人民政協(xié)網(wǎng)北京3月8日電（記者 呂金平）全國政協(xié)委員、云南省政協(xié)副主席、民盟云南省委會(huì)主委徐彬，持續(xù)關(guān)注老年人生活便利問題，今年全國兩會(huì)上，他呼吁讓老年人享受數(shù)字化生活便利。

徐彬指出，數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，移動(dòng)化、智能化、個(gè)性化的服務(wù)走進(jìn)千家萬戶，也同樣影響著老年群體。當(dāng)“數(shù)字化”遇到“老齡化”，老年人的生活因?yàn)椤皵?shù)字化”而更便利，另一方面，跟不上“數(shù)字化”發(fā)展步伐的老年人也不在少數(shù)。

第七次全國人口普查結(jié)果顯示，我國60歲及以上老齡化人口已經(jīng)達(dá)到2.64億。徐彬表示，科技進(jìn)步、數(shù)字變革正在深刻地改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣，也讓社會(huì)管理更加高效，如“健康碼”這類的信息技術(shù)在此次防疫期間功不可沒。但在便利了大多數(shù)人的同時(shí)，“無健康碼不能乘坐地鐵”“無健康碼不能進(jìn)入商場”的管理方式，也讓部分老年人因?yàn)椴粫?huì)使用智能設(shè)備而陷入了麻煩。對于老年人而言，記憶力、視覺能力、行動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力等都有一定程度的下降，不斷更新迭代的軟件、設(shè)備讓老年用戶覺得越來越力不從心。

徐彬建議，在各類日常生活場景中，保留老年人熟悉的傳統(tǒng)服務(wù)方式，充分保障在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到困難的老年人的基本需求。社區(qū)要構(gòu)建常態(tài)化幫扶機(jī)制，開展智能培訓(xùn)班，為老年人講解各類新技術(shù)新媒體使用相關(guān)知識，建立志愿服務(wù)體系，提供面對面服務(wù)幫助。對服務(wù)平臺和手機(jī)APP進(jìn)行適老化和信息無障礙改造，提供更多智能化適老產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化操作流程，視情增設(shè)“一鍵服務(wù)”功能，降低老年人的操作難度。