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一個小區(qū)兩家物業(yè),“宮斗”半年終落幕
前不久,錢江晚報報道了《物業(yè)花式路演刷爆朋友圈,你也想換“別人家的物業(yè)”嗎》,不少讀者留言表示,位于杭州九堡的九洲芳園,一個小區(qū)有兩家物業(yè)共存,堪稱奇葩。
業(yè)主張先生說,走進小區(qū)物業(yè)辦公室,同一張前臺桌,坐著兩家物業(yè)公司,來這里交物業(yè)費的業(yè)主都懵了,物業(yè)費交給誰?張先生說,物業(yè)共場根本不可能達到“1+1=2”的效果,每家物業(yè)為了體現(xiàn)自己的存在感,往往會做一些適得其反的事,而小區(qū)的品質也在這場“物業(yè)鬧劇”中大打折扣。
對原物業(yè)公司不滿意
小區(qū)提前引入另一家物業(yè)
九洲芳園位于九堡客運中心附近,建造于2010年,小區(qū)共700多戶人家。去年8月1日,小區(qū)引進綠宇物業(yè),物業(yè)費1.9元/m2。
一位不愿透露姓名的業(yè)主告訴記者,大概在去年8月20日左右,綠宇物業(yè)進場20天的表現(xiàn)不盡如人意,很多細節(jié)與業(yè)主期望較遠,一些承諾也未得到履行。于是業(yè)委會代表小區(qū)業(yè)主向綠宇物業(yè)發(fā)了整改通知,要求物業(yè)盡快按照要求履行職責。
但三番兩次整改后,綠宇物業(yè)的服務始終未達到業(yè)主預期。去年12月和今年1月,業(yè)委會兩次給綠宇物業(yè)發(fā)了撤場通告,要求和對方終止合作。據(jù)業(yè)委會稱,當初綠宇物業(yè)進場時,雙方曾有規(guī)定,如果服務期內業(yè)主不滿意度超過10%,則視為物業(yè)考核不合格,業(yè)委會有權終止合同。但事后綠宇物業(yè)并不認可這一說法,認為這是霸王條款,雙方一直僵持著。
綠宇物業(yè)的鄭經(jīng)理告訴記者,雙方簽訂的合作期是2018年8月1日~2019年7月31日,“但進場沒多久業(yè)委會就對我們諸多刁難,我們即使做得好,他們也處處針對,只是想把我們趕走?!编嵔?jīng)理表示,白紙黑字都有合同,他們會遵守合同辦事。
眼見著協(xié)商無效,業(yè)委會決定“架空”原物業(yè)。去年年底,九洲芳園引進了田螺物業(yè),由于綠宇物業(yè)合同沒有到期,所以與田螺物業(yè)簽訂了暫管協(xié)議。
今年2月,九洲芳園召開業(yè)主大會,84%的業(yè)主同意提前解除合同,即小區(qū)不再使用綠宇物業(yè)服務。接著業(yè)委會將這一決定告知了綠宇物業(yè),要求對方撤場。但綠宇物業(yè)認為這是單方面解約,并不合規(guī),必須等合同到期才能終止合作。
于是,九洲芳園就出現(xiàn)了“一個小區(qū),兩家物業(yè)”的奇怪場景——從去年年底至6月,兩家物業(yè)公司一直以共場形式,分庭抗禮。
一家收物業(yè)費,一家收停車費
兩家物業(yè)公司共處了半年
一個小區(qū),兩家物業(yè)公司,怎么收費成了難題。在業(yè)委會的提議下,想出了一個折中的辦法——綠宇物業(yè)繼續(xù)收取物業(yè)費,但停車費一項收入轉為田螺物業(yè)代收。
為了在業(yè)主眼中“爭寵”,兩家物業(yè)公司鬧出了一些啼笑皆非的事情。業(yè)主們說起這些也很無奈,“比如綠宇物業(yè)上午已經(jīng)把衛(wèi)生打掃干凈了,到了下午田螺物業(yè)又來打掃一遍,有時候不小心還把原來干凈的地方弄臟了,非常浪費人力資源?!?/p>
業(yè)主們平時進出小區(qū),兩家物業(yè)保安都會打招呼;而一旦真遇上問題要找物業(yè),如安?;蛘弑崨]有做到位,兩家物業(yè)公司都推卸責任,說是另一家服務不到位所導致。如果有機會,兩家物業(yè)還會在一些相熟業(yè)主那里打對方的小報告,就像“宮斗劇”一般勾心斗角。
夾在中間的業(yè)委會也很尷尬。原本是為了提升小區(qū)管理服務,現(xiàn)在卻搞得自己里外不是人,業(yè)主們叫苦不迭頗有怨言。
為了解決九洲芳園“一個小區(qū)、兩家物業(yè)”的怪現(xiàn)象,社區(qū)和街道也是多次奔波。
九堡街道興安社區(qū)黨總支委員居委會副主任戚岳陽告訴記者,兩家物業(yè)公司的情況,社區(qū)也很頭疼,其間組織過雙方座談會,也進行了調節(jié),最后無果,只能看著兩家物業(yè)公司走上司法途徑。
記者了解到,6月4日,法院作出相關仲裁,認定田螺物業(yè)在綠宇物業(yè)服務期間進場九洲芳園是不合法不合理的。第二天,田螺物業(yè)就撤出了九洲芳園物業(yè)辦公室。
一位田螺物業(yè)的工作人員告訴記者,他們也很委屈,當初小區(qū)引進他們時,確實只簽了暫管協(xié)議,還表示“趕走”了之前的物業(yè)公司后,就由他們接管,誰知道后續(xù)這么麻煩。
據(jù)悉,今年7月31日,綠宇物業(yè)合同到期,也將確定撤場。
業(yè)委會表示,屆時將有新的物業(yè)重新進場?!跋M綍r進來的物業(yè)公司,能用心把小區(qū)服務好。”不少業(yè)主表示,經(jīng)歷了這一年,他們實在不想再卷入物業(yè)公司的宮斗了。
編輯:秦云
關鍵詞:小區(qū) 兩家物業(yè) 宮斗
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