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從“等群眾上門”到“上群眾家門”
——重慶萬(wàn)州區(qū)政協(xié)助力打通社區(qū)為民服務(wù) “最后一米”
人民政協(xié)網(wǎng)重慶2月25日電 (通訊員 郝春紅 本報(bào)記者 凌云)
“萬(wàn)州區(qū)1.5萬(wàn)名網(wǎng)格員主動(dòng)登門入戶,聽民聲、問民需、解民難,截至目前共走訪居民33萬(wàn)多戶,收集解決問題7000多個(gè)。”2月14日,一則新聞在重慶萬(wàn)州區(qū)政協(xié)委員群中刷屏。萬(wàn)州區(qū)構(gòu)建起“街道-社區(qū)-網(wǎng)格-樓棟”四級(jí)基層網(wǎng)格化管理體系這一舉措背后,凝結(jié)著區(qū)政協(xié)委員的智慧和心血。
如何在提高基層治理能力上下更大功夫,打通社區(qū)為民服務(wù)的“最后一米”?萬(wàn)州區(qū)政協(xié)社法委會(huì)同有關(guān)單位經(jīng)過專題調(diào)研,在區(qū)政協(xié)五屆四次會(huì)議期間提出《關(guān)于加強(qiáng)我區(qū)基層協(xié)商民主工作的建議》提案,積極助推相關(guān)工作;區(qū)政協(xié)委員劉雅秋在今年區(qū)政協(xié)六屆一次會(huì)議上也積極建言:建立“街道-社區(qū)-網(wǎng)格-樓棟”四級(jí)基層協(xié)商民主組織體系,按照定人、定職、定責(zé)原則,層層搭建協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。
“謝大姐,多虧你提醒,不然我就上了刷單返現(xiàn)的當(dāng)!”日前,萬(wàn)州區(qū)太白街道孫家書房社區(qū)四方院里,一位居民拉著網(wǎng)格員謝澤瓊的手,連聲感謝。春節(jié)期間,網(wǎng)格員們也沒有休息,他們除了宣傳疫情防控政策,還提醒居民防騙。去年孫家書房社區(qū)進(jìn)行老舊小區(qū)改造時(shí),網(wǎng)格員們挨家挨戶上門收集居民意見,引導(dǎo)居民參與改造全過程。鋪設(shè)防滑地磚,為臨街樓棟安裝智能門禁系統(tǒng)……這些意見建議經(jīng)網(wǎng)格員反饋后,一一得到落實(shí)。
沼氣池該清掏了,路面不平整了,路燈不亮了……就這樣,網(wǎng)格員們帶著紙筆,走街串巷,上門入戶,把貼心服務(wù)送到居民家門口,打通了社區(qū)為民服務(wù)的“最后一米”。
“在家門口解決群眾的煩心事、操心事、揪心事,實(shí)現(xiàn)了‘群眾需要、組織知道、多元辦到’,形成了共建共治共享的城市基層社會(huì)治理生動(dòng)局面?!碧岚赋修k單位區(qū)政法委相關(guān)同志說(shuō),為分級(jí)分類解決突出問題,因人因事做好精準(zhǔn)服務(wù),他們充分采納了政協(xié)委員的建議。接下來(lái),萬(wàn)州還將推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事網(wǎng)格員進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)。
編輯:李京
關(guān)鍵詞:網(wǎng)格 區(qū)政 居民 上群眾家門 萬(wàn)州區(qū)