2月9日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1111.4萬人次，同比增加42.4萬人次，增長(zhǎng)4.0%。其中，中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)公司發(fā)送旅客75.6萬人次，同比增加3.0萬人次，增長(zhǎng)4.1%；上海局集團(tuán)公司發(fā)送旅客179.9萬人次，同比增加13.9萬人次，增長(zhǎng)8.4%；南昌局集團(tuán)公司發(fā)送旅客87.5萬人次，同比增加1.3萬人次，增長(zhǎng)1.6%；廣州局集團(tuán)公司發(fā)送旅客168.9萬人次，同比增加22.5萬人次，增長(zhǎng)15.4%；成都局集團(tuán)公司發(fā)送旅客114.6萬人次，同比增加2.7萬人次，增長(zhǎng)2.4%。

針對(duì)雨雪天氣影響，各地鐵路部門迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取各種措施，努力確保鐵路運(yùn)輸安全暢通和廣大旅客安全有序出行：

一是組織除冰掃雪確保線路暢通。各地鐵路部門和廣大干部職工以雪為令，堅(jiān)守崗位，不間斷地為線路設(shè)備和站場(chǎng)除冰掃雪，加強(qiáng)檢測(cè)監(jiān)測(cè)，全力確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)、線路安全暢通。為確保高鐵和旅客列車絕對(duì)安全，對(duì)部分線路列車實(shí)行降速運(yùn)行。

二是千方百計(jì)增加運(yùn)力?？茖W(xué)調(diào)度指揮，優(yōu)化運(yùn)輸組織，千方百計(jì)挖潛擴(kuò)能，最大限度滿足旅客出行需求。2月10日，全國(guó)鐵路計(jì)劃加開旅客列車1067列。其中，成都局集團(tuán)公司加開旅客列車137列，是春運(yùn)期間加開旅客列車最多的一天；武漢局集團(tuán)公司加開武漢至上海虹橋G4826次、武漢至廣州南G4555次、武漢至北京西G4706次等14列“夜間高鐵”；哈爾濱局集團(tuán)公司在哈爾濱至北京區(qū)間加開10列“夜間高鐵”；沈陽局集團(tuán)公司在長(zhǎng)春西至北京南、琿春至北京南、大連北至北京南、長(zhǎng)春至北京、吉林至北京等熱門線路增開10列“夜間高鐵”；南昌局集團(tuán)公司從2月9日開始，在2月10日、11日、20日、21日5天加開于都至東莞東K4366次“愛心專列”，服務(wù)江西贛南革命老區(qū)外出務(wù)工人員節(jié)后返崗；上海局集團(tuán)公司、濟(jì)南局集團(tuán)公司安排熱門方向動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行。

三是保障旅客安全有序出行。嚴(yán)格落實(shí)雨雪天氣作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)安全、服務(wù)保障措施，全力確保旅客安全有序出行。上海局集團(tuán)公司阜陽火車站在站前廣場(chǎng)搭建3000平方米的臨時(shí)候車棚和風(fēng)雨廊，合肥、合肥南火車站利用廣播、顯示屏等不間斷播放列車到發(fā)信息和雨雪天氣注意事項(xiàng)；成都局集團(tuán)公司在各客運(yùn)大站廊道、天橋、樓梯、站臺(tái)等人流密集通道，鋪蓋防滑草墊，安排專人加強(qiáng)積雪清掃和安全引導(dǎo)，防止旅客滑倒；南昌局集團(tuán)公司加強(qiáng)各大車站候車室供暖，保證開水供應(yīng)；烏魯木齊局集團(tuán)公司組織黨員突擊隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)到各大車站為旅客提供服務(wù)；哈爾濱局集團(tuán)公司對(duì)多趟直通普速列車實(shí)施“雙開車門”組織乘降，在哈爾濱等大站推出應(yīng)急快速進(jìn)出站服務(wù)，提高旅客上下車、進(jìn)出站效率；濟(jì)南局集團(tuán)公司菏澤火車站聯(lián)合社會(huì)公益組織，為雨雪天氣候車旅客每人提供一袋熱牛奶；沈陽局集團(tuán)公司在候車大廳各入口增加防寒門簾和熱風(fēng)幕，努力為旅客創(chuàng)造良好出行環(huán)境。

四是打通中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)最后一公里。針對(duì)返程客流集中到達(dá)，換乘接駁壓力大的實(shí)際，各地鐵路部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)接駁換乘力量組織，努力打通服務(wù)最后一公里。上海局集團(tuán)公司上海虹橋火車站加強(qiáng)與地鐵、公交、出租車等部門的聯(lián)系，在當(dāng)日班車正常運(yùn)營(yíng)結(jié)束前，根據(jù)實(shí)際情況安排加密發(fā)車班次；合肥、合肥南火車站加強(qiáng)與城市交通部門的聯(lián)系，通過延長(zhǎng)地鐵、公交開行時(shí)間，開行機(jī)場(chǎng)大巴等措施，做好旅客中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)。呼和浩特局集團(tuán)公司協(xié)調(diào)有關(guān)單位，在高鐵站與城區(qū)間，開行夜間公交和空鐵巴士，方便旅客市內(nèi)換乘。昆明局集團(tuán)公司通過保山、普洱、版納、文山等地區(qū)開設(shè)的44個(gè)高鐵無軌站，與公路部門無縫對(duì)接，開行公交巴士，幫助務(wù)工人員便利出行。

鐵路部門提示旅客朋友，節(jié)后返程客流高峰已經(jīng)到來，已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預(yù)訂車票尚未取票的旅客，請(qǐng)盡量提前取票；乘車時(shí)請(qǐng)攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，核對(duì)好乘車時(shí)間、車站、車次等信息，預(yù)留充足時(shí)間取票、安檢、驗(yàn)票、換乘，以免耽誤行程；動(dòng)車組為全封閉、全列禁煙列車，為了您和其他旅客的安全和健康，請(qǐng)不要在列車任何處所吸煙。