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新品牌潔安惠:接班人巧借新電商 破解低價“內(nèi)卷”困局
周挺2017年從深圳回到臺州,接班家里的塑料制品生意。剛接手一個月,他就和父親發(fā)生了激烈的爭吵。
起因是父親舍不得工廠一批有劃痕的金屬垃圾桶,計劃向外低價拋售。周挺自己做主,把這批貨當廢品回收了。父親心疼得差點要揍他。而經(jīng)過一段時間的冷戰(zhàn),父子較量的結(jié)局是,他們決定徹底告別那些低附加值的產(chǎn)品,改走一條過去未敢嘗試的品牌之路。
周挺家的公司叫華萍生活用品有限公司,華和萍分別是周挺父母名字的最后一字,成立于1992年。作為改革開放后的第一批創(chuàng)業(yè)企業(yè),華萍見證了臺州制造的變遷與發(fā)展,并依托塑料制品行業(yè)的發(fā)展紅利,成為當?shù)仡I(lǐng)先的塑料日用品外貿(mào)企業(yè),一度年銷七千多萬元,產(chǎn)品出口中東、日本、韓國等地。但2011年后,華萍陷入發(fā)展瓶頸,產(chǎn)品老化和渠道單一的問題日益凸顯。
▲周挺(左)與父親(右)。(攝影:小南)
自從周挺扔掉那些“老古董”,華萍進入二次創(chuàng)業(yè)期。在周挺的主導下,他們自建研發(fā)團隊、升級產(chǎn)品線,力推高端垃圾桶品牌潔安惠。2019年,潔安惠加入新品牌計劃,通過為拼多多上的高客單人群反向定制創(chuàng)新產(chǎn)品,加速品牌成長。目前,華萍是美的、京東京造、佳幫手、寶家潔、震旦、特力和樂等國內(nèi)外知名品牌的垃圾桶生產(chǎn)商,同時,旗下品牌潔安惠也已推出兩百余種高端垃圾桶產(chǎn)品,整體銷量大大超過以往。
作為臺州“廠二代”接班的成功樣本,周挺受到了當?shù)卣屯械馁潛P。而這也是拼多多助力臺州制造轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)實樣本。
沉睡28年的品牌夢
12月10日,當記者詢問疫情之下的生意如何,周父笑著說,“好,好得不得了?!庇捎谝咔橥侠酆M夤S復工,潔安惠今年的盤子不降反增。由于生意好,華萍不斷擴產(chǎn),新的廠房馬上就要投入使用。擱在過去,這些難以想象。
1992年,周挺父母創(chuàng)立華萍,起初自制機器生產(chǎn)彈簧,攢夠錢后買了幾臺二手注塑機,開始生產(chǎn)日用塑料品。彼時的臺州,“一臺機器一個廠”的塑料制品廠,遍地開花。而臺州塑料行業(yè)此后幾十年的發(fā)展就是一部濃縮的中國制造簡史。
那個大浪淘沙的年代,華萍從家庭作坊起步,盡管一度負債上百萬元,但依靠針線盒、亞克力果盆、墻紙皮革垃圾桶三件風靡一時的爆款產(chǎn)品渡過難關(guān)。不過,由于發(fā)展過程中缺乏對產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)的重視,華萍的生意在很長時間里都以代工為主。
周挺從小在工廠長大,耳濡目染,對代工“又愛又恨”。“貼牌的利潤薄到什么程度?以國內(nèi)某個品牌的垃圾桶為例,我們需要代工50萬個,才能把生產(chǎn)成本賺回來?!敝芡Ρ葎澲?,50萬個垃圾桶排排站,幾乎可以從臺州排到寧波。
▲周挺在潔安惠工廠的生產(chǎn)線上查看樣品的呈現(xiàn)效果。(攝影:小南)
2011年后,沒有品牌、創(chuàng)新不足的華萍公司舉步維艱。那年,周挺23歲,正在美國學習金融。課余,他對隨處可見的智能垃圾桶產(chǎn)生了濃厚的興趣,鼓搗一陣后,發(fā)現(xiàn)這個“小玩具”不難生產(chǎn)。
第二年學成回國,周挺選擇學以致用,進入深圳一家金融公司工作。但手里操盤著二級市場的他,心里卻惦記著家里的那只垃圾桶。彼時,“吃了半輩子牌子虧”的周父第一次注冊商標,叫“潔安惠”,取潔凈、安全、實惠之意,但品牌貨怎么做,他沒有主意。
2017年底,因為放不下家里的工廠,周挺決定回家接班。這次,他下定決心,必須改變公司過去數(shù)十年以貼牌為主的經(jīng)營模式,力爭打造一個家喻戶曉的自有品牌。
但作為外貿(mào)型企業(yè),華萍素來強生產(chǎn)、弱市場,對消費群體喜歡什么、潮流如何并不敏感。而且,潔安惠在2017年8月入駐拼多多后曾主推過一款均價40-60元的靜音緩降腳踏垃圾桶,但反響平淡,店鋪月售也不過1000多元。這讓周挺感到焦慮。
從“隱形冠軍”到“真冠軍”
“他們的研發(fā)、制造能力很強,生產(chǎn)機械由國外引進,甚至,為了避免友商模仿,他們還特意對設(shè)備的品牌標識進行了處理?!逼炊喽嘈孪M研究院研究員范日召回憶起2017年第一次拜訪潔安惠的情景,印象最深的是,周挺“確定一定以及肯定”要打造品牌,愿望非常強烈。
2018年,潔安惠加入新品牌計劃,希望借助反向定制的模式,改經(jīng)驗決策為數(shù)據(jù)決策,提升新品研發(fā)效率,積蓄新品牌勢能。
彼時,根據(jù)拼多多的平臺洞察,智能垃圾桶的主要消費群體年齡在35歲到50歲之間,這個群體對性價比與使用體驗的追求較為理想。據(jù)此,潔安惠制定了新的產(chǎn)品策略并提煉了4個功能和特點:不銹鋼材質(zhì)、0.3秒揮手感應開蓋、手提式內(nèi)桶、智能化關(guān)蓋。
很快,潔安惠的不銹鋼自動感應智能電動垃圾桶在拼多多上線,反響熱烈,并帶動店鋪首次實現(xiàn)日銷破萬元。這次轉(zhuǎn)機開始讓周挺相信,拼多多不是低價的代名詞?!爸灰劢褂脩粜枨螅叨酥圃煲部梢栽谄炊喽嗌弦揽垦邪l(fā)創(chuàng)新,打出新品牌?!?/p>
于是,潔安惠不斷按需定研、開發(fā)新品。例如,不少買家曾提出相同的問題,帶電的垃圾桶蓋遇水失靈后怎么辦?這給了周挺一個靈感。經(jīng)過近三個月的設(shè)計研發(fā),一款具備IPX5級別防水功能的垃圾桶在拼多多上線。很多買家留言,感應垃圾桶再也不怕淋水了。
▲在潔安惠的產(chǎn)品樣品間,主播正在介紹他們?yōu)槠炊喽嘤脩舳ㄖ频囊豢罹邆銲PX5級別防水功能的垃圾桶。(攝影:小南)
而今年上半年疫情暴發(fā),周挺又帶領(lǐng)團隊,在很短的時間里研發(fā)了一款通過臭氧殺滅有害細菌與細小飛蟲、消除異味的垃圾桶,滿足了一大波用戶的消殺需求。
除了產(chǎn)品,潔安惠還把增值服務做到極致,不僅所有產(chǎn)品都順豐包郵,而且支持以舊換新。甚至,他們還是行業(yè)里最先提出垃圾桶終身質(zhì)保的商家之一。
目前,潔安惠的月銷量穩(wěn)步提升,已成長為拼多多智能家居類目的銷售冠軍。爆款效應不斷強化用戶對潔安惠品牌的認知,而這也助推其在全平臺上的銷量一躍攀升至前三。
不過,周氏父子的新品牌夢還遠不止這些。未來,他們將把研發(fā)、制造能力拓展至整個廚房場景,開發(fā)智能垃圾桶、置物消殺、清潔用品三大產(chǎn)品矩陣,將潔安惠打造為微智能領(lǐng)域的新品牌。
“如果垃圾桶自帶垃圾識別功能,并可以智能地操作垃圾分類。這是不是很酷?”周挺說,這便是他想象中下一個潔安惠爆款的樣子。
編輯:秦云
關(guān)鍵詞:潔安惠 周挺