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預(yù)計(jì)雙11產(chǎn)生28億件包裹 支撐“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”快遞有底氣
預(yù)計(jì)今年“雙11”產(chǎn)生28億件包裹,再創(chuàng)歷史新高——
支撐“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)” 快遞有底氣
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 吉蕾蕾
一年一度的“雙11購(gòu)物節(jié)”,全民開(kāi)啟購(gòu)物狂歡,很多消費(fèi)者已經(jīng)收到了自己的豐碩“戰(zhàn)果”。國(guó)家郵政局預(yù)計(jì),今年“雙11購(gòu)物節(jié)”期間,全行業(yè)處理的郵快件業(yè)務(wù)量將達(dá)28億件,再創(chuàng)歷史新高。如何保障千千萬(wàn)萬(wàn)消費(fèi)者及時(shí)、滿意地收到快遞,同時(shí)減少包裝污染,實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)可持續(xù)發(fā)展?記者深入實(shí)地,采訪了相關(guān)快遞企業(yè)——
“雙11購(gòu)物節(jié)”火熱進(jìn)行中,快遞業(yè)也進(jìn)入了旺季。經(jīng)過(guò)與主要電商平臺(tái)多輪對(duì)接和對(duì)快遞企業(yè)處理能力摸底調(diào)查,國(guó)家郵政局預(yù)計(jì),今年“雙11購(gòu)物節(jié)”高峰期將從11月11日持續(xù)至18日。高峰期間,全行業(yè)處理的郵快件業(yè)務(wù)量將達(dá)28億件,日均處理量將達(dá)3.5億件,超過(guò)日常處理量的2倍。
面對(duì)每年都會(huì)刷新歷史紀(jì)錄的業(yè)務(wù)量,快遞業(yè)如何應(yīng)對(duì)?備受關(guān)注的末端派送、綠色包裝、安全寄遞等問(wèn)題如何解決?
“足不出村”寄收快遞
一大早,記者從云南省騰沖市出發(fā),沿著盤(pán)山公路來(lái)到了位于騰沖市最北端的滇灘鎮(zhèn)臘幸村快遞物流電商綜合服務(wù)中心。
在3間不大的門(mén)店里,收件處、取件處分列兩側(cè),來(lái)往村民絡(luò)繹不絕。65歲的黃四明拿著一大袋魚(yú)干、泡椒、腌菜、雞蛋果等,前來(lái)寄包裹?!皟鹤娱L(zhǎng)年在廣州打工,我每?jī)蓚€(gè)月給他寄一次家鄉(xiāng)特產(chǎn)?!秉S四明告訴記者,村子離縣城遠(yuǎn),過(guò)去寄包裹不方便;現(xiàn)在有了服務(wù)中心,在家門(mén)口就能收發(fā)快遞了。
“足不出村”寄收快遞,不僅方便了出門(mén)在外的務(wù)工人員隨時(shí)吃到家鄉(xiāng)味道,也滿足了村民“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的需求。
“2014年,村里只有一家快遞,兩三天才會(huì)去縣城取一次件,每次也就四五件,基本是貼錢(qián)做?!迸D幸村快遞物流電商綜合服務(wù)中心工作人員楊丕緯告訴記者,在滇灘鎮(zhèn)政府幫扶下,2018年4月份成立了快遞物流電商綜合服務(wù)中心,整合了圓通、中通、申通等6家快遞網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)快件由客運(yùn)車(chē)輛負(fù)責(zé)運(yùn)輸,不僅節(jié)約了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,也保證了網(wǎng)點(diǎn)到件時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村快遞快捷配送。
“如今,服務(wù)中心日均派件量達(dá)1000多件,收件量也有100多件。在‘雙11購(gòu)物節(jié)’推動(dòng)下,未來(lái)業(yè)務(wù)量有望翻番,我們有信心確保每一件快遞順利安全送達(dá)?!睏钬Ь曊f(shuō)。
快遞企業(yè)“合伙”成立綜合服務(wù)中心,是云南省保山市在騰沖開(kāi)展整合快遞電商物流資源試點(diǎn)的舉措之一。保山市郵政管理局局長(zhǎng)趙麟表示,鄉(xiāng)村快遞物流網(wǎng)的建立,給農(nóng)村群眾帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,特別是在末端派送領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了整合,共用資源、降低成本,杜絕了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)向用戶二次收費(fèi)的現(xiàn)象,打造了“不出村”的電商服務(wù)。
機(jī)器人“重裝上陣”
“雙11購(gòu)物節(jié)”期間,各種智能設(shè)備、技術(shù)應(yīng)用是助力快遞提速的重要“武器”。在云南省大理市的中通快遞滇西轉(zhuǎn)運(yùn)中心,智能化交叉帶快遞包裹分揀系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)如飛。
“智能分揀系統(tǒng)最快每小時(shí)能處理2.4萬(wàn)件包裹,分揀準(zhǔn)確率達(dá)99.99%,不僅大大降低了成本,也提高了快件轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效。”中通快遞滇西轉(zhuǎn)運(yùn)中心負(fù)責(zé)人廖體雄告訴經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者,該中心業(yè)務(wù)覆蓋大理、麗江、保山、臨滄、怒江、迪慶等8州市,日均處理快遞量超過(guò)20萬(wàn)件。據(jù)預(yù)測(cè),今年“雙11購(gòu)物節(jié)”期間,滇西轉(zhuǎn)運(yùn)中心進(jìn)出件總量將達(dá)368.38萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)40%,單日處理峰值最高達(dá)50萬(wàn)件。
廖體雄表示,隨著智能分揀系統(tǒng)投入使用,智能識(shí)別、計(jì)算機(jī)條形碼、無(wú)線射頻等技術(shù)有效應(yīng)用,滿負(fù)荷運(yùn)載日均處理量有望達(dá)60萬(wàn)件,在滇西地區(qū)的運(yùn)送時(shí)效將提高0.5至1個(gè)工作日。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),快遞的運(yùn)送時(shí)效越快越好。為保障消費(fèi)者享受極速物流體驗(yàn),不少電商開(kāi)始布局智能倉(cāng)。“華中智能倉(cāng)的啟動(dòng),是貝店在供應(yīng)鏈智能化方面的一次嘗試?!必愗惣瘓F(tuán)合伙人、貝店副總裁柯尊堯介紹,為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),貝店攜手韻達(dá)智慧物流在湖北孝感建成了華中智能倉(cāng),通過(guò)自動(dòng)分揀、爬坡入廂,讓所有包裹實(shí)現(xiàn)自動(dòng)封箱、自動(dòng)分揀、自動(dòng)出庫(kù),全程包裹不落地。據(jù)悉,華中智能倉(cāng)日處理訂單峰值預(yù)計(jì)達(dá)57萬(wàn)單,人工勞效將提升45%以上,發(fā)貨時(shí)效將提升54%以上。
“科技創(chuàng)新正在深刻改變著快遞業(yè)?!眹?guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)邊作棟表示,大數(shù)據(jù)、智能化等技術(shù)已在行業(yè)廣泛應(yīng)用。目前,全國(guó)已建成232個(gè)大型自動(dòng)化分揀中心,順豐、京東、菜鳥(niǎo)、蘇寧等企業(yè)在全國(guó)建立多個(gè)無(wú)人倉(cāng),一大批倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人、配送機(jī)器人也在不同場(chǎng)合推廣應(yīng)用。有的企業(yè)還開(kāi)發(fā)了自動(dòng)化識(shí)別暴力分揀行為的“違規(guī)操作AI智能識(shí)別系統(tǒng)”,可24小時(shí)服務(wù)的AI智能客服機(jī)器人也已在多家企業(yè)投入使用,將有效提升高峰期客服能力。
包裝省著用循環(huán)用
這兩年,快遞包裝問(wèn)題備受關(guān)注。據(jù)了解,今年“雙11購(gòu)物節(jié)”期間,郵政、快遞企業(yè)、電商平臺(tái)紛紛推動(dòng)快遞包裝實(shí)現(xiàn)減量化、綠色化、可循環(huán)。
在中通快遞滇西轉(zhuǎn)運(yùn)中心采訪時(shí)記者發(fā)現(xiàn),綠色可循環(huán)帆布袋隨處可見(jiàn)。廖體雄介紹,這種帆布袋更加環(huán)保,可重復(fù)使用4至6個(gè)月,使用率是傳統(tǒng)編織袋的100倍以上。在持續(xù)推廣綠色可循環(huán)帆布袋的同時(shí),中通還全面加入了“回箱計(jì)劃”,在超過(guò)2萬(wàn)個(gè)快遞站點(diǎn)增設(shè)了包裝回收箱。
針對(duì)物流旺季,圓通也根據(jù)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù),提前在全網(wǎng)儲(chǔ)備可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋,預(yù)計(jì)“雙11購(gòu)物節(jié)”期間每天使用量將達(dá)210萬(wàn)只。與以往的編織袋相比,這種中轉(zhuǎn)袋不僅更耐磨,裝載率也能提升10%至15%。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前圓通全網(wǎng)可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率已超過(guò)70%。
為了推廣綠色發(fā)展理念,電商平臺(tái)也在綠色包裝方面深耕細(xì)作。據(jù)了解,今年業(yè)務(wù)旺季,京東物流將繼續(xù)通過(guò)倉(cāng)內(nèi)無(wú)紙化作業(yè)、電子面單、循環(huán)包裝袋等多種措施減少紙張使用。同時(shí),其在行業(yè)內(nèi)率先發(fā)起的紙箱回收活動(dòng)已經(jīng)全面升級(jí),從北上廣深等12個(gè)重點(diǎn)城市擴(kuò)展至全國(guó)。此外,京東物流還上線了可實(shí)現(xiàn)多品類打包的智能包裝系統(tǒng),效率是傳統(tǒng)打包方式的5倍至10倍。
邊作棟表示,下一步將督促企業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)教育,確保一線人員嚴(yán)格按《快遞業(yè)綠色包裝指南(試行)》規(guī)范包裝操作,避免隨意包裝、過(guò)度包裝;同時(shí),持續(xù)推進(jìn)電子運(yùn)單、瘦身膠帶、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋等環(huán)保包裝產(chǎn)品應(yīng)用,減少電商快件二次包裝,特別是在業(yè)務(wù)量較大的廣東、浙江、上海、福建等省份加強(qiáng)應(yīng)用。此外,將繼續(xù)引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮“逆向物流”優(yōu)勢(shì),在高等院校、小區(qū)樓宇、寫(xiě)字樓等重點(diǎn)區(qū)域,做好包裝廢棄物回收再利用,積極推進(jìn)與社會(huì)回收體系有機(jī)銜接。
編輯:秦云
關(guān)鍵詞:快遞 包裝 包裹
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