人民政協(xié)網(wǎng)北京3月8日電 3月8日（星期一）下午3時(shí)，第十三屆全國人民代表大會(huì)第四次會(huì)議在人民大會(huì)堂舉行第二次全體會(huì)議，聽取最高人民法院院長周強(qiáng)關(guān)于最高人民法院工作的報(bào)告。

以下為文字實(shí)錄：

周強(qiáng)：

四、 全面構(gòu)建一站式多元解紛和訴訟服務(wù)機(jī)制

著眼破解訴訟難、方便群眾訴訟，全國法院構(gòu)建起中國特色一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)機(jī)制，為群眾提供多樣化糾紛解決方案和權(quán)利救濟(jì)渠道，促進(jìn)矛盾糾紛公正、高效、實(shí)質(zhì)性化解。

普遍建立一站式多元解紛機(jī)制。堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，推動(dòng)矛盾糾紛源頭預(yù)防化解。全面應(yīng)用人民法院調(diào)解平臺(tái)，與全國總工會(huì)、公安部、司法部、人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)等完成“總對總”在線訴調(diào)對接，涵蓋勞動(dòng)爭議、道交事故、金融保險(xiǎn)、證券期貨、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等糾紛領(lǐng)域，3.3萬個(gè)調(diào)解組織、16.5萬名調(diào)解員入駐平臺(tái)，為群眾提供菜單式、集約式、一站式服務(wù)，訴前調(diào)解案件424萬件。全國人大代表、全國政協(xié)委員積極參與矛盾糾紛多元化解，人民法院對接“老馬工作室”等代表委員調(diào)解工作站，合力化解糾紛。全國法院受理案件在先后突破2000萬和3000萬關(guān)口后，出現(xiàn)2004年以來的首次下降，特別是民事案件以年均10%的速度增長15年后首次下降，充分體現(xiàn)了在各級黨委領(lǐng)導(dǎo)下推進(jìn)一站式多元解紛機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)矛盾糾紛源頭治理、多元化解的顯著成效。

基本建成一站式訴訟服務(wù)中心。實(shí)現(xiàn)跨域立案全覆蓋。積極參與基層治理。讓司法更加便利人民、貼近人民。