山東省棗莊市薛城區(qū)政協(xié)常委徐巧燕沒想到自己報(bào)送的社情民意信息會被中央領(lǐng)導(dǎo)參閱。

身為區(qū)人民醫(yī)院副院長的她在工作中發(fā)現(xiàn)，在打擊“掛床住院”套保騙保行為時(shí)，忽略了部分特殊患者群體的實(shí)際需求。經(jīng)過調(diào)研，她提交了《打擊“掛床住院”套保騙保應(yīng)關(guān)注特殊患者的實(shí)際需求》的社情民意信息。山東省政協(xié)收到后，認(rèn)為這一問題反映了弱勢群體的需求，及時(shí)報(bào)送到全國政協(xié)，引起了中央領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。

這是山東省政協(xié)反映社情民意信息工作的一個(gè)縮影。省政協(xié)努力在提高信息質(zhì)量、完善工作機(jī)制、凝聚社會共識上下功夫，一大批優(yōu)質(zhì)信息被中辦、全國政協(xié)及省委采用，信息工作質(zhì)量得到了顯著提升，在全國政協(xié)專項(xiàng)考核中繼續(xù)位居前列。

■共織民心網(wǎng)

完備的信息收集網(wǎng)絡(luò)是重要基礎(chǔ)。去年5月，山東省政協(xié)調(diào)整了部分基層政協(xié)信息聯(lián)系點(diǎn)，聘請了新一屆省政協(xié)特邀信息員。截至目前，已經(jīng)形成了由各民主黨派省委會、省工商聯(lián)，省政協(xié)各專委會，各市政協(xié)，部分縣級政協(xié)信息直報(bào)點(diǎn)在內(nèi)的共計(jì)76個(gè)信息報(bào)送單位、66位特邀信息員和各級政協(xié)委員組成的省級政協(xié)信息收集網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，各民主黨派省委會、各市縣政協(xié)均建立了各自的社情民意信息收集網(wǎng)絡(luò)。從全省來看，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了橫向覆蓋全省大部分統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域，縱向直達(dá)基層政協(xié)委員的社情民意信息收集網(wǎng)絡(luò)。

反映社情民意信息是一項(xiàng)經(jīng)常性工作，信息化系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)是提升省市縣各級信息收集處理效率的重要手段。省政協(xié)組織開發(fā)建設(shè)了全省政協(xié)社情民意信息平臺，該平臺除搭建起了省級政協(xié)信息“骨干網(wǎng)”，同時(shí)也為全省16市、137個(gè)縣（市、區(qū)）和各民主黨派省委會、省工商聯(lián)均配備了獨(dú)立的信息收集處理平臺，解決了長期困擾基層政協(xié)和各級民主黨派組織的信息系統(tǒng)收集、自動統(tǒng)計(jì)等難題，極大提升了反映基層民情民意的便捷度，將全省社情民意信息織進(jìn)了“一張網(wǎng)”。

■有困難報(bào)信息

“在扶貧的路上，不能落下一個(gè)貧困家庭，丟下一個(gè)貧困群眾”。山東省政協(xié)注意發(fā)揮信息“短平快”優(yōu)勢，將省政協(xié)社會法制委員會調(diào)研成果《關(guān)于完善我省社會救助體系的建議》，及時(shí)報(bào)送省委省政府，信息觀點(diǎn)直擊省內(nèi)社會救助工作問題所在，得到了省委省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示，相關(guān)建議被轉(zhuǎn)化為山東省社會救助的政策法規(guī)。

各級政協(xié)委員、黨派成員圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的問題，自覺發(fā)揮反映社情民意信息的“傳聲筒”作用，主動反映意見建議。比如黨派成員反映的《關(guān)于規(guī)范高速公路限速的建議》《建議開通自閉癥考生高考錄取綠色通道》等信息被轉(zhuǎn)送中央和國家有關(guān)部委，所提建議得到很好的落實(shí)。報(bào)信息，解難題，成為許多政協(xié)委員和黨派成員服務(wù)群眾的第一選擇。2019年省兩會期間，基層委員反映的《打造“網(wǎng)紅打卡景點(diǎn)”，助推我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展》《實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興應(yīng)謹(jǐn)防五種錯(cuò)誤傾向》等多篇信息得到省領(lǐng)導(dǎo)重視。

■向前多走一步

“圍繞中心、服務(wù)大局，不能坐等信息上門，還要開動腦筋、主動出擊、多出新招?！鄙綎|省政協(xié)研究室負(fù)責(zé)同志拿著厚厚一摞信息稿告訴記者，“這29篇精選出來的信息是服務(wù)省政協(xié)經(jīng)濟(jì)委專題調(diào)研組的?！苯衲暌詠恚≌f(xié)致力于拓展社情民意信息功能，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢，工作重心前置，將信息工作“嵌入”協(xié)商、調(diào)研和監(jiān)督全過程，主動為中心工作提供服務(wù)保障。

今年，省政協(xié)召開的3次專題議政性常委會議都有社情民意的聲音。據(jù)統(tǒng)計(jì)，省政協(xié)信息工作部門創(chuàng)新開展“嵌入式”信息服務(wù)以來，收集各類專題服務(wù)信息達(dá)到1634篇，為各單位及時(shí)掌握情況、了解基層訴求、提出管用對策，提供了重要參考。在省政協(xié)“打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板”大規(guī)模專題調(diào)研中，他們發(fā)揮優(yōu)勢，“量體裁衣”，先后征集信息416篇，向11個(gè)專題調(diào)研組轉(zhuǎn)送信息208篇。

拓展信息服務(wù)功能，不僅讓協(xié)商調(diào)研有了底氣，也讓民主監(jiān)督更加“硬氣”。今年省政協(xié)圍繞“促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)政策落實(shí)”首次召開專題監(jiān)督性常委會議，并通過信息把委員們集中反映的重要監(jiān)督意見整理報(bào)送省委省政府領(lǐng)導(dǎo)，為推進(jìn)“民營經(jīng)濟(jì)35條”等好政策轉(zhuǎn)化為新動能發(fā)揮了積極作用，獲得山東各地民營企業(yè)的廣泛好評。

■一子激活滿盤棋

一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。工作中，山東省政協(xié)注重加強(qiáng)對市縣兩級政協(xié)的指導(dǎo)，推動將反映社情民意信息工作納入全省評選表彰系統(tǒng)，及時(shí)修訂評選表彰辦法，充分調(diào)動基層的積極性。2018年十二屆省政協(xié)以來，省政協(xié)辦公廳首次與省人社局、省公務(wù)員局開展聯(lián)合表彰，全省145位先進(jìn)信息工作者獲得通報(bào)表彰，其中10位同志記二等功、40位同志記三等功，219篇信息被評為優(yōu)秀信息。通過發(fā)揮“指揮棒”作用，全省各級政協(xié)反映社情民意的積極性和履職成效顯著提升。在2018－2019考核年度全省政協(xié)系統(tǒng)共收集社情民意84615篇，同比增長179.6%。

在山東省政協(xié)帶動下，各市縣政協(xié)報(bào)送的一大批信息納入當(dāng)?shù)攸h政主要領(lǐng)導(dǎo)決策。十二屆省政協(xié)以來，僅16市政協(xié)就有239篇信息獲得當(dāng)?shù)攸h政“一把手”批示，解決了許多基層群眾的煩心事、政策落實(shí)的困難事。