人民政協(xié)網(wǎng)武漢3月18日電(實習記者 趙爽)自疫情暴發(fā)以來，武漢這座城市承受了太多的痛苦與不幸，幸而有更多的人逆行而上，與疫情作戰(zhàn)，這些勇敢的“斗士”中有醫(yī)務人員、基層工作者、各行各業(yè)仍然堅持在崗為城市運轉(zhuǎn)貢獻力量的人們……還有一個特殊的群體——志愿者。武漢市江岸區(qū)政協(xié)委員王意不僅是這些志愿者中的一員，同時也在志愿服務中不斷思考，為抗擊疫情建言資政。

志愿者的真實生活

王意的身份有很多。在工作中，他是武漢市青年創(chuàng)新科技服務中心主任，是武漢市創(chuàng)業(yè)服務協(xié)會會長，是武漢市江岸區(qū)政協(xié)委員，是民革黨員；在家庭中，他是父親、是丈夫也是兒子。新冠肺炎疫情暴發(fā)之后，王意的身份變成了志愿者。

2月20日，王意成為了老家新年村的一名志愿者，負責為居民采購派送物資，走訪宣傳防疫知識，測量體溫，接送人員……在一次統(tǒng)計居民團購信息時，王意發(fā)現(xiàn)，有十幾戶獨居老人因為不會使用手機軟件、不懂得網(wǎng)上購物，往往沒辦法很好地表達自己的采購需求。于是，他自告奮勇攬下了為這些老人采買物資的工作，與他們點對點溝通。

今年80多歲的鄧奶奶和老伴兩人獨居，了解到他們在疫情中生活處境十分艱難，王意就經(jīng)常和他們聯(lián)系，隔三差五送些蔬菜、米面和藥品上門。老人接觸信息的途徑少，對疫情感到害怕，他就多叮囑他們注意飲食，一旦身體不適要立刻聯(lián)系自己，為他們緩解心理壓力。有一次，王意接到老人打來的電話，可是因為年紀大了，老人始終不能表達清楚想買什么，王意就直接上門去詢問，幫忙采購回來。老人們其實很喜歡志愿者過去，經(jīng)常一聊就是半個鐘頭。他們獨自在家，既害怕又孤單，十分需要關懷。

疫情防控期間，很多平時看起來十分簡單的工作，開始變得難上加難。僅以采購為例，有的老人需要購買降壓藥，王意有時要跑三四家藥店才能買到。王意負責的居民分布在不同樓里，且全部都是沒有電梯的老式樓，每次配送物資只能靠雙腿，一天下來跑得衣服都被汗水浸濕了，腳底磨出了血泡。有好朋友看到他的微信運動每天達2萬多步時，好奇地問王意是不是武漢疫情解除了。他笑著說，“不是疫情解除，是我走在助力抗戰(zhàn)疫情的路上。”

總要有人站出來做這些事

因為父親患糖尿病，家里最小的孩子才6個月大，做志愿者這個決定，最初并不被王意的家人接受。但王意的想法很簡單：“總要有人站出來做這些事，自己有能力，那就去做?！辈粌H自己站出來做志愿者，1月29日王意還號召50余名創(chuàng)業(yè)服務協(xié)會的會員主動請纓到自己居住的社區(qū)參與抗擊疫情志愿服務，同時向就近社區(qū)捐贈疫情防控物資達10萬余元。

剛開始擔任志愿者時，由于缺乏防護用具，王意也會害怕。無孔不入的病毒帶來未知的恐懼，讓他總是忍不住懷疑自己會不會已經(jīng)被感染了？有一次，王意在對居民測量體溫時，有一位居民體溫高達38.5攝氏度，測溫槍當時就報警了，他和同伴都被嚇到。幸好最后查明對方只是暫時體溫異常，虛驚一場。隨著疫情被逐步控制，王意感到越來越有信心，也不會再害怕了。

志愿者的工作在疫情初期可謂是舉步維艱，尤其是物資方面。發(fā)下來的口罩根本無法應對志愿者龐大的工作量，王意就自掏腰包通過各種途徑購買口罩，防護服、消毒液都極其緊缺，每天結束工作回到家王意都要先給自己全身消毒、洗澡，沒有消毒液和酒精的時候，干脆拿平時熨衣服的掛燙機消毒外衣，算是沒有辦法的辦法。

說起志愿者工作的感受，王意用一個“累”字概括。除了當志愿者，由于妻子與女兒在娘家不能回來，王意回到家還要照顧父親、兒子。短短20多天，王意瘦了十來斤。從2月20日開始至今，王意和他的志愿者同伴們已經(jīng)忙碌了20多天，沒有工資，沒有補助，出車自理油費。但王意說，大家從來沒有抱怨過，因為在武漢，還有許多像他們一樣默默無聞挺身而出的志愿者忙碌在抗疫一線，他們也是最能體會到抗疫成果的人。

建言資政筆不停

做志愿者的同時，王意也不忘身為政協(xié)委員、黨派成員的使命。他將自己做志愿者時遇到、看到的問題整理后撰寫成社情民意。

截至目前，他已經(jīng)撰寫了共20余篇社情民意信息，其中《加強農(nóng)村地區(qū)疫情聯(lián)防聯(lián)控刻不容緩的建議》《疫情之下開設母嬰用品綠色通道確保供應正常的建議》《多方措施做好獨居和孤寡老人疫情防控工作的建議》《關于犧牲在抗擊疫情的醫(yī)務人員和志愿者認定為烈士的建議》《關于加強疫情下社區(qū)志愿者組織管理工作的建議》《關于進一步加強城鄉(xiāng)結合部疫情防控的建議》等6篇社情民意信息報送到民革中央，部分建議在國家相關政策中得以體現(xiàn)。

3月11日，王意又提交了《為疫情防控志愿者頒發(fā)榮譽紀念章》的建議。他建議在疫情結束后，對參與抗疫的志愿者統(tǒng)一頒發(fā)榮譽紀念章。這份沉甸甸的紀念章，既是政府對志愿者在疫情防控工作的認可和鼓勵，更是對志愿者在疫情中不懈奮斗、甘于奉獻的最好見證?！昂芏嘀驹刚叨紝⑦@段經(jīng)歷當做人生路上的一段特殊回憶，更是他們?nèi)松鷥r值的體現(xiàn)，對志愿者的付出做出肯定，才能吸引更多的人加入到志愿者行列?！?/p>

武漢的疫情防控工作仍在繼續(xù)，王意的志愿者工作同樣在繼續(xù)，而他的思考也更加深入。通過這次的志愿者工作，王意認為完善志愿者體系也應該成為疫情結束后的重要工作之一，也許在不久的將來，就能看到他對于志愿者體系建設的思考和建議了。