新華社北京11月20日電（記者 白陽）國家信訪局門戶網(wǎng)站日前公布了一批典型信訪事項(xiàng)督查情況，主要涉及土地征收、拆遷安置、社保繳納、環(huán)境污染等群眾反映強(qiáng)烈的民生問題。

今年9月，國家信訪局派出6個(gè)督查組，分赴河北、山西、遼寧、山東、湖南、四川6省對24件信訪事項(xiàng)進(jìn)行了實(shí)地督查，部分全國人大代表政協(xié)委員和省人大代表政協(xié)委員等作為督查組成員隨同參與了督查。

據(jù)悉，本次信訪實(shí)地督查聚焦信訪矛盾化解攻堅(jiān)，著力推動(dòng)一批涉及人數(shù)多、解決難度大的信訪事項(xiàng)得到妥善解決。督查組采取聽取工作介紹、查閱案卷材料、實(shí)地查看現(xiàn)場、訪談相關(guān)單位和人員、走訪信訪人等方式核查情況，并提出具體建議。

督查組有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，督查組在督查個(gè)案的同時(shí)，特別注重發(fā)揮以點(diǎn)帶面作用，有針對性地反饋督查意見，推動(dòng)相關(guān)地方舉一反三深入檢視問題，進(jìn)一步改進(jìn)工作、完善政策，切實(shí)把群眾的合法權(quán)益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好。

遼寧省撫順市新?lián)釁^(qū)居民張某反映，包括其在內(nèi)的497戶動(dòng)遷戶應(yīng)于2011年回遷至新?lián)釁^(qū)東方新天地項(xiàng)目，但回遷房至今沒有交付。經(jīng)督查組實(shí)地查證，信訪人反映問題屬實(shí)。對此，當(dāng)?shù)貙⒊闪⒁詤^(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的項(xiàng)目工作推進(jìn)小組，對項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況定期調(diào)度，并積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目融資問題，加大對項(xiàng)目方工程建設(shè)、項(xiàng)目驗(yàn)收和融資資金的監(jiān)管力度，督促加快施工進(jìn)度，確保明年6月底前開展回遷安置工作。

從已公布的信訪事項(xiàng)督查情況看，相關(guān)地方政府普遍針對信訪事項(xiàng)暴露出的問題作出較為具體的整改方案，如成立工作專班、明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位、倒排工期“時(shí)間表”、完善相關(guān)規(guī)章制度、健全群眾聯(lián)系機(jī)制等。

記者了解到，國家信訪局要求地方按期上報(bào)這些督查事項(xiàng)的整改進(jìn)度，監(jiān)督跟蹤各地的落實(shí)情況；對于不履行信訪工作責(zé)任，整改落實(shí)不到位，嚴(yán)重侵害群眾合法權(quán)益，造成重大后果或惡劣影響的事項(xiàng)，將視情況建議有關(guān)地方啟動(dòng)問責(zé)程序。