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偉大逆行者,都是普通人

2020年02月24日 19:24 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)
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人民政協(xié)網(wǎng)2月24日電 “可以往武漢發(fā)貨嗎?我們集團(tuán)想給在武漢戰(zhàn)‘疫’一線的醫(yī)務(wù)人員捐些新衣,但合作的快遞公司還沒復(fù)工,不知京東物流能承接嗎?”

“對(duì)不起,武漢地區(qū)可以發(fā)貨,但要先保證應(yīng)急物資的暢通運(yùn)輸。您的業(yè)務(wù)不屬于這個(gè)范疇,緩一陣兒再發(fā)行嗎?”

……

春節(jié)后,按公司規(guī)定在家遠(yuǎn)程辦公,除了參加網(wǎng)絡(luò)會(huì)議外,在電話里“勸退”一些熱心企業(yè),也成了楊超工作的一部分。

“有老客戶,也有新客戶,現(xiàn)在都想依托京東物流發(fā)貨?!睏畛肓讼胝f,“或許是這次疫情讓大家看到了京東的供應(yīng)鏈、物流和技術(shù)服務(wù)能力吧?!?/p>

“武漢,我們?cè)?!這是每一個(gè)京東物流人的心聲?!睏畛f。他是京東物流西北分公司一名銷售經(jīng)理。2月20日,公司接到美麗園丁基金會(huì)捐贈(zèng)物資的運(yùn)輸需求后,成立快速行動(dòng)小組,4輛貨車從西安出發(fā),以最快的速度將3000多箱衛(wèi)生用品送達(dá)武漢,為抗擊疫情第一線的女醫(yī)務(wù)人員送去關(guān)懷。

2011年,楊超就進(jìn)入快遞行業(yè)工作。2017年,適逢京東物流正式獨(dú)立運(yùn)營(yíng),他來到京東。據(jù)他了解,公司有幾位快遞小哥由于村子封閉、沒有交通工具等原因,未能如期返崗。突如其來的疫情,打亂了平時(shí)的運(yùn)營(yíng)秩序,在復(fù)工的初始階段,公司人手并不富余。

盡管如此,在這個(gè)受疫情影響的特殊春節(jié)、多數(shù)企業(yè)停工停產(chǎn)的狀況下,以京東、順豐和中國(guó)郵政三家為主的快遞企業(yè)還是保障了正常運(yùn)行,并投入巨大的人力財(cái)力,助力國(guó)家“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)保民生”。無論是在抗疫一線還是后方,都給人們的生活輸送了溫暖。

“你們是這條街最靚的仔!”在微博和微信朋友圈,一些年輕人熱烈“表白”身著紅色工裝的京東小哥。這些年,隨著京東在全國(guó)的倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,全國(guó)各地消費(fèi)者在網(wǎng)上下單后,附近的倉儲(chǔ)部門兩小時(shí)內(nèi)就可將貨品打包出庫交給物流快速配送。在疫情期間,克服重重困難及時(shí)為前線運(yùn)送應(yīng)急物資,京東快遞更贏得了好口碑。

從家鄉(xiāng)回到西安,楊超習(xí)慣性地在京東商城下單購買口罩,但顯示缺貨。1月28日,他去了趟公司,聽同事們說,口罩已經(jīng)全國(guó)性缺貨,各大平臺(tái)、藥店和醫(yī)院都沒貨。

就在這時(shí),他接到一個(gè)老客戶的電話,說有口罩存貨想發(fā)。這自然是個(gè)好消息。該客戶口罩訂單暴增,貨卻沒有入京東的倉庫,手里也沒有物流面單,無法運(yùn)輸。

京東

京東2

口罩商家正在備貨 

站點(diǎn)的快遞面單儲(chǔ)備有限,為了不給快遞小哥增加工作量,1月30日,楊超決定自己上門去送面單,他試著用“滴滴”等軟件叫車卻未果。

“地鐵車廂里只有我一個(gè)乘客?!弊系罔F,楊超終于能把沉重的紙箱放下來了。這個(gè)裝滿A4紙大小面單的紙箱,足足20多公斤重。上地鐵前,他一會(huì)兒提、一會(huì)兒抱箱子,不斷交替著這兩種姿勢(shì),走了近2公里。50分鐘后地鐵到站,他又負(fù)重步行1公里,將單子交到客戶手里。當(dāng)天,貨就發(fā)了出去。這樣的工作,有了一次,就有了接下來的更多次……

疫情期間,不少人的朋友圈里都跳躍著兩個(gè)層面的訊息:一是農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道不暢,為滯銷而焦急的供應(yīng)商;二是選擇網(wǎng)絡(luò)下單,卻經(jīng)常買不到菜的消費(fèi)者。也是基于這種現(xiàn)實(shí),京東搭配建橋梁,在多地上線“移動(dòng)菜籃子”計(jì)劃,幫助滯銷農(nóng)產(chǎn)品拓寬銷售渠道,也一定程度上緩解了居民買菜難。

“京東物流一體化供應(yīng)鏈專項(xiàng)服務(wù),各位商家有需要直接聯(lián)系我。”這條信息在朋友圈發(fā)出后,楊超的電話和微信響個(gè)不停。

默契的是,因?yàn)橐咔?,新加入的合作商都同意以簽電子合同代替紙質(zhì)合同。

一天中午,楊超到小區(qū)門口取快遞。“看到我,正在寒風(fēng)里啃方便面的快遞小哥,忙把干糧塞回車?yán)?,開始找我的包裹?!焙芏囡堭^還沒復(fù)工,原本中午還能吃碗面條的快遞小哥,在疫情期間,靠方便面充饑成了常態(tài)。

“看著這位同事,我瞬間想起最近一個(gè)流行詞:逆行者。這個(gè)詞聽起來很偉大,其實(shí)不過就是醫(yī)生、警察、快遞員……這些普通人罷了。如果普通人都把普通的事做好了,國(guó)家就會(huì)好?!睏畛f。


編輯:張佳琪

關(guān)鍵詞:京東 快遞 楊超 物流

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