“你們昨天報(bào)送反映防汛救災(zāi)的《社情民意》專報(bào)，省委書(shū)記、省長(zhǎng)當(dāng)天就批了?！?月15日一大早，江西省政協(xié)機(jī)關(guān)機(jī)要員涂繼鋒一路小跑，給宣傳信息處送來(lái)了省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)的批示復(fù)印件?！斑@是書(shū)記、省長(zhǎng)今年以來(lái)對(duì)《社情民意》專報(bào)的第14次批示了！”宣傳信息處副處長(zhǎng)蔡斯嘉接過(guò)批示復(fù)印件笑著說(shuō)。

自今年2月江西省政協(xié)創(chuàng)辦《社情民意》專報(bào)以來(lái)，15期專報(bào)，省委書(shū)記、省長(zhǎng)批了14次，而且“當(dāng)天送達(dá)當(dāng)天批”的就占了一半多，省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示47人次，催生了13份文件的出臺(tái)，推動(dòng)省直有關(guān)部門(mén)采取35項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，有力助推了35個(gè)問(wèn)題的有效解決。

“一紙社情民意信息”何以書(shū)記、省長(zhǎng)如此“偏愛(ài)”？這可以從江西省政協(xié)對(duì)反映社情民意信息工作的系列

“改變”中得到答案。

“效率就是生命！”

年初，一場(chǎng)新冠肺炎疫情席卷全國(guó)。這時(shí)，群眾急什么、盼什么、有什么困難？非常之時(shí)當(dāng)有非常之為，社情民意連通的是民心，反映的是民情，集中的是民智，廣大政協(xié)委員以反映社情民意的形式貢獻(xiàn)自己的力量?！叭∠郊臆?chē)尾號(hào)限行，降低乘坐公交人群交叉感染風(fēng)險(xiǎn)”“聚眾購(gòu)買(mǎi)口罩易引起交叉?zhèn)魅?，建議口罩銷(xiāo)售改為‘網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，送貨上門(mén)’”……“每天收到的信息有六七十條，最多的時(shí)候超過(guò)150條?！闭勂鹨咔槌跗谑盏降纳缜槊褚庑畔?，蔡斯嘉如是說(shuō)。

這些“金點(diǎn)子”怎么用？“出?？?，每期刊發(fā)一至兩條優(yōu)秀信息，第一時(shí)間直報(bào)省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)?！苯魇≌f(xié)主席姚增科說(shuō)。

效率就是生命！社情民意信息有沒(méi)有第一時(shí)間送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)案頭，有時(shí)就是“0”與“1”的區(qū)別。

2月13日，第一期《社情民意》專報(bào)火速出爐，針對(duì)疫情防控期間春茶采摘、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等問(wèn)題，建議：政府相關(guān)部門(mén)盡早拿出應(yīng)對(duì)方案，從采茶制茶的人員組織安排和疫情防控管理兩方面著手；各產(chǎn)茶區(qū)政府幫助茶企篩選擬錄用的采摘人員等。2月14日，省長(zhǎng)作了批示，要求相關(guān)部門(mén)調(diào)研拿出應(yīng)對(duì)之策。省委書(shū)記特意請(qǐng)工作人員向省政協(xié)通報(bào)情況：此件已交相關(guān)部門(mén)辦去了。省農(nóng)業(yè)廳接到批示后，針對(duì)茶企可能存在的用工不足問(wèn)題，提前開(kāi)展勞務(wù)聯(lián)系，嚴(yán)格落實(shí)防疫措施，有序有力推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，至3月10日，全省茶葉龍頭企業(yè)全部復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

為加快信息采編報(bào)送速度，省政協(xié)建立了《社情民意信息工作應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制》?！澳菚r(shí)的我們就像陀螺，節(jié)假日不休、24小時(shí)輪流值守，做到當(dāng)日信息當(dāng)日收、編、發(fā)?！辈趟辜握f(shuō)。

“來(lái)一次工作方法大變革！”

反映社情民意只圖快，不一定帶來(lái)好。只有又快又好，才是真的“好”！

什么是“好”？信息反映問(wèn)題緊扣“牛鼻子”，所提建議算得上“金點(diǎn)子”，推動(dòng)問(wèn)題解決是實(shí)打?qū)崱?/p>

怎樣才能抓住“牛鼻子”問(wèn)題，在眾多來(lái)稿中發(fā)掘建言的“金點(diǎn)子”？“‘沙里淘金、好中點(diǎn)優(yōu)’，這可是個(gè)技術(shù)活，還得使集體會(huì)商這個(gè)‘法寶’?！笔≌f(xié)主要負(fù)責(zé)人說(shuō)，“必須來(lái)一次工作方法大變革！”

對(duì)外實(shí)行：“政協(xié)人+政府人+專業(yè)人”的優(yōu)秀社情民意遴選機(jī)制?！皩?duì)來(lái)稿，我們處里先行會(huì)商，遴選出一些優(yōu)秀篇目，再分頭咨詢政府職能部門(mén)人員和業(yè)內(nèi)專家學(xué)者。”宣傳信息處干部汪賢德說(shuō)，“一個(gè)專報(bào)至少得征求10余人次的意見(jiàn)，有時(shí)還得面對(duì)面討教呢！”

對(duì)內(nèi)實(shí)行：“扁平化”管理、“圍讀”商量。變一人執(zhí)筆、層層畫(huà)圈“一人說(shuō)了算”的垂直管理模式，為多人“執(zhí)筆”、面對(duì)面商量“多人說(shuō)了算”的“扁平化”管理、“圍讀”商量?！笆≌f(xié)領(lǐng)導(dǎo)也常和我們面對(duì)面討論呢！”宣傳信息處干部鮑雪芬說(shuō)。

“廣告好不好，關(guān)鍵看療效！”

方法一變，質(zhì)效大增?！懊科趯?bào)都能得到多位省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)的批示，反映問(wèn)題大部分得到了解決，有些被列為下步工作計(jì)劃?！闭劦椒椒ǜ淖兒髱?lái)的變化，鮑雪芬喜上眉梢，“廣告好不好，關(guān)鍵看療效！”

針對(duì)疫情時(shí)期“停課不停學(xué)”中，部分貧困戶子女存在“掉線”風(fēng)險(xiǎn)，委員建議：在全省范圍內(nèi)，對(duì)貧困學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行摸排；政府買(mǎi)單從物力財(cái)力和技術(shù)上解決在線教學(xué)流量不足等。省教育廳采納并及時(shí)下發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決中小學(xué)生線上學(xué)習(xí)條件保障問(wèn)題的通知》，要求以學(xué)校為單位建立精準(zhǔn)幫扶機(jī)制，“一人一策”采取針對(duì)性的措施幫扶，努力做到線上教學(xué)“一個(gè)都不能少”。

針對(duì)疫情下普惠性民辦幼兒園生存“告急”情況，鄭艷斐等委員提出：協(xié)調(diào)減免房租，或設(shè)立民辦幼兒園房租專項(xiàng)補(bǔ)貼等5條建議。

“在接到省長(zhǎng)批示后，分管副省長(zhǎng)召集省直有關(guān)部門(mén)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)后出臺(tái)了有關(guān)《全省普惠性民辦幼兒園幫扶工作的通知》……所提的5條建議逐一得到落實(shí)?！笔∥k公廳督查通報(bào)中對(duì)省政協(xié)《社情民意》專報(bào)辦理情況如此描述。分管副省長(zhǎng)也認(rèn)真地說(shuō)：“書(shū)記、省長(zhǎng)批轉(zhuǎn)政協(xié)來(lái)件，我與政府職能部門(mén)，都是認(rèn)認(rèn)真真一項(xiàng)項(xiàng)辦好辦實(shí)”……這已成為“新常態(tài)”。

“領(lǐng)導(dǎo)有擔(dān)當(dāng)，政協(xié)有作為！我們會(huì)繼續(xù)努力，擔(dān)當(dāng)好政協(xié)委員的職責(zé)！”在得知自己反映的社情民意得到省領(lǐng)導(dǎo)重視、職能部門(mén)充分吸納其建議后，紀(jì)偉鵬委員激動(dòng)不已。“改變”帶來(lái)的變化顯而易見(jiàn)，截至6月30日，江西省政協(xié)宣傳信息處收到社情民意已達(dá)2000余條，超過(guò)去年全年總量。

攀登無(wú)止境，創(chuàng)新不停步。正如省政協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)汪爽所說(shuō)，“只有不斷創(chuàng)新，才能提質(zhì)增效；只有精準(zhǔn)立項(xiàng)、精心解答，才有精品呈現(xiàn)，才能反映社情民意信息這項(xiàng)平常工作的‘不平?！??！?/p>