近日,位于南京的中國醫(yī)學科學院皮膚病醫(yī)院被曝患者一號難求,號販子在掛號大廳猖獗賣號,部分專家號竟被炒到1500元,號販子甚至直接將患者帶進專家診室就診。對此,院方回應,醫(yī)院在落實實名制掛號要求上存在漏洞,今后將加強安保力量,加大對號販子的驅散力度,完善實名制掛號、就診的規(guī)則流程,對未按照實名制要求接診的醫(yī)生一旦查實,嚴肅處理。

一直以來,看病難就是民生痛點,而掛號難就是其中的老大難。此次事件一經(jīng)曝光便引發(fā)輿論熱議,多家主流媒體陸續(xù)發(fā)聲。

多數(shù)網(wǎng)友對醫(yī)院等相關部門持質疑態(tài)度,@人民軍中馬前卒稱:“為啥不實名掛號?是醫(yī)院各方都有利益在里頭吧!”也有網(wǎng)友表示,這種現(xiàn)象早已屢見不鮮,@0831九月直言,“說的好像今天才知道一樣,” 更有網(wǎng)友給出了建議,@W傻人有傻福W稱,“都規(guī)規(guī)矩矩的去醫(yī)院實名制掛號,醫(yī)生酌情加號排隊,每到一個窗口就根據(jù)窗口錄入時間的先后排隊,這樣的事情就直接解決了!”

號販子長期難以禁絕,鉆的是醫(yī)院診療秩序混亂的管理漏洞、實名掛號制度尚待健全的技術漏洞,以及對號販子打擊乏力的執(zhí)法漏洞。對此,中國醫(yī)學科學院皮膚病醫(yī)院黨政辦公室主任李律忠在接受人民網(wǎng)采訪時表示,該院并未對醫(yī)生在上專家號的班期間看普通號做出明確限制,只規(guī)定在專家號看完后可以增看部分普通號。此舉雖為部分未能掛到專家號的患者提供了便利,但也為號販子留下了操作空間。

就現(xiàn)實來看,號販子的存在確實與醫(yī)院自身的制度管理漏洞分不開,此外,背后的利益鏈也值得關注。人民日報法人微博微評稱,“專家號一號難求,號販子手到擒來,神通背后是潛規(guī)則橫行?！@錢(加號費)不是我一個人拿’,號販子道出了奧秘,究竟都是哪些人分贓?號販子大搖大擺,猶如百足之蟲,死而不僵,是誰喂養(yǎng)?又是誰牽線?號販子一再戳中患者淚點、社會痛點,何時被終結?”

近年來,多個號販子事件引爆輿論后,官方重拳治理取得了一定效果,但隨后稍有松懈,號販子又“死灰復燃”,癥結就在于不能常抓不懈。輿論指出,號販子是我國現(xiàn)行醫(yī)療體系下的特定產(chǎn)物,不但需要有關部門持續(xù)花大力氣進行打擊,還需要從制度上消滅滋生他們的土壤。有專家表示,長期來看,可以考慮發(fā)展家庭醫(yī)生簽約服務制度和家庭醫(yī)生團隊首診制度,同時完善分級診療制度,不同級別的醫(yī)療機構承擔不同疾病的治療,引導優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生資源流向基層,讓人才下沉、資源下沉,讓優(yōu)質醫(yī)療資源更好為百姓服務。

《紅網(wǎng)》評論曾指出,“說到底,‘號販子’的問題和其相伴的醫(yī)院弊病還是資源的問題,現(xiàn)實中,醫(yī)療資源的緊缺、分配不合理等問題積弊太多,充滿無奈。改變需要循序漸進,大方面要調(diào)整城鄉(xiāng)衛(wèi)生二元結構,優(yōu)化醫(yī)療資源配置,促進醫(yī)療衛(wèi)生的深度改革。同時,要在過程中加上管理制度上的修復漏洞、打好補丁,加強對醫(yī)院的監(jiān)督和內(nèi)部整改,需要公共服務部門協(xié)助解決矛盾糾紛,發(fā)揮配套措施的輔助作用,才能逐漸去除積弊,緩解無奈?！庇嘘P方面唯有嚴明執(zhí)法,才能遏制號販子的囂張氣焰,為廣大患者營造一個公平的診療環(huán)境。