8月10日，中國勞動和社會保障科學(xué)研究院課題組基于微信生態(tài)研究完成《數(shù)字生態(tài)就業(yè)創(chuàng)業(yè)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，微信等數(shù)字生態(tài)衍生出越來越多的就業(yè)收入機(jī)會，對穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)、就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到積極推動作用。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)日益普及，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)快速發(fā)展，加快了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，數(shù)字生態(tài)催生了大批新職業(yè)、新崗位，數(shù)字化就業(yè)快速崛起?！秷?bào)告》顯示，以微信公眾號、小程序、視頻號、微信支付、企業(yè)微信等共同構(gòu)成的微信數(shù)字生態(tài)，在2021年衍生的就業(yè)收入機(jī)會達(dá)到4618萬個(gè)，同比增長25.4%，增長主要是由于視頻號等新業(yè)務(wù)的帶動。

數(shù)字生態(tài)深化發(fā)展 不斷催生新職業(yè)新崗位

隨著數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，數(shù)字生態(tài)應(yīng)運(yùn)而生并不斷融入大眾生活，深刻影響各行各業(yè)。在數(shù)字化就業(yè)快速崛起過程中，以微信為代表的數(shù)字生態(tài)催生了大批數(shù)字化、智能化、信息化新職業(yè)、新崗位。

《報(bào)告》顯示，自2014年以來，微信生態(tài)的衍生就業(yè)收入機(jī)會呈逐年遞增趨勢。2017年，微信推出小程序，不斷推動中小企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營與私域運(yùn)營，目前帶動就業(yè)收入機(jī)會超800萬。而自2020年起微信視頻號正式內(nèi)測并發(fā)布以來，圍繞視頻號創(chuàng)作、運(yùn)營、直播帶貨的衍生就業(yè)收入機(jī)會也出現(xiàn)快速增長，從2020到2021年與視頻號相關(guān)的衍生就業(yè)收入機(jī)會增加數(shù)量超過1000萬。

需要說明的是，本報(bào)告中就業(yè)收入機(jī)會指勞動者在微信生態(tài)體系中通過就業(yè)創(chuàng)業(yè)獲得收入的機(jī)會，既包括正規(guī)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、自營勞動以及其他靈活就業(yè)，也包括通過兼職活動或短暫勞動取酬的情況，由于這種新就業(yè)形態(tài)存在一人從事多項(xiàng)不同業(yè)務(wù)獲得收入的情況，因此，本文的就業(yè)收入機(jī)會不等同于就業(yè)人數(shù)或就業(yè)崗位。

同時(shí)，隨著大眾對數(shù)字化工具的不斷適應(yīng)，包括公眾號、企業(yè)微信、微信支付在內(nèi)的微信整體生態(tài)對就業(yè)收入機(jī)會的影響也不斷提升。尤其自2018年以來，微信生態(tài)衍生的就業(yè)收入機(jī)會年同比增幅始終維持在20%以上。

其中，為小程序、企業(yè)微信及微信支付等運(yùn)營者提供技術(shù)運(yùn)營的服務(wù)商體系，對相關(guān)就業(yè)收入機(jī)會的貢獻(xiàn)也很突出。報(bào)告顯示，2021年微信小程序、企業(yè)微信、微信支付等服務(wù)商共帶動超600萬個(gè)就業(yè)收入機(jī)會。

數(shù)字生態(tài)成青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)重要方向

伴隨數(shù)字生態(tài)催生多種就業(yè)創(chuàng)業(yè)新模式，青年群體與數(shù)字生態(tài)的結(jié)合正越來越緊密，也正在一定程度上改變?nèi)藗儗τ诠ぷ餍螒B(tài)的傳統(tǒng)觀念。

《報(bào)告》顯示，新媒體創(chuàng)業(yè)、小程序電商、視頻號創(chuàng)作等數(shù)字生態(tài)新職業(yè)新崗位，已經(jīng)吸納了大量青年群體就業(yè)。數(shù)字生態(tài)帶來“平臺+個(gè)人”的職業(yè)模式，其靈活的工作方式，不僅更大程度激發(fā)勞動創(chuàng)造力，且實(shí)現(xiàn)了更為高效的供需匹配。

從調(diào)研情況看，72.5%的微信小程序從業(yè)人員年齡在35歲或以下，而公眾號和視頻號從業(yè)人員中這一年齡群體的比例分別為57.8%和48.3%。數(shù)字生態(tài)繁榮、進(jìn)入門檻低、經(jīng)營成本低是創(chuàng)業(yè)者選擇微信生態(tài)的主要原因。

數(shù)字生態(tài)從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)可度不斷提高。對微信生態(tài)中視頻號、公眾號、小程序從業(yè)者的調(diào)研顯示，分別有47.3%、31.7%、28.9%的從業(yè)者愿將當(dāng)前從事的工作作為終身職業(yè)。靈活自主的就業(yè)方式讓精力充沛、思維活躍、追求個(gè)性和自由發(fā)展的90后、95后們找到“用武之地”。

數(shù)字普惠助力“新農(nóng)人”

數(shù)字生態(tài)就業(yè)具有低門檻、普惠性強(qiáng)的特點(diǎn)，除青年群體外，鄉(xiāng)村人群的職業(yè)選擇也隨著數(shù)字化生態(tài)和數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)而日趨豐富。

《報(bào)告》顯示，數(shù)字生態(tài)正持續(xù)吸納包括鄉(xiāng)村青年在內(nèi)的各類群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)。隨著教育水平的普遍提升和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，越來越多的鄉(xiāng)村青年能夠快速掌握和應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，借助數(shù)字生態(tài)實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，許多農(nóng)村青年進(jìn)城務(wù)工也將數(shù)字就業(yè)收入作為首選。

《報(bào)告》顯示，目前，公眾號從業(yè)者有65.7%出生于縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村區(qū)域，79.0%工作于直轄市、省會城市或地級市市區(qū)；小程序從業(yè)者有72.9%出生于縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村區(qū)域，83.6%工作于直轄市、省會城市或地級市市區(qū)。

數(shù)字生態(tài)就業(yè)在幫助農(nóng)村青年“走出來”的同時(shí)，也方便更多掌握數(shù)字技術(shù)和數(shù)字生態(tài)運(yùn)營知識和經(jīng)驗(yàn)的青年返鄉(xiāng)就業(yè)，助力數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。

例如得益于微信視頻號較低的創(chuàng)作門檻、廣泛的用戶基礎(chǔ)和便捷的直播工具，視頻號已經(jīng)成為推動農(nóng)村電商發(fā)展，拓展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)市場，幫助農(nóng)村群體創(chuàng)收增收的有力工具。

微信依托視頻號、小程序、微信支付等數(shù)字化能力，打造了“好看鄉(xiāng)村”和“百縣千村萬人助農(nóng)直播”計(jì)劃等，助力全國縣域和鄉(xiāng)村地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，帶動農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

中小企加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型 積極探索靈活就業(yè)保障數(shù)字化方案

受疫情影響，實(shí)體門店線下業(yè)務(wù)沖擊較大，零售、餐飲、旅游和物流等行業(yè)的中小微企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求尤為迫切，數(shù)字生態(tài)對此發(fā)揮了積極作用。微信生態(tài)提供了大量數(shù)字化工具，不斷完善數(shù)字化服務(wù)能力，使中小微企業(yè)可以突破時(shí)間和空間限制，將業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)到線上，穩(wěn)定業(yè)務(wù)并開拓更多市場。同時(shí)還能協(xié)同就業(yè)人群，全面提升工作效率和就業(yè)質(zhì)量。

《報(bào)告》顯示，截至2021年第一季度，微信小程序的日活突破5億，微信生態(tài)在零售、餐飲及民生服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。私域業(yè)態(tài)快速發(fā)展，幫助中小微企業(yè)形成免“疫”力。2021年，私域相關(guān)崗位增速高達(dá)41.5%，44.7%的私域相關(guān)崗位月薪超過萬元，相關(guān)崗位投遞量增長超過30.0%。

隨著企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，越來越多求職者轉(zhuǎn)型為“數(shù)字工匠”。近年來，這一現(xiàn)象在藍(lán)領(lǐng)人群中愈發(fā)明顯。報(bào)告顯示，數(shù)字平臺運(yùn)營技巧、電腦手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識正成為人們普遍認(rèn)為重要的求職技能。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年底，我國靈活就業(yè)者已有約2億人。除了可以為更廣泛的群體提供就業(yè)收入機(jī)會外，數(shù)字化方案有助于改善靈活就業(yè)人員保障?；谖⑿派鷳B(tài)的數(shù)字化能力，微信支付通過“務(wù)工卡”工具，打造了覆蓋“入職—打卡—簽約—投?！I(lǐng)薪”全流程的數(shù)字化解決方案。微信支付與騰訊微保聯(lián)合打造的“日結(jié)保險(xiǎn)”，為靈活就業(yè)者因工時(shí)不確定、勞動合同不固定而引發(fā)的工作風(fēng)險(xiǎn)提供了一定保障。

積極發(fā)揮數(shù)字生態(tài)促進(jìn)就業(yè)增收的作用

就業(yè)是民生之本。不斷擴(kuò)大就業(yè)容量，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位，推動勞動者體面勞動、全面發(fā)展，對于保障廣大人民群眾的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)具有十分重要的意義。全面落實(shí)就業(yè)優(yōu)先政策，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)目標(biāo)，需要發(fā)揮數(shù)字生態(tài)帶動新增就業(yè)的力量，關(guān)注新就業(yè)形態(tài)保障問題，積極發(fā)揮數(shù)字生態(tài)促進(jìn)就業(yè)增收的作用。

《報(bào)告》提出，一方面需要鼓勵(lì)和促進(jìn)數(shù)字生態(tài)做大做強(qiáng)做優(yōu)，覆蓋更多的人群，帶動更多的就業(yè)收入機(jī)會；另一方面也要完善相關(guān)法律法規(guī)和政策激勵(lì)機(jī)制，為各類人群特別是青年群體在數(shù)字領(lǐng)域更充分、更高質(zhì)量的就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供更多保障和支持。