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“動(dòng)嫂乘務(wù)組”的別樣春運(yùn):護(hù)送“托運(yùn)”兒童回家

2019年02月05日 08:28 | 來源:中國(guó)新聞網(wǎng)
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(新春見聞)“動(dòng)嫂乘務(wù)組”的別樣春運(yùn):護(hù)送“托運(yùn)”兒童回家

中新社吉林2月4日電 題:“動(dòng)嫂乘務(wù)組”的別樣春運(yùn):護(hù)送“托運(yùn)”兒童回家

中新社記者 蒼雁

13歲的小志一個(gè)人坐在D21次北京開往吉林的列車上。窗外的冬日景色,在他眼睛里飛速閃過。中午12時(shí),乘務(wù)員陳慶芹端著一碗泡面送來,此次出乘,她要特別關(guān)照這位被“托運(yùn)”的男孩。

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資料圖。中新社記者 賈天勇 攝

28歲的陳慶芹是中國(guó)鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司吉林客運(yùn)段動(dòng)京十二組的一名普通乘務(wù)員。她所在的乘務(wù)組是客運(yùn)段顏值最高的“動(dòng)嫂乘務(wù)組”,擔(dān)當(dāng)著吉林至北京的高鐵列車乘務(wù)工作,10名乘務(wù)員都是“80后”,平均年齡35歲,全部由已婚女性組成。

小志是在D21次列車北京站開車前15分鐘,被他的爸爸“托運(yùn)”給陳慶芹的?!靶≈镜陌职謰寢屧诒本┕ぷ?,因?yàn)楣ぷ髅?,沒有辦法回家過年,就讓小志一個(gè)人回姥姥家?!痹诓坏?個(gè)小時(shí)的車程里,陳慶芹格外留意小志的座位。

“動(dòng)嫂乘務(wù)組”自2018年1月29日成立以來,胡慧敏就擔(dān)任列車長(zhǎng)?!懊糠甏汗?jié)前,都會(huì)有很多像小志這樣的兒童,因?yàn)楦改冈诒本┕ぷ?,孩子在假期趕去和父母團(tuán)聚。”胡慧敏和動(dòng)嫂們便擔(dān)負(fù)起護(hù)送兒童的職責(zé)。

動(dòng)京線乘務(wù)特點(diǎn)是面對(duì)學(xué)生流、探親流、務(wù)工流以及上班一族乘車群體。尤其時(shí)值春節(jié)期間,單獨(dú)乘坐動(dòng)京線的兒童會(huì)明顯增多。春運(yùn)過程中,有近30名被“托運(yùn)”的兒童會(huì)乘坐動(dòng)京線往來于吉林至北京之間。

12歲的小宇也是從北京站登車,終到四平東?!八勤s回奶奶家過年的,爸媽在北京打工回不來,也不能專程送她回來,就把她送上車,托付我們照顧?!痹谛∮钌宪嚭?,胡慧敏就囑咐3車的乘務(wù)員對(duì)她實(shí)施特殊關(guān)照。“會(huì)給孩子講安全細(xì)節(jié),會(huì)指給她衛(wèi)生間和熱水間的位置?!背藙?wù)員在這段路程里,會(huì)“途經(jīng)”小宇不下20次。

火車駛離站臺(tái)后,胡慧敏開始對(duì)8個(gè)車廂進(jìn)行巡視?!靶枰獧z查服務(wù)備品、應(yīng)急備品,也要解答旅客的疑問?!币唤M巡視下來,胡慧敏需要用20分鐘。

在火車即將停靠到吉林站時(shí),胡慧敏會(huì)和車站值班站長(zhǎng)取得聯(lián)系,讓其協(xié)助小志的姥姥到站臺(tái)接人?!案哞F和動(dòng)車是不允許到站臺(tái)接人的,但像小志這樣的兒童情況特殊,為了保證他的安全,所以會(huì)‘開綠燈’,讓親屬到站臺(tái)來接?!焙勖粽f。

夜色下的站臺(tái)依然囂攘。往來旅客行色匆匆,陳慶芹拉著小志的手走下火車,將他交給早已等候在那里的姥姥。對(duì)于陳慶芹和她的動(dòng)嫂乘務(wù)組來說,這樣的“特別護(hù)送”在春運(yùn)里依然繼續(xù)。(完)

編輯:周佳佳

關(guān)鍵詞:兒童 托運(yùn) 春運(yùn) 動(dòng)嫂乘務(wù)組 護(hù)送

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