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拼多多副總裁陳秋談新消費(fèi):
以消費(fèi)者為中心打通供需兩端隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展,內(nèi)需市場(chǎng)的供給和需求一直在發(fā)生變化。但不論是技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新或是場(chǎng)景創(chuàng)新,最終都是服務(wù)于持續(xù)變化的新消費(fèi)潮流。
何為新消費(fèi)?拼多多副總裁陳秋在接受人民政協(xié)報(bào)記者采訪時(shí)表示,不同于過往強(qiáng)調(diào)渠道和場(chǎng)景的新零售,新消費(fèi)主要立足于不同消費(fèi)群體多樣性、深層次的需求,嘗試以消費(fèi)者的意志來決定產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),通過新消費(fèi)關(guān)系實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的人貨匹配,進(jìn)而帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
而今年以來,受新冠肺炎疫情影響,人們的生活習(xí)慣在加速向線上遷移,進(jìn)一步加速了新消費(fèi)的發(fā)展進(jìn)程。陳秋告訴記者,從拼多多自身的實(shí)踐來看,拼多多在此前相關(guān)實(shí)踐以及大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,圍繞滿足新消費(fèi)推出了一系列創(chuàng)新舉措,并一直致力于通過C2M等模式,引導(dǎo)新消費(fèi)發(fā)展,取得了良好的效果。目前拼多多的年活躍買家數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6.83億,相比今年年初增加約1億。全年平臺(tái)交易額也已經(jīng)突破1.2萬億,這些數(shù)據(jù)都進(jìn)一步驗(yàn)證了新電商引領(lǐng)新消費(fèi)的強(qiáng)勁勢(shì)頭。
不過,陳秋也提出,雖然新消費(fèi)已經(jīng)迎來機(jī)遇,但要迎合新消費(fèi)并取得成就,最為關(guān)鍵的就是要始終以消費(fèi)者為中心,并且通過持續(xù)創(chuàng)新的供給策略,同時(shí)更為重要的是要與中國(guó)的農(nóng)業(yè)、制造業(yè)等深度捆綁,打通供需兩端,為用戶提供平價(jià)高質(zhì)的商品,這樣才能為新消費(fèi)打開局面。
具體來說,針對(duì)需求端,拼多多根據(jù)消費(fèi)者在疫情時(shí)期的需求變化,通過“百億補(bǔ)貼”及時(shí)調(diào)整了各種商品品類的補(bǔ)貼范圍及力度,擴(kuò)大了補(bǔ)貼活動(dòng)的規(guī)模,覆蓋到了更多的產(chǎn)品門類,來支持用戶需求。
而在供給端,也需要做諸多嘗試。陳秋介紹說,拼多多起家于農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)。因此他們嘗試通過農(nóng)產(chǎn)品上行模式,幫助四散分布的中國(guó)農(nóng)產(chǎn)區(qū)“小農(nóng)戶”直連廣闊的內(nèi)需“大市場(chǎng)”,同時(shí)通過社交電商機(jī)制,精準(zhǔn)、迅速匹配消費(fèi)需求,通過產(chǎn)地直發(fā),減少流通環(huán)節(jié),降低供給成本,讓消費(fèi)者享受到平價(jià)高質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。
據(jù)了解,今年2月,拼多多上線的“抗疫助農(nóng)”專區(qū),率先在全國(guó)范圍內(nèi)推出的“市縣長(zhǎng)直播助農(nóng)”系列活動(dòng),截至8月16日,相關(guān)專區(qū)已累計(jì)成交3.96億單,賣出農(nóng)副產(chǎn)品23.8億斤,幫扶農(nóng)戶超過85萬戶。
“面對(duì)新消費(fèi)的上升趨勢(shì)逐漸增強(qiáng),我們應(yīng)抓住機(jī)遇,以消費(fèi)者為中心,從需求端和供給端兩端入手,創(chuàng)新模式,挖掘出新消費(fèi)的最大潛力?!标惽镒詈笳f。
編輯:秦云
關(guān)鍵詞:拼多多 消費(fèi)者為中心