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掃碼認(rèn)領(lǐng)實(shí)現(xiàn)老人“微心愿”

首批“微心愿”推出就被一搶而空

2019年01月29日 15:05 | 作者:張楠 | 來(lái)源:北京晚報(bào)
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想要一根拐杖,想要一床厚棉被,想要一個(gè)幾十塊錢的電熱水壺……對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),這些只是微不足道的小物件;但對(duì)于一些老人來(lái)說(shuō),卻如同奢侈品般珍貴,甚至舍不得花錢購(gòu)買?,F(xiàn)在,如果用手機(jī)掃一下二維碼,就能夠幫助一位有需求的老人,您愿意參與嗎?

東城區(qū)朝陽(yáng)門街道將老人們的“微心愿”制成二維碼,擺放或是粘貼在養(yǎng)老驛站、商店、超市等顯眼位置,見到的市民手機(jī)掃碼即可認(rèn)領(lǐng)。第一期“微心愿”推出僅3個(gè)小時(shí),便被搶著認(rèn)領(lǐng)一空。春節(jié)后,最新一期老人“微心愿”即將公布。

緣起

想讓老人們體驗(yàn)一下收禮物的喜悅

在朝陽(yáng)門地區(qū)80多家商戶門口,都有一個(gè)統(tǒng)一的橙色小牌子。上面不光標(biāo)有“歇歇腳、喝口水、解內(nèi)急、防走失、敢救助、助老包”的圖標(biāo),還標(biāo)明這些商戶都是朝陽(yáng)門街道區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體的站點(diǎn)。

原來(lái),東城區(qū)朝陽(yáng)門街道召集了80多家養(yǎng)老驛站、銀行、商場(chǎng)、服裝店、書店、藥店、超市等商戶,組成了一個(gè)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體,只要是加入了聯(lián)合體的商戶,必須承諾自己的店鋪能夠?yàn)槔先颂峁┬_、走失老人關(guān)照以及免費(fèi)提供衛(wèi)生間等6大項(xiàng)助老服務(wù)。

“除了讓這些商戶提供助老服務(wù)之外,我們還想讓聯(lián)合體內(nèi)的商戶和轄區(qū)范圍內(nèi)需要幫扶的老人結(jié)對(duì)子?!睎|城區(qū)朝陽(yáng)門社區(qū)服務(wù)中心志愿者聯(lián)盟的志愿者侯劍楠告訴記者,過(guò)去在進(jìn)行為老服務(wù)的時(shí)候,通常就是把老人們組織到一塊,帶著大家做做手工什么的;而今年,大家就琢磨,怎么能為朝陽(yáng)門的孤寡、生活困難、低保、病殘等老人提供更多的暖心幫助呢?

“元旦的時(shí)候,經(jīng)常看到快遞車滿胡同跑,到處給居民送物品。而這些需要幫扶的老人家門口卻冷冷清清,可能有的老人一輩子也沒收過(guò)一次快遞。于是,我們就想,能不能收集一些老人的微心愿,讓商戶們認(rèn)領(lǐng)。志愿者再和商戶們一起,把自己打扮成快遞員的樣子,將老人的心愿物品也打包成快遞的樣子,上面再貼上寫有‘幸??爝f’幾個(gè)字的紙條,讓老人體驗(yàn)一下收貨的喜悅?!焙顒﹂f(shuō),這個(gè)想法一下子就得到了大家的支持。社區(qū)工作人員和志愿者們忙著下戶,到老人家收集微心愿。再將老人們的心愿制作成二維碼,只要用手機(jī)一掃描,立刻就能看到老人的基本情況、心愿詳情,并可以實(shí)時(shí)進(jìn)行心愿認(rèn)領(lǐng)。志愿者們還特意定制了橙色的快遞員馬甲,像模像樣制作了簽收單,并配備了“人肉快遞”的小拖車,準(zhǔn)備給老人送貨上門了。

上門

聊家常套出老人小心愿

但志愿者們又遇到了難題。原來(lái),有些老人簡(jiǎn)樸慣了或是不愿意給別人添麻煩,社區(qū)工作人員或者志愿者如果直接詢問老人“您想要什么?。考依锶笔裁窗??”老人會(huì)說(shuō)“挺好,什么都不缺,家里什么都有。”有的老人其實(shí)根本舍不得給自己花錢,被子太薄,屋里不夠暖和,就想著多穿兩件衣服睡覺,能湊合就湊合。有的老人因病致貧,家里的電熱水壺壞了,就湊合著用爐子燒水。

社區(qū)工作人員和多年入戶經(jīng)驗(yàn)豐富的志愿者們,沒事就到老人家里看望,和老人聊聊天,話話家常。時(shí)間長(zhǎng)了,老人便有意無(wú)意地說(shuō)起自己的心愿。社區(qū)工作人員和志愿者當(dāng)場(chǎng)不吱聲,卻默默記在了心里,悄悄幫老人填報(bào)上心愿。

不到1個(gè)月的時(shí)間,第一期征集上來(lái)的10個(gè)“微心愿”正式對(duì)外發(fā)布。

意外

第一期心愿仨小時(shí)“搶光”

帶小板凳的多功能拐棍、厚棉被、電飯煲、電熱水壺、熱水器……老人的“微心愿”會(huì)有人認(rèn)領(lǐng)嗎?將第一期“微心愿”正式推出后,侯劍楠忐忑不安,心里一點(diǎn)底兒也沒有。沒想到3個(gè)小時(shí)后,志愿者們便驚訝地發(fā)現(xiàn),10個(gè)“微心愿”已經(jīng)被認(rèn)領(lǐng)一空。而且,更讓人意外的是,原本打算讓商戶認(rèn)領(lǐng)的“微心愿”,卻大多被無(wú)意間從朋友圈看到這一消息的眼疾手快普通人第一時(shí)間“搶走”,有的甚至就是街道的工作人員。

有的認(rèn)領(lǐng)人說(shuō),我家正好有個(gè)全新的電水壺,從來(lái)沒用過(guò),這個(gè)心愿我認(rèn)了吧。還有的認(rèn)領(lǐng)人自己購(gòu)買了心愿商品,親自送到社區(qū)。有的上班或是上學(xué)來(lái)不及采購(gòu),則直接轉(zhuǎn)賬,委托志愿者幫忙選購(gòu)。

“北京二中學(xué)生張?zhí)煸降哪赣H,在朋友圈看到‘微心愿’的消息后,立刻第一時(shí)間‘搶’下了王長(zhǎng)松老人想要個(gè)新熱水器的心愿。”侯劍楠告訴記者,孩子的母親直接就通過(guò)微信轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)2000塊錢,說(shuō)是先用著,不夠再補(bǔ),委托志愿者幫忙選購(gòu)一款合適的熱水器。

志愿者立刻跑到了附近的商場(chǎng)“貨比三家”。跑了好幾家商場(chǎng),卻遲遲沒有買到合意的商品,不是熱水器的型號(hào)款式太老,就是價(jià)格太貴,要不就是從沒聽說(shuō)過(guò)的小品牌。最終,志愿者經(jīng)過(guò)多次比價(jià),在網(wǎng)上商城為認(rèn)領(lǐng)家庭選購(gòu)到了一款1000多元的電熱水器,加上上門安裝調(diào)試費(fèi),總價(jià)將近1500元。隨后將多余出來(lái)沒花完的錢,又退給了張?zhí)煸降哪赣H。

實(shí)現(xiàn)

20多年的舊熱水器終于換新的了

每隔10天半個(gè)月,新鮮社區(qū)的黨員志愿者楊玉芳就一定要到孤殘老人王長(zhǎng)松的家里看看。夏天送盤開胃小菜,天兒冷了抱床新被子,貼秋膘的日子也不忘端碗肉到老人家。

73歲的王長(zhǎng)松在新鮮社區(qū)住了20年,一個(gè)月的低保金只有700多元。但每次楊玉芳問他缺點(diǎn)兒什么,他總是想著,生活上簡(jiǎn)樸一點(diǎn)兒,湊合著也能過(guò)。

一次,楊玉芳聽老人說(shuō),家里現(xiàn)在用的電熱水器還是20多年前街坊送的呢。洗澡的時(shí)候,出水不痛快,清了好幾回水堿也沒什么用,有時(shí)候洗著洗著,水龍頭里就流不出水了。剛洗了沒多一會(huì)兒,熱水一下子變成了涼水,大冬天洗澡實(shí)在受罪。楊玉芳沒接話茬兒,卻悄悄把這事記在了心里,并作為第一期“微心愿”發(fā)布了出去。

那天晚上,王長(zhǎng)松接到了一通電話,說(shuō)有志愿者要來(lái)看望自己。沒多久,一群穿著橙色馬甲的人,用小車拖著一個(gè)大紙箱子敲開了王長(zhǎng)松的家門,還拿出一張“快遞單”讓他簽字。原來(lái)這些人,就是認(rèn)領(lǐng)了王長(zhǎng)松“微心愿”的二中學(xué)生張?zhí)煸揭患?。他們不僅送來(lái)了王長(zhǎng)松急需的電熱水器,還帶來(lái)了米和油等食品送給老人。

第二天一早,安裝熱水器的工人就上門了。等拆下王長(zhǎng)松用了20多年的舊熱水器一看,連工人都忍不住“哎喲”一聲驚呼起來(lái):“大爺您這熱水器怎么沒接地線啊,有觸電危險(xiǎn)?!?/p>

王長(zhǎng)松這才后怕起來(lái),用了20多年的熱水器,當(dāng)時(shí)其實(shí)就是自己給胡亂安裝上的,根本不懂還要接地線的事。如今,只要接好電源、按下按鈕、等上幾分鐘工夫,王長(zhǎng)松就能在自己家里洗上熱水澡了。對(duì)于自己的夢(mèng)想終于成真,王長(zhǎng)松現(xiàn)在都覺得不可思議,“真沒想到,我就是隨口一說(shuō),哪兒能想到真就實(shí)現(xiàn)了呢?!?/p>

未來(lái)

“微心愿”將更加多樣貼心

如今,“微心愿”已經(jīng)推出了兩期,第三期預(yù)計(jì)將在春節(jié)之后正式對(duì)外公布。侯劍楠表示,第一期首次嘗試推出的10個(gè)“微心愿”全部都是實(shí)物的形式,而從第二期推出的7個(gè)“微心愿”來(lái)看,志愿者們發(fā)現(xiàn),有些老人的心愿并不是物質(zhì)上的,而是一些服務(wù)類的需要。比如,住平房、沒有洗浴條件的老人希望能在春節(jié)前洗一次澡;有的老人希望有人能幫自己收拾一次屋子;有的老人行動(dòng)不便,希望能有人陪著自己上街購(gòu)物一次。所以,第二期“微心愿”的類型更加多樣化。

侯劍楠告訴記者,在第一期心愿中,有個(gè)老人希望能擁有一個(gè)電飯煲。但誰(shuí)也沒想到,心愿被人認(rèn)領(lǐng),準(zhǔn)備送往老人家的時(shí)候才得知,老人沒有等到他的新電飯煲就去世了。侯劍楠和志愿者們心里特別不是滋味,后悔不迭,怎么沒能早一點(diǎn)兒把心愿送到老人家去呢?!斑@也給我們提了個(gè)醒,心愿認(rèn)領(lǐng)后,一定要抓緊時(shí)間,盡早送達(dá),千萬(wàn)不要留下遺憾。這個(gè)沒有來(lái)得及送出的電飯煲,將轉(zhuǎn)送給其他希望得到電飯煲的老人。不會(huì)讓心愿落空?!?/p>

記者了解到,“微心愿”征集完畢后,具體的信息和內(nèi)容將被載入二維碼。載有老人心愿的二維碼會(huì)擺放在部分聯(lián)合體店鋪的醒目位置,到店的顧客只要用手機(jī)掃一下二維碼,就可以看到老人的微心愿,還可以直接用手機(jī)在線認(rèn)領(lǐng)心愿。

編輯:張同天

關(guān)鍵詞:老人 微心愿 心愿 認(rèn)領(lǐng)

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