人民政協(xié)網(wǎng)5月26日電（記者 顧意亮）收到首批20萬份保供物質(zhì)的需求，“來伊份”通過啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，72小時完成配送；發(fā)揮自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢，蔬菜水果累計供應(yīng)1003噸，米477噸、牛奶330噸、面條267噸、油136噸、雞鴨287噸……攤開上海行政區(qū)劃的地圖，從嘉定區(qū)到楊浦區(qū)、從浦東新區(qū)到閔行區(qū)，覆蓋9個行政區(qū)，累計完成超250萬份的政府保供物資需求。

“3月初，松江區(qū)九里亭永輝超市疫情剛剛露頭，我們就在第一時間恢復了企業(yè)的防疫領(lǐng)導小組機制，在公司內(nèi)部壓實防疫責任、外部暢通物資調(diào)撥?！?松江區(qū)政協(xié)副主席郁瑞芬?guī)е钠髽I(yè)——上海來伊份股份有限公司走上了抗擊疫情、保供民生的第一線。

作為上海的知名品牌，“來伊份”在全市擁有1480家門店，覆蓋上海16個區(qū)、220多個街鎮(zhèn)的主要社區(qū)?！暗?，因為疫情防控的要求，我們僅剩下了37家門店還在堅持保供。” 郁瑞芬告訴記者，此時，公司自上而下只有一個信念——上海人民需要什么，我們就提供什么。

“郁總給的要求堪稱苛刻，所有產(chǎn)品都要來自上市公司、龍頭企業(yè)，確保產(chǎn)品品質(zhì)；所有產(chǎn)品不僅不漲價，還要給到最大可能的折扣，讓每一份預(yù)算都能更好地服務(wù)于市民?！被貞浧鹩艨傁逻_的“都要”“還要”的命令，“來伊份”的高管們說：“大家一邊叫苦不迭，一邊咬著牙干。”

“人員出小區(qū)難”“閉環(huán)管理生活難”“外賣小哥短缺”“核酸檢測不便”等困難一個個被克服，高管志愿者主動到一線，協(xié)助從門店到小區(qū)的物資配送，跑通了“線上接單、門店理貨、集訂集送”的模式，通過非接觸方式安全、高效地滿足了社區(qū)居民物資需求。截至5月24日，“來伊份”已復業(yè)門店934家，復業(yè)比例達到63%，覆蓋主要的街鎮(zhèn)、社區(qū)。僅上述兩項業(yè)務(wù)，“來伊份”在疫情防控期間就服務(wù)了超50萬戶家庭。

“人民需要什么，我們就提供什么！但是‘最后500米’被卡住了，咋辦？”在上海疫情防控最艱難的時候，包括“來伊份”在內(nèi)的很多保供企業(yè)都遇到了類似的問題。

“我們上！”松江區(qū)政協(xié)委員朱珍偉帶著他的上海音鋒機器人股份公司“接棒了”?！耙翡h”是一家從事移動機器人及無人駕駛車輛技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)銷售的公司，朱珍偉委員在第一時間聯(lián)系京東，中外運物流組建了機器人項目專項小組，從北京倉庫緊急調(diào)撥移動機器人馳援。

按照設(shè)定路線行駛至停靠點，電話、短信通知居民下樓拿取物品，實現(xiàn)無接觸式配送。移動機器人進駐了松江區(qū)廣富林街道、九亭鎮(zhèn)等多個小區(qū)，在降低接觸感染風險的同時，也減輕了社區(qū)志愿者的配送壓力。

在龍湖好望山小區(qū)，操作員用遙控器啟動移動機器人（無人配送車）后，將物資或快遞放入車內(nèi)并輸入收貨人信息，再進行一番操作后，機器人便根據(jù)先前采集的小區(qū)圖像和編制的路線自動開始行駛?！耙坏┬旭偲饋?，就無須人工操作了，行駛、通知、開柜都是自動的?！辈僮鲉T介紹，機器人會自動行駛到預(yù)設(shè)的停靠點，并按照輸入的收貨人信息自動通知取物。以京東快遞為例，目前在龍湖好望山小區(qū)內(nèi)設(shè)置了9個?？奎c，每個點?？?0分鐘，這期間，如果該點位的居民提前取走物品，無人車會提前開往下一個停靠點。

“機器人采用L4級自動駕駛、5G通訊、云計算和北斗導航等先進技術(shù)，具備平臺多車調(diào)度、實時定位建圖、自主規(guī)劃最優(yōu)路徑、障礙物動態(tài)感知等功能?！?朱珍偉委員的介紹充滿了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的信心和自豪。

疫情對整個上海都是一場大考?！皝硪练?span style="text-indent: 28px;">”和“音鋒”成長于上海，他們的掌舵人都對上海這座城和人民有著最深切的愛，對中央、市委市政府的疫情防控政策高度信任和堅決擁護。

在采訪中，郁瑞芬和朱珍偉都表示：我們堅信，上海將在疫情后重新煥發(fā)勃勃的生機，在新征程中綻放更大的活力。作為政協(xié)委員和企業(yè)家，我們要總結(jié)防疫抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)中的寶貴精神財富，以更大的作為、更高的使命和更堅定的初心，為上海經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展貢獻自己的一份力量。