“以前老百姓看病,排長隊掛號就診做檢查,看個病需要耗上一整天?,F(xiàn)在有了數(shù)字化醫(yī)療,患者可直接到醫(yī)院公號上預約掛號,比如我是周一門診,患者掛到我的第七個號,手機預約后系統(tǒng)會立馬提醒他,周一早上9點到醫(yī)院3號樓8樓5號門診,看病時間精確到分,大大方便了老百姓!”
兩會期間,全國政協(xié)委員、浙江省政協(xié)副主席、民進浙江省委會主委、浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院院長蔡秀軍接受采訪時,現(xiàn)場用手機展示如何利用數(shù)字化技術讓老百姓看病就醫(yī)更便捷。
蔡秀軍委員介紹說,浙江省在數(shù)字化醫(yī)療方面做了很多創(chuàng)新嘗試,也取得了很多成績。他所在的浙大邵逸夫醫(yī)院從2014年開始運用數(shù)字化手段試水“互聯(lián)網+”,在國內率先實現(xiàn)醫(yī)療服務全流程移動智慧就醫(yī)、率先建成全國首個以分級診療為核心的移動智慧醫(yī)療云平臺、率先布局“人工智能”加速智慧醫(yī)院發(fā)展等系列創(chuàng)新嘗試。經過多年的數(shù)字化醫(yī)療實踐,醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務能力全方位提升,不斷破解百姓看病難、看病煩,讓老百姓收獲實實在在的獲得感、幸福感、安全感。
在數(shù)字化加持下,老百姓看病就醫(yī)方式有了翻天覆地的變化。蔡秀軍委員說,在浙大邵逸夫醫(yī)院,患者通過一部智能手機,可完成院內門診、檢查、支付、取藥等全部就醫(yī)流程,檢查報告出來后患者第一時間可通過手機端口查看,如此便捷的智慧化服務讓患者平均門診時間從過去的4-5個小時縮短到1.7個小時。
互聯(lián)網醫(yī)院和“云門診”的出現(xiàn)極大方便了邊遠地區(qū)患者,老百姓足不出戶即可享受到省級三家醫(yī)院的醫(yī)療資源。據(jù)介紹,依托浙大邵逸夫醫(yī)院打造的健康云平臺,形成了一個開放性的“互聯(lián)網+醫(yī)院聯(lián)盟+醫(yī)生+健康產業(yè)”的新型醫(yī)聯(lián)體遠程醫(yī)療協(xié)作平臺,目前已接入浙江省11個地區(qū)300余家醫(yī)療衛(wèi)生機構,核心業(yè)務量突破250余萬單,產品與服務已覆蓋全國31個省市區(qū),對接醫(yī)療機構7000余家,注冊醫(yī)生超過30萬,服務患者突破3億人次,產生了良好的社會效應。
數(shù)字化技術與醫(yī)療服務的深度結合,可以更好地提高醫(yī)療質量和效率。蔡秀軍委員介紹說,他所在的普外科團隊充分利用“算法+大數(shù)據(jù)”,通過整合2萬多個肝癌樣本,自主研發(fā)了自動識別增強CT影像中的肝占位并進行良惡性鑒定、疾病分類的人工智能肝癌診斷系統(tǒng),準確率達到94%—95%,且患者做完CT掃描下床三分鐘后報告即可出來,大大提高了診斷效率和質量。
蔡秀軍委員認為,當前醫(yī)療機構都在走數(shù)字醫(yī)療之路,但數(shù)字醫(yī)療不僅僅是硬件上的搭建,更需要做加法,用心有溫度來服務患者,讓技術真正解決百姓看病“急難愁盼”問題。比如,針對疫情期間,患者不愿意或不敢去醫(yī)院看病,邵逸夫醫(yī)院就在原有的互聯(lián)網就診基礎上,增加復診患者網上配藥功能,且可以直接線上刷醫(yī)???,大大方便了很多慢病患者;再比如,針對許多患者忘記吃藥、吃錯藥等情況,醫(yī)院積極開發(fā)了“智慧藥師”服務,點對點提醒患者按時按量服藥……
蔡秀軍委員認為,當前我國醫(yī)療數(shù)字化水平存在地域差異,東西部差異尤為顯著,這也是影響我國共同富裕進程的一大民生問題。“如何縮小區(qū)域差異和鴻溝,我認為除了醫(yī)療數(shù)字化水平高的地區(qū)向欠發(fā)達地區(qū)進行幫扶外,還需要從政策層面上加大對欠發(fā)達地區(qū)傾斜力度,通過深化數(shù)字化改革,打破地域醫(yī)療服務差距,更好的為各地老百姓提供高質量醫(yī)療服務。”