8歲的子琪（化名），母親不幸去世，父親患有精神疾病，一直跟隨爺爺奶奶生活，幼年遭受嚴(yán)重心理創(chuàng)傷，導(dǎo)致現(xiàn)在的生活、學(xué)習(xí)存在很多困難。鄂爾多斯市困境兒童服務(wù)項目鄂托克旗項目組社工將其列入個案服務(wù)對象，在經(jīng)過個案輔導(dǎo)、心理團(tuán)輔、關(guān)懷陪伴等8次服務(wù)后，子琪身上發(fā)生了明顯變化，變得陽光健談、懂得感恩了。“我一定努力學(xué)習(xí)，用優(yōu)異的成績回報大家的關(guān)愛！”深秋，見到記者的子琪充滿感激地說。

2020年12月，鄂爾多斯市民政局通過購買社會服務(wù)的方式引入伊金霍洛旗社會工作協(xié)會，承接全市困境兒童服務(wù)項目，項目覆蓋了全市7旗2區(qū)。一年來，困境兒童服務(wù)項目中的社工、志愿者在市、旗兩級民政部門指導(dǎo)下，與社會各方力量協(xié)同合作下，為困境兒童及需要關(guān)心關(guān)愛的兒童撐起“艷陽天”。

子琪的事例是鄂爾多斯市困境兒童服務(wù)項目實(shí)施的生動縮影，蘊(yùn)含了所有社工和志愿者的愛心和真情，也托起了無數(shù)困境家庭的希望。鄂爾多斯市民政部門探索新思路、實(shí)踐新舉措，形成了縱向到市、旗、鎮(zhèn)（街）、村（居），橫向到相關(guān)部門的服務(wù)工作機(jī)制，以科技筑夢、文化筑夢、見學(xué)筑夢、健康筑夢、資源筑夢“5個筑夢”服務(wù)品牌為支撐，讓全市5000多名孩子享受到了關(guān)愛服務(wù)。

在困境兒童服務(wù)項目實(shí)施過程中，項目承接方伊金霍洛旗社會工作協(xié)會精心培育孵化了9支服務(wù)困境兒童的專業(yè)社會組織，組建了9支綜合素質(zhì)過硬、奉獻(xiàn)精神十足的服務(wù)困境兒童志愿者隊伍，讓項目推進(jìn)工作更有力度，關(guān)愛服務(wù)更有溫度。這些隊伍積極發(fā)揮“以人為本、助人自助”的專業(yè)服務(wù)精神，全面展開困境兒童的摸底排查，對每一名困境兒童建立起完備的信息臺賬，一人一檔，詳細(xì)記錄孩子們的家庭基本信息、成長信息、監(jiān)護(hù)信息。

低保家庭的孩子奇奇（化名），父母離異，母親精神殘疾，跟姥姥姥爺一起生活的他，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，輟學(xué)在家；10歲的小媛媛（化名），父母雙亡，跟隨叔嬸一起生活，因一次煤氣中毒，導(dǎo)致智力下降……

針對不同孩子的情況，工作組通過入戶精準(zhǔn)識別、實(shí)地觀察、問卷調(diào)查、鄰里詢問、社區(qū)走訪、學(xué)校調(diào)研等多種方式進(jìn)行評估，科學(xué)細(xì)致地了解服務(wù)對象及其家庭的個性化需要，綜合運(yùn)用社會救助、社會福利和安全保障等政策措施，有針對性開展關(guān)愛服務(wù)，對不同類型的困境兒童，給予恰當(dāng)、真誠的幫助。

袁文斌是全市困境兒童服務(wù)項目達(dá)拉特旗組組長，作為一名專業(yè)社工，從前期的摸底識別，到確立個案服務(wù)，再至后期的跟蹤服務(wù)，他都要親力親為。他說：“每一個成長中的孩子都值得被世界溫柔以待。所幸社會各界都開始積極行動，共同為困境兒童撐起了一片藍(lán)天?！?/p>

關(guān)愛困境兒童是一項自帶溫度的事業(yè)，飽含人間深情。近1年來，隨著困境兒童服務(wù)項目的深入推進(jìn)與實(shí)施，在伊金霍洛旗社會工作協(xié)會的廣泛宣傳和引導(dǎo)下，全市范圍內(nèi)已初步形成了政府主導(dǎo)、全社會積極參與的良好局面。旗區(qū)各部門間形成了良好的聯(lián)動機(jī)制，全市行政事業(yè)單位、愛心企業(yè)、愛心人士、社會組織、志愿者等多方力量積極參與到困境兒童服務(wù)工作中來，以捐贈物資、提供服務(wù)等方式獻(xiàn)出愛心。有的旗區(qū)還形成了“黨員媽媽”等“一對一”的長期幫扶模式，為困境兒童身心健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。截至目前，鄂爾多斯市共有23家愛心企業(yè)、2000余名社會各界愛心人士、13家社會組織、100余名志愿者參與到項目中，為困境兒童提供了20多萬元的物資和資金，提供各類服務(wù)15場，參與服務(wù)120余場次，形成了全社會共同參與服務(wù)困境兒童的良好氛圍。（記者 郝雪蓮 通訊員 郭彩梅）