué)院、中國美術(shù)學(xué)院等“八大美院”本年度專業(yè)課考試(俗稱“??肌保╆懤m(xù)啟動,可唯一的報名途徑——“藝術(shù)升”手機客戶端和網(wǎng)站卻系統(tǒng)崩潰,打亂了考生的計劃,給不少考生帶來嚴重影響,引起教育部關(guān)注并表態(tài)。這起報名擁堵事件是如何發(fā)生的?存在一些考生在網(wǎng)上所說的“壟斷”嗎?報名等類似服務(wù)應(yīng)該外包嗎?新華社記者調(diào)查采訪有關(guān)各方,努力還原背后真相。
還原:報名擁堵是如何發(fā)生的?
“我和同學(xué)們5點多就起床開始等,等到6點進入報名界面后,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)進不了系統(tǒng)了,一直等到半夜12點,還是沒有報上名,就放棄了。”1月6日,在北京備戰(zhàn)藝考的湖北籍考生趙可經(jīng)歷了一次“難熬”的??紙竺?。
1月6日,西安美術(shù)學(xué)院和天津美術(shù)學(xué)院共同于早上6點開啟報名窗口后,許多學(xué)生打開“藝術(shù)升”客戶端,不是閃退,就是網(wǎng)絡(luò)擁塞,界面上的漢字也成了一串串問號。6日上午,“藝術(shù)升”官方發(fā)布消息稱,由于訪問量持續(xù)過大,暫停報名服務(wù)。
“擁塞當(dāng)天,App部分界面出現(xiàn)亂碼,始終顯示在加載,然后提示網(wǎng)頁錯誤。許多學(xué)生提交完善信息審核過程中,也出現(xiàn)不成功的情況?!眱?nèi)蒙古包頭市藝考培訓(xùn)教師王全福告訴記者,自己的畫室就有100多名學(xué)生沒有報上名。
然而,擁堵帶來的影響還不只這些。除一些學(xué)生因系統(tǒng)故障放棄報考外,還有一些學(xué)生也因在就近考點未報上名,需要在春運期間去外地考點考試,增加了考生和家長的負擔(dān)。
追因:報名為何會擁堵?
8日下午,記者來到“藝術(shù)升”的開發(fā)方杭州亦閑信息科技有限公司展開調(diào)查。公司負責(zé)人劉偉輝坦言,公司對流量預(yù)估不足?!?018年報名,我們準備了25臺服務(wù)器,今年我們原以為50臺服務(wù)器夠用了,結(jié)果還是出現(xiàn)了擁堵,后來不得不增加到225臺才保證暢通?!?/p>
據(jù)了解,1月3日,中央美術(shù)學(xué)院開始報名,報名量明顯超過去年。1月5日,魯迅美術(shù)學(xué)院和湖北美術(shù)學(xué)院開始報名,當(dāng)時的名額也很快報滿,沒有報成功的考生,轉(zhuǎn)向6日接受報名的西安美術(shù)學(xué)院和天津美術(shù)學(xué)院。
“藝術(shù)升”回應(yīng),6日早上6點,西安美術(shù)學(xué)院和天津美術(shù)學(xué)院同時開放報名,報名請求迅速達到每秒28萬次,由于負載過大,導(dǎo)致系統(tǒng)超荷。后經(jīng)服務(wù)器擴容,到7日凌晨2點,系統(tǒng)恢復(fù)正常。此間,最高報名數(shù)據(jù)請求達到每秒34萬次。劉偉輝表示,8日上午,廣州美院開放報名,當(dāng)天報名順利,沒再擁堵。
另有教育界人士分析,這次報名擁堵也與美術(shù)類高考政策調(diào)整有關(guān)。按照慣例,美術(shù)類考生要參加全省范圍的專業(yè)課統(tǒng)考,再參加高考的文化課,學(xué)校則根據(jù)專業(yè)課成績和文化課成績予以錄取。目前,部分院校認可統(tǒng)考成績,而部分院校則會在統(tǒng)考結(jié)束后、高考之前單獨設(shè)置??迹鳛閷I(yè)課的考查標(biāo)準。
根據(jù)2018年12月底教育部發(fā)布的《2019年普通高等學(xué)校部分特殊類型招生基本要求》,除經(jīng)教育部批準的部分獨立設(shè)置的本科藝術(shù)院校(含部分藝術(shù)類本科專業(yè)參照執(zhí)行的少數(shù)高校)外,2019年高校美術(shù)學(xué)類和設(shè)計學(xué)類專業(yè)一般不組織??肌_@就意味著??嫉母偁幐鼮榧ち摇?/p>
知情人士分析說,“過去考生要統(tǒng)一參加統(tǒng)考,有些院校即以統(tǒng)考成績?yōu)闇?,而一些院校還要設(shè)置??迹瑓⒓舆^統(tǒng)考的考生才有資格參加?,F(xiàn)在大部分的校考取消了,考生自然要往余下的校考去擠,這就造成幾所院校本次報考考生人數(shù)迅速上升?!?/p>
魯迅美術(shù)學(xué)院招生辦相關(guān)負責(zé)人表示,藝考報名有其特殊性,在報考規(guī)則上各專業(yè)有相互關(guān)聯(lián)關(guān)系,不同于高考報名只提供一個單一化產(chǎn)品,分開兩套系統(tǒng)報名,一定程度上無法實現(xiàn)報考規(guī)則的控制。負責(zé)人同時也表示,未來確實也需要考慮備用通道及方案。
疑問:報名外包有貓膩嗎?
近幾年來,互聯(lián)網(wǎng)和手機端報名引入美術(shù)??己?,確實解決了考生的不少煩惱。但藝考報名渠道的單一化,以及交由第三方平臺運營過程中的處置失當(dāng),讓一些考生蒙受不必要的損失,一些網(wǎng)友為此質(zhì)疑相關(guān)公司可能“有背景”,公共服務(wù)不應(yīng)完全交由第三方平臺運營。
“其實只是因為我們?nèi)脒@一行早?!眲ポx告訴記者,他最初就業(yè)的公司就是做美術(shù)院?,F(xiàn)場報名系統(tǒng)的,后來自己創(chuàng)業(yè),在這方面擴展了功能,開發(fā)了美術(shù)??夹畔⒉杉⒕€上繳費、在線確認等技術(shù)。
“其他美術(shù)院校聽說我們這方面的技術(shù)比較成熟,來考察過,我們是通過投標(biāo)拿到的項目?!眲ポx說,當(dāng)時,很少有企業(yè)會為美術(shù)高校的??奸_發(fā)報名軟件。
對部分考生質(zhì)疑“藝術(shù)升”針對考生肖像審核收50元加急服務(wù)費,以及價值656元的VIP藝考服務(wù)卡,是通過收錢來開啟報名“快速通道”,造成了擁堵,劉偉輝解釋,加急審核只是針對在線確認截止前,考生需要在短時間內(nèi)完成肖像審核所提供的加急服務(wù),一般考生報名并不需要這項服務(wù)。藝考服務(wù)卡則主要包含報考指南和錄取預(yù)測,這兩項服務(wù)都不涉及報名通道。
關(guān)于公共服務(wù)是否可以完全交由第三方平臺運營,浙江省社會學(xué)會會長楊建華表示,一般來看,引入市場機制提升公共服務(wù)質(zhì)量是個多贏舉措,但不能過度依賴第三方,應(yīng)充分考慮政策聯(lián)動因素,否則會導(dǎo)致預(yù)案不足。如果預(yù)案不足,報名沒法錯峰,又渠道單一,就容易出問題。
目前,教育部已通過官方微博發(fā)布公告,要求各大藝術(shù)院校確保每位有意愿的考生都能報考并且參加考試。中國多所藝術(shù)院校也相繼調(diào)整報名信息。魯迅美術(shù)學(xué)院、湖北美術(shù)學(xué)院以及天津美術(shù)學(xué)院相繼增設(shè)了考點和考位,中央美院、湖北美院部分考點的報名截止日期也有相應(yīng)的順延。
楊建華表示,藝考報名作為公共服務(wù)之一,無論是引入第三方平臺還是交由相關(guān)公共機構(gòu)統(tǒng)一運營,相關(guān)部門都需在服務(wù)的事前、事中、事后做好監(jiān)管指導(dǎo),確保服務(wù)有序。
編輯:楊嵐
關(guān)鍵詞:報名 美術(shù) 考生 美術(shù)???/p>