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地鐵站里,你的笑容那么溫暖

2020年02月14日 20:21 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)
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人民政協(xié)網(wǎng)青島2月14日電(記者陳小艷 實習記者 王晨霞)隨著單位的復工,青島地鐵站里的乘客比前幾日多了起來。站務員、安檢員、保潔員都在各自崗位上履行著職責,為市民提供服務。雖然戴著口罩,但他們眉目間的笑意,卻讓乘客們感受到了溫暖。

抗“疫”戰(zhàn)斗打響之后,青島地鐵迅速細化各項防疫工作,各車站立即響應,關閉部分出入口、定時消毒作業(yè),并在車站公共區(qū)域設置“隔離等候區(qū)”,在安檢機處設置“V”字型鐵馬,在車站公共區(qū)衛(wèi)生間放置抑菌洗手液……一個個細節(jié)為乘客提供了安全“防護罩”。

2月1日,地鐵大廈站站務員王曉夕發(fā)現(xiàn)一名沒戴口罩的乘客在站臺徘徊,便上前詢問。乘客說剛才不小心把口罩弄壞了,一時間也買不到。

王曉夕將情況立即上報車控室。不一會兒,車站員工譚佳琳拿著自己的一只新口罩送給乘客,并再次為他測量體溫。

列車緩緩進站,在車門打開的瞬間,乘客把手中滿滿一盒草莓放在了站臺,快步消失在車廂內(nèi)。這讓工作人員有些錯愕,更感受一份溫暖……

“我們希望在這個特殊的時候,乘客們能感受到我們的用心,同樣也感受到人與人之間的溫暖。我們號召大家微笑面對,共同打好抗‘疫’戰(zhàn)斗?!边@是青島地鐵所有奮戰(zhàn)在一線員工的心聲。

“保護好乘客,就是保護城市,就是保護家人”,這是“地鐵人”共同的信念。在西海岸新區(qū),因多條公交線路停運、地鐵運行間隔加大,安檢員們?yōu)榱吮WC按時到崗,提前步行或騎行上班,只為能準時值守在安檢機旁,確保乘客安全進站……

還有這樣一群人——車站保潔人員,他們雖然年逾五十,卻同站務員、安檢員一道,奮戰(zhàn)在疫情防控一線:

逄瑞華是13號線學院路站的一名保潔主管,自她入職以來,學院路站一直都是衛(wèi)生模范站。疫情初期,因家里有嬰兒需要照顧,家人們有些擔心,堅決不讓她來上班。后來,多次溝通得到了家人的理解。

春節(jié)期間,靈山衛(wèi)站的保潔班長離職,逄瑞華便兼顧兩個站的工作,并盡快培訓新班長到位;近期,受交通影響,13號線上的一些保潔員不能到崗,她便肩負多個區(qū)域的保潔工作,按要求認真負責地完成各個區(qū)域的消殺任務……

他們與乘客之間可能隔著安全距離,但這不是疏遠,是堅守;他們在崗位上微笑著,傳遞著溫暖與希望……

編輯:王慧文

關鍵詞:地鐵 乘客 溫暖

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