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北京市石景山區(qū)魯谷街道邀請政協(xié)委員監(jiān)督指導12345“接訴即辦”工作

2020年12月10日 13:00  |  作者:賈寧 朱虹  |  來源:人民政協(xié)網(wǎng)
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人民政協(xié)網(wǎng)北京12月10日電(記者 賈寧 通訊員 朱虹) 近日,北京市石景山區(qū)魯谷街道依托政協(xié)委員工作站,邀請區(qū)政協(xié)委員對街道12345市民服務熱線“接訴即辦”工作進行監(jiān)督指導。

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區(qū)政協(xié)秘書長劉福利帶隊視察了街道市民訴求處置中心12345“接訴即辦”工作平臺,詳細查閱了相關文件制度、工作臺賬及日報、周報、月報等數(shù)據(jù)分析報告,抽查了2020年訴求件辦理檔案,仔細觀看了平臺人員接單、派單等操作流程演示,詢問了相關工作情況,并前往永樂西小區(qū)對居民反映的污水漫溢問題訴求件辦理情況進行實地調(diào)研。

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座談會上,委員們對街道“接訴即辦”工作機制、工作流程、工作標準及工作成效給予了高度評價和充分肯定,并提出了意見建議。委員們指出,平臺數(shù)據(jù)分析細致到位,可深化從數(shù)據(jù)到建議的工作提升,在數(shù)據(jù)的基礎上為領導決策提出可行性、合理化建議,進一步促進“接訴即辦”工作向更高水平邁進。

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委員們紛紛表示,通過這次活動讓自己更加近距離、直觀、全面地了解了街道的12345市民服務熱線“接訴即辦”工作,同時結(jié)合街道定期為工作站委員們發(fā)送的“接訴即辦”工作日報、周報、月報的案例和數(shù)據(jù)分析,能夠第一時間獲得“冒著熱氣”的社情民意,這些對提升委員履職質(zhì)量,提高參政議政效果具有很大幫助。同時對街道全力為民做實事、真心為民解難事的擔當作為大加稱贊,表示“接訴即辦”是維護居民幸福生活、提升群眾生活質(zhì)量的有力支撐。

相關負責人表示,下一步,魯谷街道將不斷強化黨建引領,持續(xù)加強對政協(xié)委員工作站的服務工作,進一步健全機制,邀請政協(xié)委員依托“接訴即辦”工作積極指導和參與基層協(xié)商活動,引導廣大黨員群眾為地區(qū)發(fā)展廣開言路、博采眾謀,動員大家一起來想、一起來干,積極打造魯谷地區(qū)共建共治共享的基層治理新格局。

編輯:周佳佳

關鍵詞:工作 接訴即辦 街道


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