人民網(wǎng)北京6月22日電  據(jù)文化和旅游部官方網(wǎng)站消息，文化和旅游部市場管理司印發(fā)《劇院等演出場所恢復開放疫情防控措施指南》（第二版）、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所恢復開放疫情防控措施指南》（第二版）和《娛樂場所恢復開放疫情防控措施指南》（第二版）。要求在充分做好防疫措施的情況下，在低風險地區(qū)，經(jīng)當?shù)攸h委、政府同意，可以舉辦營業(yè)性演出活動，中高風險地區(qū)，暫緩舉辦營業(yè)性演出活動。

劇院等演出場所恢復開放

疫情防控措施指南

（第二版）

為貫徹落實習近平總書記關于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的重要指示精神及《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導意見》（國發(fā)明電〔2020〕14號）要求，加強劇院等演出場所常態(tài)化疫情防控工作，制定本指南。

一、 總體要求

（一）堅持常態(tài)防控。各地文化和旅游行政部門應當按照“屬地原則”，嚴格遵守當?shù)匾咔榉揽刂笓]部門的要求，結合本地區(qū)實際情況，制定包含演出場所在內(nèi)的文化市場疫情防控方案和應急預案，并及時進行動態(tài)調(diào)整。要時刻繃緊疫情防控這根弦，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，全面排查防控漏洞、緊盯防控重點環(huán)節(jié)、切實落實防控要求，抓緊抓實抓細常態(tài)化疫情防控，確保安全。

（二）堅持有序開放。在充分做好防疫措施的情況下，在低風險地區(qū)，經(jīng)當?shù)攸h委、政府同意，可以舉辦營業(yè)性演出活動，但暫緩舉辦中大型營業(yè)性演出活動，暫緩新批涉外、涉港澳臺營業(yè)性演出活動（演職人員已在境內(nèi)的除外），暫時取消演出前后的現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)。中高風險地區(qū)，暫緩舉辦營業(yè)性演出活動。

（三）堅持預約限流?；謴烷_放的演出場所應當嚴格執(zhí)行人員預約限流措施。劇院等演出場所觀眾人數(shù)不得超過劇院座位數(shù)的30%，應當間隔就坐，保持1米以上距離。含有多個劇場的綜合性演出場所，同時只能開一個劇場。在歌舞娛樂場所、旅游景區(qū)、主題公園、游樂園、賓館、飯店、酒吧、餐飲場所、現(xiàn)場音樂廳（LiveHouse）等場所舉辦營業(yè)性演出，演出主辦方應當安排工作人員在現(xiàn)場做好人員疏導。

二、 場所防控管理

（四）落實防控主體責任。演出場所應當嚴格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，按照相關技術指南，制定本場所防控具體措施和應急預案，并開展應急演練，提高處置能力，將日常值守、清潔消毒、檢測登記、垃圾清理、場地巡查、安全管理等各個防疫環(huán)節(jié)的責任落實到具體崗位和個人，并根據(jù)當?shù)匾咔榉揽氐囊?，及時動態(tài)調(diào)整。

（五）加強清潔消毒。演出場所應當建立《清潔消毒記錄表》，明確消毒范圍和頻次，記錄消毒時間、責任人等信息。每場演出前后，應當對場所舞臺區(qū)、觀眾區(qū)、化妝間、通道、出入口、行政辦公場地等公共區(qū)域進行全面清潔消毒（建議使用有效氯500mg/L的含氯消毒液消毒）。

（六）加強通風換氣。演出場所應當在條件允許情況下首選自然通風。如采用集中空調(diào)通風系統(tǒng)應在開啟前檢查設備是否正常，對冷卻塔等進行清洗，保持新風口清潔；運行過程中以最大新風量運行，加強對冷卻水、冷凝水的衛(wèi)生管理，定期對送風口等設備和部件進行清洗、消毒或更換；出現(xiàn)確診病例和疑似病例時，應關閉集中空調(diào)通風系統(tǒng)并在疾控部門指導下進行清洗消毒。

（七）配備防護用品。演出場所應當配備充足的口罩（建議配備符合一次性使用醫(yī)用口罩標準或相當防護級別的口罩）、體溫檢測設備、一次性手套、洗手液、消毒劑等消毒防護用品。在公共休息區(qū)、洗手間等區(qū)域配備洗手液、速干手消毒劑等清潔消毒物品，便于消費者和員工隨時清潔消毒。消毒物品應當嚴格按照說明書正確儲存和使用，遠離火源和電源，不得混用、混放。應當定期檢查防護用品，及時補充更換。

（八）規(guī)范垃圾處理。演出場所應當設置專用垃圾桶等垃圾收集容器，引導將廢棄口罩、消毒紙巾等用品投入專用垃圾收集容器，有條件的用塑料袋密閉扎緊后投放。垃圾收集容器應當做到干凈整潔無異味，防止?jié)M冒，日產(chǎn)日清，并定時定點對垃圾收集容器及周邊區(qū)域地面進行消毒。

（九）設置臨時隔離區(qū)。演出場所應當設立（臨時）隔離區(qū)，位置相對獨立，設立提醒標識，配備安全有效的防護用品，并指定專人負責，以備人員出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時立即進行暫時隔離。

（十）加強防疫宣傳。演出場所應當在醒目位置通過設置提示牌、擺放宣傳品、電子顯示屏等多種方式，加強疫情防控知識科普宣傳，提升員工及消費者的疫情防控意識。

（十一）排查安全隱患。演出場所應當及時排查消毒用品存放、電源管理等安全隱患，并對照《文化部關于落實安全生產(chǎn)責任加強文化市場安全生產(chǎn)工作的通知》（文市發(fā)〔2017〕5號）有關規(guī)定，加強自查自檢，不符合安全條件的立整立改。

（十二）鼓勵線上服務。鼓勵推廣在線實名制購票及電子票，鼓勵使用在線支付，鼓勵采取二維碼閘機驗票，盡量減少直接接觸。對劇院等專業(yè)演出場所，實行實名制購票和實名制入場。鼓勵云音樂會、空中劇場等線上演出活動，豐富文化產(chǎn)品供給。

三、 演職人員和觀眾管理

（十三）做好演職人員管理。演出主辦方應當與參演單位和個人簽訂安全協(xié)議或者健康承諾書，提前做好對演職人員（含行政、后勤等工作人員）的體溫檢測等防控措施，并建立《演職人員健康記錄表》。每場演出盡量壓縮不必要的演職人員，并注意保持一定距離。演員人均化妝間面積不低于5平米。

（十四）做好入場檢測登記。演出場所應當配備測量體溫設施設備，并安排專人值守。觀眾進入演出場所必須佩戴口罩，測量體溫，出示健康碼。觀眾拒絕佩戴口罩或者體溫異常的，應當拒絕其進入。

（十五）加強現(xiàn)場巡查。演出場所應當安排專人做好演出現(xiàn)場管理，提醒觀眾在入場、退場及觀演期間，科學佩戴口罩，對號入座，保持1米以上距離。

四、 員工健康管理

（十六）做好員工健康監(jiān)測。演出場所應當按照要求做好員工健康管理，建立《員工健康記錄表》，每日對員工進行兩次體溫檢測，隨時掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況。發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等癥狀，及時安排去定點醫(yī)療機構就診，并跟蹤相關情況。

（十七）指導員工做好個人防護。演出場所應當及時對員工進行常態(tài)化疫情防控措施、應急處置等方面的培訓，督促員工掌握疫情防控、個人防護、衛(wèi)生健康及應急處置等方面的知識，并做好個人防護。

（十八）減少員工聚集。根據(jù)實際采取錯時上下班、彈性工作制或者居家辦公方式，員工上崗應佩戴口罩，打噴嚏時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋，督促上班員工不串崗、不扎堆。加強員工用餐管理，鼓勵實行錯峰就餐、分散用餐。科學管理工作會議，減少開會頻次和會議時長。提醒員工減少不必要外出，盡量避開密集人群，避免在公共場所長時間停留。

五、 異常情況處置

（十九）建立溝通機制。演出場所應當建立疫情應急溝通機制，了解衛(wèi)生健康行政部門、疾控機構、就近定點醫(yī)療機構、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等聯(lián)系方式，并確保全體員工知曉。暢通疫情上報通道，發(fā)現(xiàn)疫情應當及時向?qū)俚匦l(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門報告。

（二十）做好發(fā)現(xiàn)疫情時的應對處置。演出場所如出現(xiàn)疑似疫情，應當立即啟動應急預案，做好現(xiàn)場管理，避免恐慌，在專業(yè)機構指導下采取相應疫情防控處置措施，配合相關部門做好密切接觸者的排查管理并暫時關閉場所。

六、 保障措施

（二十一）加強組織領導。各地文化和旅游行政部門應當嚴格落實屬地管理責任，提升防控和應急處置能力，加強與當?shù)匦l(wèi)生健康行政部門之間的聯(lián)動，確保開放管理工作平穩(wěn)有序。

（二十二）加強外籍等演職人員信息核驗。文化和旅游行政部門在審批含有外國或者港澳臺地區(qū)演職人員（演職人員已在境內(nèi)）的營業(yè)性演出活動時，應當核驗相關演職人員最近一次在境內(nèi)演出批準文件、出入境記錄等信息，演出主辦方應配合做好演職人員身體健康檢測，并作出書面承諾。

（二十三）加強監(jiān)督檢查。各地文化和旅游行政部門應當加強對恢復開放的演出場所的巡查和監(jiān)管力度，依法依規(guī)查處違法經(jīng)營行為，及時發(fā)現(xiàn)隱患苗頭并有效處置，切實保障消費者合法權益，維護市場經(jīng)營秩序。

（二十四）加強應急管理。各地文化和旅游行政部門應當按照應急預案，明確疫情防控、安全突發(fā)事件應急措施和處置流程，開展排查、評估和宣傳培訓工作，發(fā)生異常情況及時上報，并督促指導暫時關閉場所。

互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所恢復開放

疫情防控措施指南

（第二版）

為貫徹落實習近平總書記關于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的重要指示精神和《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導意見》（國發(fā)明電〔2020〕14號）要求，加強互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所（以下簡稱“上網(wǎng)服務場所”）常態(tài)化疫情防控工作，制定本指南。

一、 總體要求

（一）堅持常態(tài)防控。各地文化和旅游行政部門應當按照“屬地原則”，嚴格遵守當?shù)匾咔榉揽刂笓]部門的要求，結合本地區(qū)實際情況，制定包含上網(wǎng)服務場所在內(nèi)的疫情防控方案和應急預案，并及時進行動態(tài)調(diào)整。要時刻繃緊疫情防控這根弦，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，全面排查防控漏洞、緊盯防控重點環(huán)節(jié)、切實落實防控要求，抓緊抓實抓細常態(tài)化疫情防控，確保安全。

（二）堅持有序開放。在充分做好防疫措施的情況下，各地應當嚴格按照屬地黨委、政府統(tǒng)一部署，以縣域為單位，分區(qū)分級，確定上網(wǎng)服務場所恢復開放時間和具體要求。疫情中高風險地區(qū)，建議暫停營業(yè)。

（三）堅持預約限流?；謴烷_放的上網(wǎng)服務場所應當嚴格執(zhí)行人員限流限量措施，應當采取預約消費、錯峰入場、間隔就坐、限制停留時間等措施，并對場所內(nèi)消費者數(shù)量實行動態(tài)管理，防范聚集性風險。

二、 消費者保護

（四）落實戴口罩、檢測登記制度。上網(wǎng)服務場所應當配備測量體溫設施設備，并安排專人值守。消費者進入場所必須科學佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼，嚴格落實實名登記制度。消費者不戴口罩或者體溫異常的，場所應當拒絕其進入。

（五）實施預約限流措施。上網(wǎng)服務場所應當采取預約消費、錯峰入場、間隔就坐等措施，限制上網(wǎng)人流。上網(wǎng)服務場所接納消費者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的50%，每個包間也不得超過核定人數(shù)的50%（建議在包間門口明示限額人數(shù)）。消費者上網(wǎng)時間不超過兩小時。

（六）建立值守制度。上網(wǎng)服務場所應當安排專人監(jiān)督進入場所的員工和消費者遵守相關防疫要求，對消費者未按要求科學佩戴口罩行為進行勸導，及時對消費者進行疏導、分流，避免人群聚集，保持1米以上距離。

三、 場所防控管理

（七）落實防控主體責任。上網(wǎng)服務場所應當落實防控主體責任，嚴格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，制定本場所防控工作制度和應急預案，并開展應急演練，提高處置能力。應當將日常值守、清潔消毒、檢測登記、垃圾清理、場地巡查、安全管理等各個防疫環(huán)節(jié)的責任落實到具體崗位和個人，并根據(jù)當?shù)匾咔榉揽刂笓]要求，及時動態(tài)調(diào)整。

（八）加強清潔消毒。上網(wǎng)服務場所應當建立《清潔消毒記錄表》，明確消毒范圍和頻次，記錄消毒時間、責任人等信息。每日營業(yè)前，應當對場所內(nèi)外公共部位（門廳、前臺、獨用樓道、獨用電梯、樓梯、場所內(nèi)衛(wèi)生間、門把手等）進行全面清潔消毒（建議使用有效氯500mg/L的含氯消毒液噴灑或者擦拭消毒），并對顯示器、鍵盤、耳機、鼠標進行專門清潔消毒（建議使用有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭消毒，也可采用消毒濕巾進行擦拭），軟質(zhì)材料的座位可以增加布套并提高更換頻次。營業(yè)期間，應當及時對消費者使用過的顯示器、鍵盤、耳機、鼠標以及座位、扶手等進行清潔消毒，做到“一客一消毒”。

（九）加強通風換氣。上網(wǎng)服務場所應當在條件允許情況下首選自然通風。如采用集中空調(diào)通風系統(tǒng)，應當在開啟前檢查設備是否正常，對冷卻塔等進行清洗，保持新風口清潔；運行過程中以最大新風量運行，加強對冷卻水、冷凝水的衛(wèi)生管理，定期對送風口等設備和部件進行清洗、消毒或更換；出現(xiàn)確診病例和疑似病例時，應關閉集中空調(diào)通風系統(tǒng)并在疾控部門指導下進行清洗消毒。

（十）規(guī)范垃圾處理。上網(wǎng)服務場所應當設置專用垃圾桶等垃圾收集容器，引導將廢棄口罩、消毒紙巾等用品投入專用垃圾收集容器，有條件的用塑料袋密閉扎緊后投放。垃圾收集容器應當做到干凈整潔無異味，防止?jié)M冒，日產(chǎn)日清，并定時定點對垃圾收集容器及周邊區(qū)域地面進行消毒。

（十一）設置臨時隔離區(qū)。上網(wǎng)服務場所應當設立（臨時）隔離區(qū)，位置相對獨立，設立提醒標識，配備安全有效的防護用品，并指定專人負責，以備人員出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時立即進行暫時隔離。

（十二）配備防護用品。上網(wǎng)服務場所應當配備充足的口罩（建議配備符合一次性使用醫(yī)用口罩標準或者相當防護級別的口罩）、體溫檢測設備、一次性手套、洗手液、消毒劑等消毒防護用品。在公共休息區(qū)、洗手間等區(qū)域配備洗手液、速干手消毒劑等清潔消毒物品，便于消費者和員工隨時清潔消毒。消毒物品應當嚴格按照說明書正確儲存和使用，遠離火源和電源，不得混用、混放。應當定期檢查防護用品，及時補充更換。

（十三）加強疫情防控知識宣傳。上網(wǎng)服務場所應在醒目位置張貼健康提示，利用官方網(wǎng)站、微信公眾號、顯示屏等宣傳宣傳疫情期間場所運營規(guī)則以及新冠肺炎等傳染病防控知識，提升員工及消費者的疫情防控意識。

（十四）排查安全隱患。上網(wǎng)服務場所應當及時排查安全隱患，并按照《文化部關于落實安全生產(chǎn)責任加強文化市場安全生產(chǎn)工作的通知》（文市發(fā)〔2017〕5號）有關規(guī)定，加強自查自檢，不符合安全條件的立整立改。

四、 員工健康管理

（十五）做好員工健康檢測。上網(wǎng)服務場所應當按照要求做好員工健康管理，建立《員工健康記錄表》，每日對員工進行兩次體溫檢測，隨時掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況。發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等相關癥狀，及時安排去就近定點醫(yī)療機構就診，并跟蹤相關情況。

（十六）減少員工聚集。加強員工用餐管理，鼓勵實行錯峰就餐、分散用餐?？茖W管理工作會議，減少開會頻次和會議時長。提醒員工減少不必要外出，盡量避開密集人群，避免在公共場所長時間停留。

（十七）做好員工個人防護。上網(wǎng)服務場所應當及時對員工進行常態(tài)化疫情防控措施、應急處置等方面的培訓，督促員工掌握疫情防控、個人防護、衛(wèi)生健康及應急處置等方面的知識。

五、 異常情況處置

（十八）建立溝通機制。上網(wǎng)服務場所應當建立疫情應急溝通機制，了解衛(wèi)生健康行政部門、疾控機構、就近定點醫(yī)療機構、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等聯(lián)系方式，并確保全體員工知曉。暢通疫情上報通道，發(fā)現(xiàn)疫情應當及時向當?shù)匦l(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門報告。

（十九）做好應急處置。上網(wǎng)服務場所如出現(xiàn)疑似疫情，應當立即啟動應急預案，做好現(xiàn)場管理，避免恐慌，在專業(yè)機構指導下采取相應疫情防控處置措施，暫時關閉場所，并配合相關部門做好密切接觸者的排查管理。

六、 保障措施

（二十）加強組織領導。各地文化和旅游行政部門應當嚴格落實屬地管理責任，提升防控和應急處置能力，加強與當?shù)匦l(wèi)生健康行政部門之間的聯(lián)動，確保開放管理工作平穩(wěn)有序。

（二十一）加強監(jiān)督檢查。各地文化和旅游行政部門應當加強對恢復開放的上網(wǎng)服務場所的巡查和監(jiān)管力度，依法依規(guī)查處違法經(jīng)營行為，切實保障消費者合法權益，維護市場經(jīng)營秩序。

（二十二）加強應急管理。各地文化和旅游行政部門應當按照應急預案，明確疫情防控、安全突發(fā)事件應急措施和處置流程，開展排查、評估和宣傳培訓工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患苗頭并有效處置，發(fā)生異常情況及時上報并暫時關閉場所。

娛樂場所恢復開放疫情防控措施指南

（第二版）

為貫徹落實習近平總書記關于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的重要指示精神和《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導意見》（國發(fā)明電〔2020〕14號）要求，加強娛樂場所常態(tài)化疫情防控工作，制定本指南。

一、 總體要求

（一）堅持常態(tài)防控。各地文化和旅游行政部門應當按照“屬地原則”，嚴格遵守當?shù)匾咔榉揽刂笓]部門的要求，結合本地區(qū)實際情況，制定包含娛樂場所在內(nèi)的疫情防控方案和應急預案，并及時進行動態(tài)調(diào)整。要時刻繃緊疫情防控這根弦，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，全面排查防控漏洞、緊盯防控重點環(huán)節(jié)、切實落實防控要求，抓緊抓實抓細常態(tài)化疫情防控，確保安全。

（二）堅持有序開放。在充分做好防疫措施的情況下，各地應當嚴格按照屬地黨委、政府統(tǒng)一部署，以縣域為單位，分區(qū)分級，確定娛樂場所恢復開放時間和具體要求。疫情中高風險地區(qū)，建議暫停營業(yè)。

（三）堅持預約限流?；謴烷_放的娛樂場所應當嚴格執(zhí)行人員限流限量措施，實行預約消費、錯峰入場、限制停留時間等措施，并對場所內(nèi)消費者數(shù)量實行動態(tài)監(jiān)控，防范聚集性風險。

二、 消費者保護

（四）落實戴口罩、檢測登記制度。娛樂場所應當配備測量體溫設施設備，并安排專人值守。消費者進入場所必須佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼，并進行實名登記。消費者不戴口罩或者體溫異常的，場所應當拒絕其進入。

（五）實施預約限流措施。娛樂場所應當采取預約消費、錯峰入場等措施，對消費者進行限流限量。歌舞娛樂場所接納消費者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的50%，每個包間接納消費者人數(shù)也不得超過核定人數(shù)的50%（建議在包間門口明示限額人數(shù)）；游藝娛樂場所接納消費者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的50%。消費者娛樂時間不超過兩小時。

（六）建立值守制度。娛樂場所應當安排專人監(jiān)督進入場所的員工和消費者遵守相關防疫要求，提醒消費者科學佩戴口罩，及時對消費者進行疏導、分流，避免聚集，保持1米以上距離。

三、 場所防控管理

（七）落實防控主體責任。娛樂場所應當落實防控主體責任，嚴格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，制定本場所防控工作制度和應急預案，并開展應急演練，提高處置能力。應當將日常值守、清潔消毒、檢測登記、垃圾清理、場地巡查、安全管理等各個防疫環(huán)節(jié)的責任落實到具體崗位和個人，并根據(jù)當?shù)匾咔榉揽匾?，及時動態(tài)調(diào)整。

（八）加強清潔消毒。娛樂場所應當建立《清潔消毒記錄表》，明確消毒范圍和頻次，記錄消毒時間、責任人等信息。每日營業(yè)前，應當對場所內(nèi)外公共部位（門廳、前臺、獨用樓道、獨用電梯、樓梯、場所內(nèi)衛(wèi)生間、門把手等）進行全面消毒清潔（建議使用有效氯500mg/L的含氯消毒液噴灑或者擦拭消毒），并對娛樂設備及附屬設施進行專門清潔消毒（建議使用有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭，也可采用消毒濕巾進行擦拭），軟質(zhì)材料的座位可以增加布套并提高更換頻次。歌舞娛樂場所應當及時對消費者使用過的麥克風、點歌按鈕、屏幕、座位、扶手、桌臺等設備消毒或者更換。游藝娛樂場所應當及時對消費者使用過的設備按鍵、搖桿、代幣及座位、扶手等相關附屬設備進行消毒或者更換，做到“使用一次消毒一次”。

（九）加強通風換氣。娛樂場所應當在條件允許情況下首選自然通風。如采用集中空調(diào)通風系統(tǒng)應當在開啟前檢查設備是否正常，對冷卻塔等進行清洗，保持新風口清潔；運行過程中以最大新風量運行，加強對冷卻水、冷凝水的衛(wèi)生管理，定期對送風口等設備和部件進行清洗、消毒或更換；出現(xiàn)確診病例和疑似病例時，應當關閉集中空調(diào)通風系統(tǒng)并在疾控部門指導下進行清洗消毒。

（十）規(guī)范垃圾處理。娛樂場所應當設置專用垃圾桶等垃圾收集容器，引導將廢棄口罩、消毒紙巾等用品投入專用垃圾收集容器，有條件的用塑料袋密閉扎緊后投放。垃圾收集容器應當做到干凈整潔無異味，防止?jié)M冒，日產(chǎn)日清，并定時定點對垃圾收集容器及周邊區(qū)域地面進行消毒。

（十一）設置臨時隔離區(qū)。娛樂場所應當設立（臨時）隔離區(qū)，位置相對獨立，設立提醒標識，配備安全有效的防護用品，并指定專人負責，以備人員出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時立即進行暫時隔離。

（十二）配備防護物品。娛樂場所應當配備充足的口罩（建議配備符合一次性使用醫(yī)用口罩標準或者相當防護級別的口罩）、體溫檢測設備、一次性手套、洗手液、消毒物品等防護用品。在公共休息區(qū)、洗手間等區(qū)域配備洗手液、速干手消毒劑等清潔物品，便于消費者和員工隨時清潔。應當嚴格按照說明書正確儲存和使用消毒物品，遠離火源和電源，不得混用、混放。定期檢查防護用品，及時補充更換。

（十三）加強疫情防控知識宣傳。娛樂場所應當在醒目位置通過設置提示牌，張貼健康提示、顯示屏宣傳等多種方式，宣傳疫情期間場所運營規(guī)則及防控知識，提升員工及消費者的疫情防控意識。

（十四）排查安全隱患。娛樂場所應當及時排查安全隱患，并按照《文化部關于落實安全生產(chǎn)責任加強文化市場安全生產(chǎn)工作的通知》（文市發(fā)〔2017〕5號）有關規(guī)定，加強自查自檢，不符合安全條件的立整立改。

四、 員工健康管理

（十五）做好員工健康檢測。娛樂場所應當按照要求做好員工健康管理，建立《員工健康記錄表》，每日對員工進行兩次體溫檢測，隨時掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況。發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等相關癥狀，及時安排去就近定點醫(yī)療機構就診，并跟蹤相關情況。

（十六）減少員工聚集。加強員工用餐管理，鼓勵實行錯峰就餐、分散用餐。科學管理工作會議，減少開會頻次和會議時長。提醒員工減少不必要外出，盡量避開密集人群，避免在公共場所長時間停留。

（十七）指導員工做好個人防護。娛樂場所應當及時對員工進行常態(tài)化疫情防控措施、應急處置等方面的培訓，督促員工掌握疫情防控、個人防護、衛(wèi)生健康及應急處置等方面的知識，養(yǎng)成戴口罩、勤洗手、常通風、公筷制等衛(wèi)生習慣和健康生活方式。

五、 異常情況處置

（十八）建立溝通機制。娛樂場所應當建立疫情應急溝通機制，了解衛(wèi)生健康行政部門、疾控機構、就近定點醫(yī)療機構、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等聯(lián)系方式，并確保全體員工知曉。暢通疫情上報通道，發(fā)現(xiàn)疫情應當及時向當?shù)匦l(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門報告。

（十九）做好發(fā)現(xiàn)疫情時的應對處置。娛樂場所如出現(xiàn)疑似疫情，應當立即啟動應急預案，做好現(xiàn)場管理，避免恐慌，在專業(yè)機構指導下采取相應疫情防控處置措施，暫時關閉場所，并配合相關部門做好密切接觸者的排查管理。

六、 保障措施

（二十）加強組織領導。各地文化和旅游行政部門應當嚴格落實屬地管理責任，提升防控和應急處置能力，加強與當?shù)匦l(wèi)生健康行政部門之間的聯(lián)動，確保恢復開放工作平穩(wěn)有序。

（二十一）加強監(jiān)督檢查。各地文化和旅游行政部門應當加強對恢復開放的娛樂場所的巡查和監(jiān)管力度，依法依規(guī)查處違法經(jīng)營行為，切實保障消費者合法權益，維護市場經(jīng)營秩序。

（二十二）加強應急管理。各地文化和旅游行政部門應當按照應急預案，明確疫情防控、安全突發(fā)事件應急措施和處置流程，開展排查、評估和宣傳培訓工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患苗頭并有效處置，發(fā)生異常情況及時上報并暫時關閉場所。