新華社北京1月21日電（記者 樊曦、齊中熙）21日，春運進入第十二天。隨著春節(jié)假期臨近，出行客流持續(xù)攀升。為做好旅客出行工作，鐵路、電力、民航等部門積極行動，強化安全管理和服務(wù)保障，努力打造美好出行體驗。

自1月10日春運開始以來，全國鐵路連續(xù)每日發(fā)送旅客超千萬人次，累計發(fā)送旅客已突破1.3億人次。春運啟動以來，志愿者活躍在全國各大火車站，為旅客提供咨詢、引導(dǎo)、幫扶等服務(wù)，使春運出行更加平安、有序、溫馨。中國鐵路太原局集團公司志愿者創(chuàng)作簡單易記的“動車安全歌”，制作“小手拉大手”愛心卡，提示旅客安全出行。中國鐵路鄭州局集團公司成立黨員服務(wù)隊，為老幼病殘孕等重點旅客提供“一條龍”貼心服務(wù)。中國鐵路武漢局集團公司邀請醫(yī)務(wù)工作志愿者駐點為旅客提供醫(yī)療咨詢、救助服務(wù)。中國鐵路濟南局集團公司招募400余名來自各大高校的志愿者服務(wù)春運。

為保障春運期間電力供應(yīng)安全可靠，國網(wǎng)浙江樂清市供電公司開展春運用電專項檢查和志愿服務(wù)，對轄區(qū)內(nèi)公交客運、長途客運、高鐵站、高速公路服務(wù)區(qū)等16個春運保供電重要單位進行安全隱患排查。國網(wǎng)青島市即墨區(qū)供電公司根據(jù)往年鐵路專線的用電特點，結(jié)合電網(wǎng)運行實際情況，制定春運專項應(yīng)急預(yù)案，組織專人到高鐵站、長途客運站開展春運用電安全綜合檢查工作。國網(wǎng)江蘇句容市供電公司開展春運保供電檢查，加大對區(qū)域內(nèi)高鐵供電線路的巡視力度，采用紅外測溫，無人機巡視等手段，確保供電設(shè)備巡視監(jiān)督到位。

從春運前10天的數(shù)據(jù)來看，航空出行需求持續(xù)增長。春運前10天，廣州白云機場共接送旅客超224萬人次，同比增長超9%，其中1月18日達到23.91萬人次，創(chuàng)白云機場歷年春運單日客流新高；南航累計運送旅客超過330萬人次，同比增長9%。

為保障旅客順暢出行，民航部門提示，春運已進入客流高峰。為節(jié)省在機場等候時間，旅客可通過短信、App、微信公眾號或自助值機設(shè)備等盡早辦理值機手續(xù)，還可選擇行李自助托運，以減少柜臺排隊等候時間。