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杭州推出24小時“無人車管所”

2019年05月23日 15:46 | 來源:新華社
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新華社杭州5月23日電(記者唐弢)記者23日從杭州公安交警部門了解到,杭州現(xiàn)已開啟建設(shè)“智慧車管”模式,通過24小時開放的“無人車管所”“全流程管家式”受辦新模式等創(chuàng)新舉措,實(shí)現(xiàn)車輛登記單筆業(yè)務(wù)辦理時間縮短50%。

走進(jìn)杭州的24小時“無人車管所”,就能發(fā)現(xiàn)門口貼著一張業(yè)務(wù)辦理種類表。這里能辦理兩大類業(yè)務(wù),分別是包括補(bǔ)領(lǐng)號牌、補(bǔ)換領(lǐng)行駛證在內(nèi)的機(jī)動車業(yè)務(wù)和期滿換證、轉(zhuǎn)入換證等的駕駛證業(yè)務(wù)。里面整齊地放著5臺自助設(shè)備,其中最吸引大家的是一臺“警醫(yī)通”駕駛員自助體檢機(jī)。

“以往駕駛員如需辦理駕駛證到期換證業(yè)務(wù),需專程前往醫(yī)院體檢后,在工作時間到杭州市車管所再行辦理。” 杭州市車管所牌證科工作人員錢春花介紹,“通過‘無人車管所’駕駛員自助體檢系統(tǒng),駕駛員隨時都能來辦理換證業(yè)務(wù),裝有體檢系統(tǒng)的設(shè)備的精度甚至比醫(yī)院體檢更加標(biāo)準(zhǔn)。”

除了24小時“無人車管所”帶來的新體驗(yàn),車輛登記業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)的模式創(chuàng)新同樣便民。

目前,杭州市車管所現(xiàn)已打造車輛登記“全流程管家式”受辦新模式,即全程為辦事者提供“一對一”專享服務(wù),實(shí)現(xiàn)辦事者“一次排隊(duì)、一次受理、一次辦結(jié)”。“單筆業(yè)務(wù)辦理時長是過去的一半,有效杜絕檢驗(yàn)環(huán)節(jié)曾經(jīng)‘中介’‘黃牛’扎堆、秩序性弱等現(xiàn)象?!焙贾菔熊嚬芩鶛z驗(yàn)科科長魏寧說。

據(jù)了解,目前,該模式初步建設(shè)任務(wù)已基本完成,實(shí)現(xiàn)車輛登記單筆業(yè)務(wù)辦理時間縮短50%,網(wǎng)上辦件量同比上升12%。多措并舉下,杭州市車管所本部窗口業(yè)務(wù)量明顯分流,今年3月以來,日均業(yè)務(wù)量減少近100筆,降幅達(dá)到10%左右。

編輯:曾珂

關(guān)鍵詞:杭州推出24小時“無人車管所”

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