人民政協(xié)網(wǎng)北京3月8日電 3月8日（星期二）上午9時(shí)，十三屆全國(guó)人大五次會(huì)議在人民大會(huì)堂舉行第二次全體會(huì)議。聽取最高人民法院院長(zhǎng)周強(qiáng)關(guān)于最高人民法院工作的報(bào)告。

3月8日，十三屆全國(guó)人大五次會(huì)議在北京人民大會(huì)堂舉行第二次全體會(huì)議。最高人民法院院長(zhǎng)周強(qiáng)作最高人民法院工作報(bào)告。新華社記者 申宏 攝

以下為文字實(shí)錄：

周強(qiáng)：

三、 始終堅(jiān)持以人民為中心

切實(shí)實(shí)施民法典。審理老舊小區(qū)加裝電梯、居住權(quán)、人格權(quán)等一系列“第一案”，讓群眾切實(shí)感受到民法典就是人民權(quán)利的保障書，就是日常生活的法律百科全書。

大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。審理侵害袁隆平院士名譽(yù)榮譽(yù)案，堅(jiān)決維護(hù)共和國(guó)功勛的尊嚴(yán)。審理女童熱心助人致傷案，判決善意助人不擔(dān)責(zé)。審理高鐵霸鋪案，判決曝光公共場(chǎng)所不文明行為無(wú)需擔(dān)責(zé)。對(duì)長(zhǎng)期霸占已售房屋的當(dāng)事人采取強(qiáng)制搬遷措施，決不讓“賴而不決”大行其道。通過一系列司法判決，鼓勵(lì)崇尚英模、鄰里相助、助人為樂、志愿服務(wù)、輿論監(jiān)督，決不向耍橫霸道者讓步，決不遷就縱容惡習(xí)陋俗，讓廣大群眾知道法治社會(huì)提倡什么、反對(duì)什么、禁止什么。

扎牢民生司法保障網(wǎng)。完善處理新就業(yè)形態(tài)糾紛司法政策。出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)司法解釋，對(duì)直播帶貨、外賣餐飲作出規(guī)范，讓網(wǎng)上購(gòu)物買得放心、用得安心。

促進(jìn)家庭文明建設(shè)。堅(jiān)決反對(duì)家庭暴力，依法嚴(yán)懲施暴者，會(huì)同全國(guó)婦聯(lián)推動(dòng)人身安全保護(hù)令落地見效，發(fā)出人身安全保護(hù)令3356份，全面加強(qiáng)婦女兒童權(quán)益保護(hù)。加強(qiáng)對(duì)老年人的司法保護(hù)，在判決中落實(shí)看望老人的規(guī)定。通過家事審判，維護(hù)和弘揚(yáng)中華民族重視家庭、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德。

守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。堅(jiān)持最有利于未成年人原則。嚴(yán)懲侵害未成年人犯罪。對(duì)一些父母不正確實(shí)施家庭教育、為孩子訂“娃娃親”等行為進(jìn)行訓(xùn)誡，發(fā)出家庭教育令，讓“依法帶娃”成為家長(zhǎng)必修課。常態(tài)化開展“法治進(jìn)校園”活動(dòng)，防治和懲處校園欺凌，共同營(yíng)造保護(hù)關(guān)愛未成年人的良好環(huán)境。

維護(hù)港澳臺(tái)同胞、海外僑胞和歸僑僑眷合法權(quán)益。

鞏固基本解決執(zhí)行難成果。深化執(zhí)行難綜合治理、源頭治理，堅(jiān)持高效公正規(guī)范文明執(zhí)行，全國(guó)法院執(zhí)結(jié)案件864.2萬(wàn)件，執(zhí)行到位金額1.94萬(wàn)億元。我國(guó)民事執(zhí)行制度優(yōu)越性不斷顯現(xiàn)，手段更加有力，執(zhí)行工作機(jī)制和模式更加健全。

用心化解涉訴信訪。2015年以來涉訴信訪、涉訴進(jìn)京訪年均下降5.5%和35%。

為人民群眾提供一站式多元解紛服務(wù)。人民法院受理的案件是矛盾的具體表現(xiàn)。有矛盾就有沖突，甚至是激烈的沖突，不能回避，不能推諉，要不怕難，要耐得煩，要敢于擔(dān)當(dāng)。化解以案件形式呈現(xiàn)的矛盾，就是通過司法踐行以人民為中心的重要方式。人民法院不僅要定分止?fàn)?，還要為群眾化解糾紛提供多種解決方案，把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，群眾需要什么方式就提供什么方式，真正做到方便快捷、訴非對(duì)接、線上線下聯(lián)動(dòng)。經(jīng)過三年多不懈努力，集約集成、在線融合、普惠均等的中國(guó)特色一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系全面建成。“菜單式”服務(wù)讓群眾解紛變得及時(shí)便捷，建立“總對(duì)總”在線調(diào)解機(jī)制，6.3萬(wàn)個(gè)調(diào)解組織和26萬(wàn)名調(diào)解員進(jìn)駐調(diào)解平臺(tái)。線上線下融合服務(wù)顯著降低群眾和企業(yè)解紛成本，在線調(diào)解糾紛突破1000萬(wàn)件，平均每分鐘51件成功化解在訴前，訴前調(diào)解案件平均比訴訟時(shí)間少39天。24小時(shí)服務(wù)讓群眾辦理訴訟事務(wù)“零時(shí)差”。送法下鄉(xiāng)打通服務(wù)群眾“最后一公里”?！榜R錫五審判方式”在新時(shí)代煥發(fā)新的生機(jī)活力。我國(guó)已建成世界上聯(lián)動(dòng)資源最多、在線調(diào)解最全、服務(wù)對(duì)象最廣的一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系，走出了一條中國(guó)特色司法為民之路。