中國(guó)駐紐約總領(lǐng)館提醒

在美購(gòu)物需注意六點(diǎn)事項(xiàng)（領(lǐng)事服務(wù)）

隨著“黑色星期五”的臨近，一些中國(guó)游客打算趁著美國(guó)假日購(gòu)物季赴美買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，來(lái)個(gè)旅游、購(gòu)物兩不誤。然而近年來(lái)，美東地區(qū)發(fā)生過(guò)多起中國(guó)游客購(gòu)物時(shí)因誤將未付款商品放在個(gè)人包內(nèi)，被商家報(bào)警并被開(kāi)具傳票面臨上法庭的案件。因?yàn)檎Z(yǔ)言交流不暢等原因，一些人在事發(fā)時(shí)未能與商家進(jìn)行有效溝通消除誤會(huì)，個(gè)別人還因覺(jué)得“委屈”出現(xiàn)過(guò)激言行，給自己帶來(lái)了很大麻煩。

中國(guó)駐紐約總領(lǐng)館在此提醒中國(guó)公民，在購(gòu)物的同時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)，避免因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)上的疏忽引起大麻煩。

一、 美國(guó)各類購(gòu)物場(chǎng)所的安全防盜措施普遍嚴(yán)密，雖然商場(chǎng)出入口處很少見(jiàn)到保安，但大多裝有攝像頭和商品探測(cè)儀器。大型商場(chǎng)還常常雇有便衣保安，隨時(shí)觀察識(shí)別商場(chǎng)內(nèi)的可疑人員。

二、 結(jié)賬前，將選購(gòu)的商品放在商場(chǎng)提供的購(gòu)物袋或購(gòu)物車中，切勿將未付款商品暫時(shí)存放于個(gè)人攜帶的箱包中，或?qū)⑽锤犊钌唐穾С錾虉?chǎng)。

三、 無(wú)論使用現(xiàn)金、信用卡還是其他支付方式結(jié)賬，付款后及時(shí)向售貨員索取購(gòu)物收據(jù)并妥善保存，作為購(gòu)物和售后服務(wù)的憑證。

四、 結(jié)賬后確認(rèn)售貨員將衣物等商品上的防盜裝置拆除，以免離開(kāi)商場(chǎng)時(shí)觸響防盜警鈴，引發(fā)不必要的糾紛。如離開(kāi)商場(chǎng)時(shí)無(wú)意觸響警鈴，不必慌張，及時(shí)向商場(chǎng)工作人員出示購(gòu)物收據(jù)，澄清誤會(huì)。

五、 如與商家發(fā)生糾紛，應(yīng)積極溝通協(xié)商，主動(dòng)說(shuō)明情況，切勿爭(zhēng)執(zhí)，避免同商場(chǎng)工作人員發(fā)生肢體沖突。如商家報(bào)警，積極配合警方調(diào)查。如警方開(kāi)具出庭傳票，須按時(shí)上庭，可及時(shí)向?qū)I(yè)律師咨詢相關(guān)法律事宜，以更好維護(hù)自身合法權(quán)益。

六、 如認(rèn)為商場(chǎng)行為不當(dāng)或存在過(guò)錯(cuò)，可主動(dòng)報(bào)警求助。

（據(jù)外交部領(lǐng)事直通車）